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Sostituire la batteria dell'orologio in tempo reale - AFF A800

Collaboratori dougthomp Copilot netapp-jsnyder
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Sostituisci la batteria dell'orologio in tempo reale (RTC), comunemente nota come batteria a bottone, nel tuo sistema AFF A800 per garantire che i servizi e le applicazioni che si basano su una sincronizzazione oraria accurata rimangano operativi.

Prima di iniziare

  • Comprendere che è possibile utilizzare questa procedura con tutte le versioni di ONTAP supportate dal sistema.

  • Assicurarsi che tutti gli altri componenti del sistema funzionino correttamente; in caso contrario, contattare il supporto tecnico.

Fase 1: Spegnere il controller compromesso

Spegnere o sostituire il controller compromesso.

Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.

A proposito di questa attività

  • Se si dispone di un sistema SAN, è necessario aver controllato i messaggi di evento cluster kernel-service show) per il blade SCSI del controller danneggiato. Il cluster kernel-service show comando (dalla modalità avanzata precedente) visualizza il nome del nodo, "stato quorum" di quel nodo, lo stato di disponibilità di quel nodo e lo stato operativo di quel nodo.

    Ogni processo SCSI-blade deve essere in quorum con gli altri nodi del cluster. Eventuali problemi devono essere risolti prima di procedere con la sostituzione.

  • Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".

Fasi

  1. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattiva la restituzione automatica:

    1. Immettere il seguente comando dalla console del controller funzionante:

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Entra y quando vedi il messaggio Vuoi disattivare la restituzione automatica?

  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla fase successiva.

    In attesa di un giveback…​

    Premere Ctrl-C, quindi rispondere y quando richiesto.

    Prompt di sistema o prompt della password

    Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Il parametro -halt true consente di visualizzare il prompt di Loader.

Fase 2: Rimuovere il modulo controller

È necessario rimuovere il modulo controller dal telaio quando si sostituisce il modulo controller o un componente all'interno del modulo controller.

Fasi

  1. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  2. Assicurarsi che tutte le unità nello chassis siano saldamente posizionate contro il midplane, utilizzando i pollici per spingere ciascuna unità fino a quando non si avverte un arresto positivo.

    Video - Conferma del posto di guida
    Posizionare le unità

  3. Controllare le unità del controller in base allo stato del sistema:

    1. Sul controller funzionante, verificare se un gruppo RAID attivo è in stato degradato, in stato di errore o in entrambi i casi:

      storage aggregate show -raidstatus !*normal*

      • Se il comando ritorna There are no entries matching your query. continuare avai al sotto-passaggio successivo per verificare le unità mancanti .

      • Se il comando restituisce altri risultati, raccogliere i dati AutoSupport da entrambi i controller e contattare il supporto NetApp per ulteriore assistenza.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

    2. Verifica la presenza di problemi di unità mancanti sia per il file system che per le unità di riserva:

      event log show -severity * -node * -message-name *disk.missing*

      • Se il comando ritorna There are no entries matching your query. continuare avai al passaggio successivo .

      • Se il comando restituisce altri risultati, raccogliere i dati AutoSupport da entrambi i controller e contattare il supporto NetApp per ulteriore assistenza.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

  4. Rimuovere i fermacavi di alimentazione, quindi scollegare i cavi dagli alimentatori.

  5. Allentare la fascetta a strappo sul dispositivo di gestione dei cavi. Scollegare i cavi di sistema e i moduli SFP/QSFP (se necessari) dal modulo controller. Annotare la posizione di ciascun cavo.

    Lasciare i cavi nel dispositivo di gestione dei cavi in modo che quando si reinstalla il dispositivo di gestione dei cavi, i cavi siano organizzati.

  6. Rimuovere il dispositivo di gestione dei cavi dal modulo controller e metterlo da parte.

  7. Premere verso il basso entrambi i fermi di bloccaggio, quindi ruotare entrambi i fermi verso il basso contemporaneamente.

    Il modulo controller si sposta leggermente fuori dallo chassis.

    Rimozione del modulo controller

    Numero di didascalia 1

    Fermo di bloccaggio

    Numero di didascalia 2

    Perno di bloccaggio

  8. Estrarre il modulo controller dallo chassis e posizionarlo su una superficie piana e stabile.

    Sostenere la parte inferiore del modulo controller mentre lo si fa scorrere fuori dallo chassis.

Fase 3: Sostituire la batteria RTC

Sostituire la batteria RTC.

La procedura per la sostituzione della batteria RTC varia a seconda che il controller sia un modello originale o VER2. Utilizzare le schede sottostanti per selezionare le istruzioni appropriate per il modello del controller in uso.

A proposito di questa attività

La batteria si trova sotto il Riser 2 (il riser centrale) sui controller Original e vicino ai moduli DIMM sui controller VER2.

Centralina originale
Fasi

  1. Rimuovere il riser PCIe 2 (riser centrale) dal modulo controller:

    1. Rimuovere eventuali moduli SFP o QSFP presenti nelle schede PCIe.

    2. Ruotare verso l'alto e verso i moduli delle ventole il fermo di blocco del riser sul lato sinistro del riser.

      Il riser si solleva leggermente dal modulo controller.

    3. Sollevare il riser, spostarlo verso le ventole in modo che il bordo di lamiera del riser si allontani dal bordo del modulo controller, sollevare il riser ed estrarlo dal modulo controller, quindi posizionarlo su una superficie piana e stabile.

      Rimuovere il riser 2

    Numero di didascalia 1

    Condotto dell'aria

    Numero di didascalia 2

    Fermo di bloccaggio del riser 2 (montante centrale)

  2. Individuare la batteria RTC sotto il riser 2.

    Rimuovere e sostituire la batteria RTC

    Numero di didascalia 1

    Condotto dell'aria

    Numero di didascalia 2

    Riser 2

    Numero di didascalia 3

    Batteria e alloggiamento RTC

  3. Estrarre delicatamente la batteria dal supporto, ruotarla verso l'esterno, quindi estrarla dal supporto.

    Nota Prendere nota della polarità della batteria mentre viene rimossa dal supporto. La batteria è contrassegnata con un segno più e deve essere posizionata correttamente nel supporto. Un segno più vicino al supporto indica come posizionare la batteria.

  4. Rimuovere la batteria di ricambio dalla confezione antistatica per la spedizione.

  5. Prendere nota della polarità della batteria RTC, quindi inserirla nel supporto inclinandola e spingendola verso il basso.

  6. Controllare visivamente che la batteria sia completamente installata nel supporto e che la polarità sia corretta.

  7. Installare il riser nel modulo controller:

    1. Allineare il bordo del riser con la parte inferiore della lamiera del modulo controller.

    2. Guidare il riser lungo i pin nel modulo controller, quindi abbassare il riser nel modulo controller.

    3. Ruotare il fermo di bloccaggio verso il basso e farlo scattare in posizione di blocco.

      Una volta bloccato, il fermo di bloccaggio è a filo con la parte superiore del riser e il riser è posizionato correttamente nel modulo controller.

    4. Reinserire tutti i moduli SFP rimossi dalle schede PCIe.

Controller ver2
Fasi

  1. Individuare la batteria RTC vicino ai DIMM.

    Rimuovere e sostituire la batteria RTC

    Numero di didascalia 1

    Condotto dell'aria

    Numero di didascalia 2

    Batteria e alloggiamento RTC

  2. Estrarre delicatamente la batteria dal supporto, ruotarla verso l'esterno, quindi estrarla dal supporto.

    Nota Prendere nota della polarità della batteria mentre viene rimossa dal supporto. La batteria è contrassegnata con un segno più e deve essere posizionata correttamente nel supporto. Un segno più vicino al supporto indica come posizionare la batteria.

  3. Rimuovere la batteria di ricambio dalla confezione antistatica per la spedizione.

  4. Prendere nota della polarità della batteria RTC, quindi inserirla nel supporto inclinandola e spingendola verso il basso.

  5. Controllare visivamente che la batteria sia completamente installata nel supporto e che la polarità sia corretta.

Fase 4: Reinstallare il modulo controller

Reinstallare il modulo controller e riavviarlo.

Fasi

  1. Allineare l'estremità del modulo controller con l'apertura dello chassis, quindi spingere delicatamente il modulo controller a metà nel sistema.

    Nota Non inserire completamente il modulo controller nel telaio fino a quando non viene richiesto.

  2. Ricable il sistema, come necessario.

    Se sono stati rimossi i convertitori multimediali (QSFP o SFP), ricordarsi di reinstallarli se si utilizzano cavi in fibra ottica.

  3. Completare la reinstallazione del modulo controller:

    1. Spingere con decisione il modulo controller nello chassis fino a quando non raggiunge la scheda intermedia e non è completamente inserito.

      I fermi di bloccaggio si sollevano quando il modulo controller è completamente inserito.

    Nota Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il modulo controller nel telaio per evitare di danneggiare i connettori.

    1. Ruotare i fermi di bloccaggio verso l'alto, inclinandoli in modo da liberare i perni di bloccaggio, quindi abbassarli in posizione di blocco.

    2. Inserire i cavi di alimentazione negli alimentatori, reinstallare il collare di bloccaggio del cavo di alimentazione, quindi collegare gli alimentatori alla fonte di alimentazione.

      Il modulo controller inizia ad avviarsi non appena viene ripristinata l'alimentazione. Prepararsi ad interrompere il processo di avvio.

    3. Se non è già stato fatto, reinstallare il dispositivo di gestione dei cavi.

  4. Riportare la centralina guasta al normale funzionamento restituendo la memoria:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  5. Se il giveback automatico è stato disattivato, riabilitarlo:

    storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  6. Se AutoSupport è attivato, ripristinare/riattivare la creazione automatica dei casi:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Fase 5: Restituire il componente guasto a NetApp

Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere la "Restituzione e sostituzione delle parti" pagina per ulteriori informazioni.