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Sostituisci un DIMM - AFX 1K

Collaboratori netapp-driley netapp-jsnyder
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Sostituire un modulo DIMM nel sistema di archiviazione AFX 1K se vengono rilevati troppi errori di memoria correggibili o non correggibili. Tali errori possono impedire al sistema di archiviazione di avviare ONTAP. Il processo di sostituzione prevede lo spegnimento del controller danneggiato, la sua rimozione, la sostituzione del DIMM, la reinstallazione del controller e la restituzione della parte guasta a NetApp.

Prima di iniziare

  • Assicurati di avere il componente sostitutivo ricevuto da NetApp.

  • Assicurarsi di sostituire il componente guasto con un componente sostitutivo ricevuto da NetApp.

Fase 1: Spegnere il controller compromesso

Spegnere o sostituire il controller compromesso.

Per arrestare il controller danneggiato, è necessario determinarne lo stato e, se necessario, eseguire un failover di archiviazione del controller in modo che il controller funzionante continui a elaborare i dati dall'archiviazione del controller danneggiato.

A proposito di questa attività

  • Se si dispone di un cluster con più di quattro nodi, è necessario che sia raggiunto il quorum. Per visualizzare le informazioni del cluster sui nodi, utilizzare cluster show comando. Per maggiori informazioni sul cluster show comando, vedere"Visualizza i dettagli a livello di nodo in un cluster ONTAP" .

  • Se il cluster non è in quorum o se lo stato di integrità o l'idoneità di un qualsiasi controller (diverso dal controller non funzionante) risulta falso, è necessario correggere il problema prima di arrestare il controller non funzionante. Vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster" .

Fasi

  1. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattivare il ritorno automatico dalla console del controllore non abilitato:

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    Nota Quando vedi Vuoi disattivare la restituzione automatica?, inserisci y .

    1. Se si utilizza ONTAP versione 9.17.1 e il controller non funzionante non può essere avviato o è già stato preso in carico, è necessario disattivare il collegamento di interconnessione HA dal controller funzionante prima di avviare il controller non funzionante. Ciò impedisce al controllore compromesso di eseguire la restituzione automatica.

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 0

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 1

    Nota Se non si utilizza la versione 9.17.1 ONTAP , saltare il passaggio precedente e andare al passaggio 3.

  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla fase successiva.

    Prompt di sistema o prompt della password

    Prendere il controllo o interrompere il controllo del controllore sano da parte del controllore compromesso: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Il parametro -halt true porta il nodo danneggiato al prompt LOADER.

Fase 2: Rimuovere il modulo controller

È necessario rimuovere il modulo controller dal contenitore quando si sostituisce il modulo controller o un componente all'interno del modulo controller.

  1. Controllare il LED di stato NVRAM situato nello slot 4/5 del sistema. Sul pannello anteriore del modulo controller è presente anche un LED NVRAM. Cercare l'icona NV:

    Grafico della posizione dei LED di stato e di attenzione NVRAM

    Numero di didascalia 1

    LED di stato NVRAM

    Numero di didascalia 2

    LED di attenzione NVRAM

    • Se il LED NV è spento, passare alla fase successiva.

    • Se il LED NV lampeggia, attendere l'arresto del lampeggio. Se il lampeggiamento continua per più di 5 minuti, contattare il supporto tecnico per assistenza.

  2. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  3. Rimuovere la lunetta (se necessario) con due mani, afferrando le aperture su ciascun lato della lunetta e tirando verso di sé finché la lunetta non si stacca dai perni sferici sul telaio.

  4. Sulla parte anteriore dell'unità, agganciare le dita nei fori delle camme di bloccaggio, premere le linguette sulle leve a camma e ruotare delicatamente, ma con decisione, entrambi i fermi verso di sé contemporaneamente.

    Il modulo controller si sposta leggermente all'esterno del contenitore.

    Immagine di rimozione della centralina

    Numero di didascalia 1

    Blocco dei fermi della camma

  5. Estrarre il modulo controller dal contenitore e collocarlo su una superficie piana e stabile.

    Assicurarsi di sostenere la parte inferiore del modulo controller mentre lo si estrae dal contenitore.

Fase 3: Sostituire un DIMM

È necessario sostituire un DIMM quando il sistema segnala una condizione di errore permanente per tale DIMM.

  1. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  2. Aprire il condotto dell'aria della centralina sulla parte superiore della centralina.

    1. Inserire le dita nelle cavità alle estremità più lontane del condotto dell'aria.

    2. Sollevare il condotto dell'aria e ruotarlo verso l'alto fino in fondo.

  3. Individuare i moduli DIMM sul modulo controller e identificare il modulo DIMM da sostituire.

    Utilizzare la mappa FRU sul condotto dell'aria del controller per individuare lo slot DIMM.

  4. Estrarre il modulo DIMM dal relativo slot spingendo lentamente verso l'esterno le due linguette di espulsione dei moduli DIMM su entrambi i lati del modulo, quindi estrarre il modulo DIMM dallo slot.

    Importante Tenere il modulo DIMM per i bordi in modo da evitare di esercitare pressione sui componenti della scheda a circuiti stampati del modulo DIMM.
    DIMM sostituire

    Numero di didascalia 1

    Schede di espulsione DIMM e DIMM

  5. Rimuovere il modulo DIMM di ricambio dalla confezione antistatica, tenerlo per gli angoli e allinearlo allo slot.

    La tacca tra i pin del DIMM deve allinearsi con la linguetta dello zoccolo.

  6. Assicurarsi che le linguette di espulsione del modulo DIMM sul connettore siano aperte, quindi inserire il modulo DIMM correttamente nello slot.

    Il DIMM si inserisce saldamente nello slot, ma dovrebbe essere inserito facilmente. In caso contrario, riallineare il DIMM con lo slot e reinserirlo.

    Importante Esaminare visivamente il DIMM per verificare che sia allineato in modo uniforme e inserito completamente nello slot.

  7. Spingere con cautela, ma con decisione, il bordo superiore del DIMM fino a quando le linguette dell'espulsore non scattano in posizione sulle tacche alle estremità del DIMM.

  8. Chiudere il condotto dell'aria della centralina.

Fase 4: Installare il controller

Reinstallare il modulo controller e avviarlo.

  1. Assicurarsi che il condotto dell'aria sia completamente chiuso ruotandolo verso il basso fino in fondo.

    Deve essere a filo con la lamiera del modulo controller.

  2. Allineare l'estremità del modulo controller con l'apertura nel contenitore, quindi far scorrere il modulo controller nel telaio con le leve ruotate lontano dalla parte anteriore del sistema.

  3. Una volta che il modulo controller non riesce a farlo scorrere ulteriormente, ruotare le maniglie della camma verso l'interno fino a quando non si bloccano sotto le ventole

    Nota Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il modulo controller nel contenitore per evitare di danneggiare i connettori.

    Il modulo controller inizia ad avviarsi non appena viene inserito completamente nel contenitore.

  4. Allineare la lunetta con i perni sferici e poi spingere delicatamente la lunetta in posizione.

  5. Premere <enter> quando i messaggi della console si interrompono.

    • Se viene visualizzato il prompt di accesso, procedere al passaggio successivo.

    • Se non vedi un prompt di accesso, accedi al nodo partner.

  6. Restituisci solo la radice con l'opzione override-destination-checks:

    storage failover giveback -ofnode impaired-node -only-root true -override -destination-checks true

    Nota Il seguente comando è disponibile solo nel livello di privilegio Modalità diagnostica. Per ulteriori informazioni sui livelli di privilegio, vedere"Comprendere i livelli di privilegio per i comandi CLI ONTAP" .

    In caso di errori, contattare "Supporto NetApp".

  7. Attendi 5 minuti dopo il completamento del report di restituzione, quindi controlla lo stato di failover e restituzione:

    storage failover show`E `storage failover show-giveback

    Nota Il seguente comando è disponibile solo nel livello di privilegio Modalità diagnostica.

  8. Se i collegamenti interconnessi HA sono stati interrotti, ripristinarli:

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 0

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 1

  9. Se il giveback automatico è stato disattivato, riabilitarlo:

    storage failover modify -node local -auto-giveback-of true

  10. Riportare la centralina guasta al normale funzionamento restituendo la memoria:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  11. Se AutoSupport è attivato, ripristinare/riattivare la creazione automatica dei casi:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Fase 5: Restituire il componente guasto a NetApp

Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere la "Restituzione e sostituzione delle parti" pagina per ulteriori informazioni.