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Sostituisci la batteria del real-time clock - AFX 2K

Collaboratori netapp-driley
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Sostituisci la batteria dell'orologio in tempo reale (RTC), comunemente nota come batteria a bottone, nel tuo sistema storage AFX 2K per garantire che i servizi e le applicazioni che si basano su una sincronizzazione oraria precisa rimangano operativi.

Prima di iniziare

  • Comprendere che è possibile utilizzare questa procedura con tutte le versioni di ONTAP supportate dal sistema.

  • Assicurarsi che tutti gli altri componenti del sistema funzionino correttamente; in caso contrario, contattare il supporto tecnico.

Fase 1: Spegnere il controller compromesso

Arrestare o sostituire il controller compromesso utilizzando una delle seguenti opzioni.

Prendere il controllo e arrestare il controller non funzionante in modo che il controller funzionante continui a fornire dati dalla memoria del controller non funzionante. Per fare questo, si sopprime la creazione automatica dei casi in AutoSupport, si disabilita il giveback automatico e si porta il controller non funzionante al prompt LOADER. Il prompt LOADER è lo stato di arresto sicuro da cui è possibile sostituire la FRU.

A proposito di questa attività

  • Se si dispone di un cluster con più di quattro nodi, è necessario che sia raggiunto il quorum. Per visualizzare le informazioni del cluster sui nodi, utilizzare cluster show comando. Per maggiori informazioni sul cluster show comando, vedere"Visualizza i dettagli a livello di nodo in un cluster ONTAP" .

  • Se il cluster non è in quorum o se lo stato di integrità o l'idoneità di un qualsiasi controller (diverso dal controller non funzionante) risulta falso, è necessario correggere il problema prima di arrestare il controller non funzionante. Vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster" .

Fasi

  1. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattivare il ritorno automatico dalla console del controllore non abilitato:

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    Nota Quando vedi Vuoi disattivare la restituzione automatica?, inserisci y .

  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla fase successiva.

    Prompt di sistema o prompt della password

    Prendere il controllo o interrompere il controllo del controllore sano da parte del controllore compromesso: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Il parametro -halt true porta il nodo danneggiato al prompt LOADER.

Fase 2: Rimuovere il modulo controller

È necessario rimuovere il modulo controller dal contenitore quando si sostituisce il modulo controller o un componente all'interno del modulo controller.

  1. Controlla il LED di stato NVRAM situato nello slot 4/5 e lo slot di stato NVRAM12-EX 6/7 del sistema. C'è anche un LED NVRAM sul pannello anteriore del modulo controller. Cerca l'icona NV:

    Grafico della posizione dei LED di stato e di attenzione NVRAM

    NVRAM

    Numero di didascalia 1

    LED di stato NVRAM

    Numero di didascalia 2

    LED di attenzione NVRAM
    Grafico della posizione dei LED di attenzione e stato NVRAM12-EX

    NVRAM12-EX

    Numero di didascalia 1

    LED di stato NVRAM12-EX

    Numero di didascalia 2

    LED di attenzione NVRAM12-EX

    • Se il LED NV è spento, passare alla fase successiva.

    • Se il LED NV lampeggia, attendere l'arresto del lampeggio. Se il lampeggiamento continua per più di 5 minuti, contattare il supporto tecnico per assistenza.

  2. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  3. Rimuovere la lunetta (se necessario) con due mani, afferrando le aperture su ciascun lato della lunetta e tirando verso di sé finché la lunetta non si stacca dai perni sferici sul telaio.

  4. Sulla parte anteriore dell'unità, agganciare le dita nei fori delle camme di bloccaggio, premere le linguette sulle leve a camma e ruotare delicatamente, ma con decisione, entrambi i fermi verso di sé contemporaneamente.

    Il modulo controller si sposta leggermente all'esterno del contenitore.

    Immagine di rimozione della centralina

    Numero di didascalia 1

    Blocco dei fermi della camma

  5. Estrarre il modulo controller dal contenitore e collocarlo su una superficie piana e stabile.

    Assicurarsi di sostenere la parte inferiore del modulo controller mentre lo si estrae dal contenitore.

Fase 3: Sostituire la batteria RTC

Rimuovere la batteria RTC guasta e installare quella sostitutiva.

  1. Aprire il condotto dell'aria della centralina sulla parte superiore della centralina.

    1. Inserire le dita nelle cavità alle estremità più lontane del condotto dell'aria.

    2. Sollevare il condotto dell'aria e ruotarlo verso l'alto fino in fondo.

  2. Individuare la batteria RTC sotto il condotto dell'aria.

    Sostituire la batteria RTC

    Numero di didascalia 1

    Batteria e alloggiamento RTC

  3. Estrarre delicatamente la batteria dal supporto, ruotarla verso l'esterno, quindi estrarla dal supporto.

    Nota Prestare attenzione alla polarità della batteria quando la si rimuove dal supporto. La batteria è contrassegnata con un segno più e deve essere posizionata correttamente nel supporto. Un segno più vicino al supporto indica l'orientamento corretto.

  4. Rimuovere la batteria di ricambio dalla confezione antistatica per la spedizione.

  5. Prendere nota della polarità della batteria RTC, quindi inserirla nel supporto inclinandola e spingendola verso il basso.

  6. Controllare visivamente che la batteria sia completamente installata nel supporto e che la polarità sia corretta.

Fase 4: Reinstallare il modulo controller

Reinstallare il modulo controller e avviarlo.

  1. Assicurarsi che il condotto dell'aria sia completamente chiuso ruotandolo verso il basso fino in fondo.

    Deve essere a filo con la lamiera del modulo controller.

  2. Allineare l'estremità del modulo controller con l'apertura nel contenitore, quindi far scorrere il modulo controller nel telaio con le leve ruotate lontano dalla parte anteriore del sistema.

  3. Una volta che il modulo controller non riesce a farlo scorrere ulteriormente, ruotare le maniglie della camma verso l'interno fino a quando non si bloccano sotto le ventole

    Nota Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il modulo controller nel contenitore per evitare di danneggiare i connettori.

    Il modulo controller inizia ad avviarsi non appena viene inserito completamente nel contenitore.

  4. Allineare la lunetta con i perni sferici e poi spingere delicatamente la lunetta in posizione.

Passaggio 5: Reimpostare l'ora e la data sul controller

Nota Dopo aver sostituito la batteria RTC, inserito il controller e acceso il primo ripristino del BIOS, verranno visualizzati i seguenti messaggi di errore: RTC date/time error. Reset date/time to default RTC power failure error Questi messaggi sono attesi e puoi continuare con questa procedura.

  1. Controllare la data e l'ora sul controller sano con il cluster date show comando.

    Nota Se il sistema si arresta al menu di avvio, selezionare l'opzione per Reboot node e rispondere y quando richiesto, quindi avviare il CARICATORE premendo Ctrl-C

    1. Al prompt LOADER sul controller di destinazione, controllare l'ora e la data con show date comando.

    2. Se necessario, modificare la data con set date mm/dd/yyyy comando.

    3. Se necessario, impostare l'ora, in GMT, utilizzando set time hh:mm:ss comando.

      1. È possibile ottenere l'attuale GMT dal nodo partner con date -u comando.

  2. Confermare la data e l'ora sul controller di destinazione.

  3. Al prompt DEL CARICATORE, immettere bye Reinizializzare le schede PCIe e gli altri componenti e lasciare riavviare il controller.

  4. Premere <enter> quando i messaggi della console si interrompono.

    • Se viene visualizzato il prompt login, procedere al passaggio successivo.

    • Se non vedi il prompt di accesso, accedi al nodo partner.

  5. Restituisci solo la radice con l'opzione override-destination-checks:

    storage failover giveback -ofnode impaired-node -only-root true -override -destination-checks true

    Nota Il seguente comando è disponibile solo nel livello di privilegio Modalità diagnostica. Per ulteriori informazioni sui livelli di privilegio, vedere"Comprendere i livelli di privilegio per i comandi CLI ONTAP" .

    In caso di errori, contattare "Supporto NetApp".

  6. Attendi cinque minuti dopo il completamento del report di restituzione, quindi controlla gli stati di failover e restituzione:

    storage failover show`E `storage failover show-giveback

    Nota Il seguente comando è disponibile solo nel livello di privilegio Modalità diagnostica.

  7. Riportare la centralina guasta al normale funzionamento restituendo la memoria:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  8. Se il giveback automatico è stato disattivato, riabilitarlo:

    storage failover modify -node local -auto-giveback-of true

  9. Se AutoSupport è attivato, ripristinare/riattivare la creazione automatica dei casi:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Fase 6: Restituire la parte guasta a NetApp

Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere la "Restituzione e sostituzione delle parti" pagina per ulteriori informazioni.