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Sostituire NVRAM - ASA A70 e ASA A90

Collaboratori netapp-jsnyder dougthomp
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Sostituire il NVRAM nel sistema ASA A70 o ASA A90 quando la memoria non volatile si guasta o richiede un aggiornamento. Il processo di sostituzione prevede l'arresto del controller danneggiato, la sostituzione del modulo NVRAM o del modulo DIMM NVRAM, la riassegnazione dei dischi e la restituzione del componente guasto a NetApp.

Il modulo NVRAM è composto da hardware NVRAM12 e DIMM sostituibili sul campo. È possibile sostituire un modulo NVRAM guasto o i DIMM all'interno del modulo NVRAM.

Prima di iniziare

  • Assicurarsi di avere a disposizione il pezzo di ricambio. È necessario sostituire il componente guasto con un componente sostitutivo ricevuto da NetApp.

  • Verificare che tutti gli altri componenti del sistema di archiviazione funzionino correttamente; in caso contrario, contattare "Supporto NetApp".

Fase 1: Spegnere il controller compromesso

Spegnere o sostituire il controller compromesso.

Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.

A proposito di questa attività

  • Se si dispone di un sistema SAN, è necessario aver controllato i messaggi di evento cluster kernel-service show) per il blade SCSI del controller danneggiato. Il cluster kernel-service show comando (dalla modalità avanzata precedente) visualizza il nome del nodo, "stato quorum" di quel nodo, lo stato di disponibilità di quel nodo e lo stato operativo di quel nodo.

    Ogni processo SCSI-blade deve essere in quorum con gli altri nodi del cluster. Eventuali problemi devono essere risolti prima di procedere con la sostituzione.

  • Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".

Fasi

  1. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattiva la restituzione automatica:

    1. Immettere il seguente comando dalla console del controller funzionante:

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Entra y quando vedi il messaggio Vuoi disattivare la restituzione automatica?

  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla fase successiva.

    In attesa di un giveback…​

    Premere Ctrl-C, quindi rispondere y quando richiesto.

    Prompt di sistema o prompt della password

    Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Il parametro -halt true consente di visualizzare il prompt di Loader.

Passo 2: Sostituire il modulo NVRAM o il modulo DIMM NVRAM

Sostituire il modulo NVRAM o i DIMM NVRAM utilizzando l'opzione appropriata.

Opzione 1: Sostituire il modulo NVRAM

Per sostituire il modulo NVRAM, posizionarlo nello slot 4/5 del telaio e seguire la sequenza specifica di passi.

Fasi

  1. Assicurarsi che tutte le unità nello chassis siano saldamente posizionate contro il midplane, utilizzando i pollici per spingere ciascuna unità fino a quando non si avverte un arresto positivo.

    Azionamenti dei dischi del sedile

  2. Andare sul retro del telaio. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  3. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  4. Scollegare gli alimentatori del controller.

    Nota Se il sistema è alimentato a corrente continua, scollegare il blocco di alimentazione dalle PSU.

  5. Ruotare il vassoio di gestione dei cavi verso il basso tirando i pulsanti all'interno del vassoio di gestione dei cavi e ruotandolo verso il basso.

  6. Rimuovere il modulo NVRAM di destinazione dal telaio:

    1. Premere il pulsante del dispositivo di chiusura a camma.

      Il pulsante CAM si allontana dal telaio.

    2. Ruotare il dispositivo di chiusura della camma fino in fondo.

    3. Rimuovere il modulo NVRAM danneggiato dal telaio agganciando il dito nell'apertura della leva a camme ed estraendo il modulo dal telaio.

      Rimuovere il modulo NVRAM12 e i DIMM

    Numero di didascalia 1

    Pulsante di bloccaggio della camma

    Numero di didascalia 2

    Linguette di bloccaggio DIMM

  7. Impostare il modulo NVRAM su una superficie stabile.

  8. Rimuovere i moduli DIMM, uno alla volta, dal modulo NVRAM danneggiato e installarli nel modulo NVRAM sostitutivo.

  9. Installare il modulo NVRAM sostitutivo nel telaio:

    1. Allineare il modulo con i bordi dell'apertura del telaio nello slot 4/5.

    2. Far scorrere delicatamente il modulo nell'alloggiamento fino in fondo, quindi spingere il dispositivo di chiusura della camma completamente verso l'alto per bloccare il modulo in posizione.

  10. Collegare i cavi di alimentazione agli alimentatori. Il controller si riavvia non appena viene ripristinata l'alimentazione.

    Nota Se si dispone di alimentatori CC, ricollegare il blocco di alimentazione agli alimentatori.

  11. Ruotare il vassoio di gestione dei cavi verso l'alto fino alla posizione di chiusura.

Opzione 2: Sostituire il modulo DIMM NVRAM

Per sostituire i DIMM NVRAM nel modulo NVRAM, è necessario rimuovere il modulo NVRAM e sostituire il DIMM di destinazione.

Fasi

  1. Assicurarsi che tutte le unità nello chassis siano saldamente posizionate contro il midplane, utilizzando i pollici per spingere ciascuna unità fino a quando non si avverte un arresto positivo.

    Azionamenti dei dischi del sedile

  2. Andare sul retro del telaio. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  3. Scollegare gli alimentatori del controller.

    Nota Se il sistema è alimentato a corrente continua, scollegare il blocco di alimentazione dalle PSU.

  4. Ruotare il vassoio di gestione dei cavi verso il basso tirando delicatamente i perni alle estremità del vassoio e ruotandolo verso il basso.

  5. Rimuovere il modulo NVRAM di destinazione dal telaio:

    1. Premere il pulsante della camma.

      Il pulsante CAM si allontana dal telaio.

    2. Ruotare il dispositivo di chiusura della camma fino in fondo.

    3. Rimuovere il modulo NVRAM dal telaio agganciando il dito nell'apertura della leva a camme ed estraendo il modulo dal telaio.

      Rimuovere il modulo NVRAM12 e i DIMM

    Numero di didascalia 1

    Pulsante di bloccaggio della camma

    Numero di didascalia 2

    Linguette di bloccaggio DIMM

  6. Impostare il modulo NVRAM su una superficie stabile.

  7. Individuare il DIMM da sostituire all'interno del modulo NVRAM.

    Nota Consultare l'etichetta della mappa FRU sul lato del modulo NVRAM per determinare la posizione degli slot DIMM 1 e 2.

  8. Rimuovere il modulo DIMM premendo verso il basso le linguette di bloccaggio e sollevando il modulo DIMM dallo zoccolo.

  9. Installare il modulo DIMM sostitutivo allineandolo allo zoccolo e spingendolo delicatamente nello zoccolo fino a quando le linguette di bloccaggio non si bloccano in posizione.

  10. Installare il modulo NVRAM nel telaio:

    1. Far scorrere delicatamente il modulo nello slot fino a quando il dispositivo di chiusura della camma non inizia a innestarsi con il perno della camma di i/o, quindi ruotare il dispositivo di chiusura della camma completamente verso l'alto per bloccare il modulo in posizione.

  11. Collegare i cavi di alimentazione agli alimentatori. Il controller si riavvia non appena viene ripristinata l'alimentazione.

    Nota Se si dispone di alimentatori CC, ricollegare il blocco di alimentazione agli alimentatori.

  12. Ruotare il vassoio di gestione dei cavi verso l'alto fino alla posizione di chiusura.

Fase 3: Verifica dello stato del controller

All'avvio del controller, è necessario confermare lo stato del controller collegato al pool di dischi.

Fasi

  1. Se la centralina è in modalità di manutenzione (viene visualizzato il *> messaggio), uscire dalla modalità di manutenzione e andare al prompt del CARICATORE: Halt

  2. Dal prompt del CARICATORE sul controller, avviare il controller e immettere y quando viene richiesto di ignorare l'ID del sistema a causa di una mancata corrispondenza dell'ID del sistema.

  3. Attendere che venga visualizzato il messaggio Waiting for giveback…​ (in attesa di giveback…​) sulla console del controller con il modulo sostitutivo, quindi, dal controller integro, verificare lo stato del sistema: Storage failover show

    Nell'output del comando, dovrebbe essere visualizzato un messaggio che indica lo stato dei controller.

                                  Takeover
Node           Partner        Possible State Description
-------------- -------------- -------- -------------------------------------
<nodename>
               <nodename>-   true     Connected to <nodename>-P2-3-178.
               P2-3-178                Waiting for cluster applications to
                                       come online on the local node.
AFF-A90-NBC-P2-3-178
               <nodename>-   true     Connected to <nodename>-P2-3-177,
               P2-3-177                Partial giveback
2 entries were displayed.

  4. Restituire il controller:

    1. Dal controller integro, restituisci lo storage del controller sostituito: Storage failover giveback -node replacement_node_name

      Il controller ricollega il proprio pool di storage e completa l'avvio.

      Se viene richiesto di sovrascrivere l'ID del sistema a causa di una mancata corrispondenza dell'ID del sistema, immettere y.

      Nota Se il giveback viene vetoed, puoi prendere in considerazione la possibilità di ignorare i veti.

    Per ulteriori informazioni, consultare "Comandi manuali di giveback" argomento per ignorare il veto.

    1. Al termine del giveback, verifica che la coppia ha sia in buone condizioni e che il takeover sia possibile: Failover dello storage show

  5. Verificare che tutti i dischi siano visualizzati: storage disk show

    ::> storage disk show
                     Usable           Disk    Container   Container
Disk                   Size Shelf Bay Type    Type        Name
---------------- ---------- ----- --- ------- ----------- ---------
1.0.0                3.49TB     0   0 SSD-NVM aggregate   pod_NVME_SSD_1
1.0.1                3.49TB     0   1 SSD-NVM aggregate   pod_NVME_SSD_1
1.0.2                3.49TB     0   2 SSD-NVM aggregate   pod_NVME_SSD_1
1.0.3                3.49TB     0   3 SSD-NVM aggregate   pod_NVME_SSD_1
1.0.4                3.49TB     0   4 SSD-NVM aggregate   pod_NVME_SSD_1

[...]
48 entries were displayed.

Fase 4: Restituire la parte guasta a NetApp

Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere la "Restituzione e sostituzione delle parti" pagina per ulteriori informazioni.