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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Sostituire la batteria dell'orologio in tempo reale - AFF C30 e AFF C60

Collaboratori netapp-jsnyder netapp-lisa
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Sostituisci la batteria dell'orologio in tempo reale (RTC), comunemente nota come batteria a bottone, nel tuo sistema di archiviazione AFF C30 o AFF C60 per garantire che i servizi e le applicazioni che si basano su una sincronizzazione oraria accurata rimangano operativi.

Prima di iniziare

Tutti gli altri componenti del sistema di stoccaggio devono funzionare correttamente; in caso contrario, contattare "Supporto NetApp" prima di continuare con questa procedura.

A proposito di questa attività

  • Puoi utilizzare questa procedura con tutte le versioni di ONTAP supportate dal tuo sistema storage.

  • Se necessario, è possibile attivare i LED di posizione del sistema di archiviazione (blu) per agevolare l'individuazione fisica del sistema di archiviazione interessato. Accedere a BMC utilizzando SSH e immettere il system location-led on comando.

    Un sistema di archiviazione ha tre LED di posizione: Uno sul pannello del display dell'operatore e uno su ciascun controller. I LED di posizione rimangono accesi per 30 minuti.

    È possibile disattivarle immettendo il system location-led off comando. Se non si è certi che i LED siano accesi o spenti, è possibile controllarne lo stato digitando il system location-led show comando.

Fase 1: Spegnere il controller compromesso

Arrestare o sostituire il controller compromesso utilizzando una delle seguenti opzioni.

Opzione 1: La maggior parte dei sistemi

Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.

A proposito di questa attività

  • Se si dispone di un sistema SAN, è necessario aver controllato i messaggi di evento cluster kernel-service show) per il blade SCSI del controller danneggiato. Il cluster kernel-service show comando (dalla modalità avanzata precedente) visualizza il nome del nodo, "stato quorum" di quel nodo, lo stato di disponibilità di quel nodo e lo stato operativo di quel nodo.

    Ogni processo SCSI-blade deve essere in quorum con gli altri nodi del cluster. Eventuali problemi devono essere risolti prima di procedere con la sostituzione.

  • Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".

Fasi

  1. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattiva la restituzione automatica:

    1. Immettere il seguente comando dalla console del controller funzionante:

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Entra y quando vedi il messaggio Vuoi disattivare la restituzione automatica?

  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla fase successiva.

    In attesa di un giveback…​

    Premere Ctrl-C, quindi rispondere y quando richiesto.

    Prompt di sistema o prompt della password

    Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Il parametro -halt true consente di visualizzare il prompt di Loader.
Opzione 2: Controller in un MetroCluster

Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.

  • Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".

  • È necessario aver confermato che lo stato di configurazione MetroCluster è configurato e che i nodi sono in uno stato abilitato e normale:

    metrocluster node show

Fasi

  1. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:

    cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattiva la restituzione automatica:

    1. Immettere il seguente comando dalla console del controller funzionante:

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Entra y quando vedi il messaggio Vuoi disattivare la restituzione automatica?

  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla sezione successiva.

    In attesa di un giveback…​

    Premere Ctrl-C, quindi rispondere y quando richiesto.

    Prompt di sistema o prompt della password (inserire la password di sistema)

    Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Il parametro -halt true consente di visualizzare il prompt di Loader.

Fase 2: Rimuovere il controller

È necessario rimuovere il controller dal telaio quando si sostituisce il controller o un componente all'interno del controller.

Prima di iniziare

Assicurarsi che tutti gli altri componenti del sistema di stoccaggio funzionino correttamente; in caso contrario, è necessario contattare "Supporto NetApp" prima di continuare con questa procedura.

Fasi

  1. Sul controller danneggiato, assicurarsi che il LED NV sia spento.

    Quando il LED NV è spento, la decolorazione è completa ed è possibile rimuovere la centralina guasta in tutta sicurezza.

    Nota Se il LED NV lampeggia (verde), è in corso la procedura di destage. È necessario attendere lo spegnimento del LED NV. Tuttavia, se il lampeggiamento continua per più di cinque minuti, contattare "Supporto NetApp" prima di continuare con questa procedura.

    Il LED NV si trova accanto all'icona NV sulla centralina.

    Posizione del LED di stato NV
Numero di didascalia 1

Icona NV e LED sul controller

  1. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  2. Scollegare l'alimentazione dal controller danneggiato:

    Nota Gli alimentatori non sono dotati di interruttore di alimentazione.
    Se si scollega…​ Quindi…​

    ALIMENTATORE CA

    1. Aprire il fermo del cavo di alimentazione.

    2. Scollegare il cavo di alimentazione dall'alimentatore e metterlo da parte.

    ALIMENTATORE CC

    1. Svitare le due viti ad alette sul connettore del cavo di alimentazione CC D-SUB.

    2. Scollegare il cavo di alimentazione dall'alimentatore e metterlo da parte.

  3. Scollegare tutti i cavi dal controller danneggiato.

    Tenere traccia del punto in cui sono stati collegati i cavi.

  4. Rimuovere la centralina danneggiata:

    L'illustrazione seguente mostra il funzionamento delle maniglie del controller (dal lato sinistro del controller) durante la rimozione di un controller:

    funzionamento della maniglia del controller per rimuovere un controller
    Numero di didascalia 1

    Su entrambe le estremità del controller, spingere le linguette di bloccaggio verticali verso l'esterno per rilasciare le maniglie.
    Numero di didascalia 2

    • Tirare le maniglie verso di sé per sganciare il controller dalla scheda di collegamento interna.

      Mentre si tira, le maniglie si estendono fuori dal controller e poi si sente una certa resistenza, continuare a tirare.

    • Far scorrere il controller fuori dallo chassis sostenendo la parte inferiore del controller e posizionarlo su una superficie piana e stabile.
    Numero di didascalia 3

    Se necessario, ruotare le maniglie in posizione verticale (accanto alle linguette) per spostarle in modo che non siano di intralcio.

  5. Aprire il coperchio del controller ruotando la vite a testa zigrinata in senso antiorario per allentarla, quindi aprire il coperchio.

Fase 3: Sostituire la batteria RTC

Rimuovere la batteria RTC guasta e installare la batteria RTC di ricambio.

Fasi

  1. Individuare la batteria RTC.

  2. Rimuovere la batteria RTC:

    Sostituire la batteria RTC
    Numero di didascalia 1

    Ruotare delicatamente la batteria RTC ad un angolo lontano dal relativo supporto.
    Numero di didascalia 2

    Estrarre la batteria RTC dal relativo supporto.

  3. Installare la batteria RTC di ricambio:

    1. Rimuovere la batteria di ricambio dalla confezione antistatica per la spedizione.

    2. Posizionare la batteria in modo che il segno più sulla batteria sia rivolto verso l'esterno e corrisponda al segno più sulla scheda madre.

    3. Inserire la batteria nel supporto inclinandola, quindi spingerla in posizione verticale in modo che sia completamente inserita nel supporto.

    4. Ispezionare visivamente la batteria per assicurarsi che sia completamente inserita nel relativo supporto e che la polarità sia corretta.

Fase 4: Reinstallare il controller

Reinstallare il controller nel telaio e riavviarlo.

A proposito di questa attività

L'illustrazione seguente mostra il funzionamento delle maniglie del controller (dal lato sinistro di un controller) durante la reinstallazione del controller e può essere utilizzata come riferimento per le altre fasi di reinstallazione del controller.

funzionamento della maniglia della centralina per installare una centralina
Numero di didascalia 1

Se le maniglie del controller sono state ruotate in posizione verticale (accanto alle linguette) per spostarle in modo che non siano di intralcio durante la manutenzione del controller, ruotarle in posizione orizzontale.
Numero di didascalia 2

Spingere le maniglie per reinserire a metà il controller nel telaio, quindi, quando richiesto, premere fino a quando il controller non è completamente inserito.
Numero di didascalia 3

Ruotare le maniglie in posizione verticale e bloccarle in posizione con le linguette di bloccaggio.
Fasi

  1. Chiudere il coperchio del controller e ruotare la vite a testa zigrinata in senso orario fino a serrarla.

  2. Inserire a metà il controller nel telaio.

    Allineare la parte posteriore del controller con l'apertura nel telaio, quindi spingere delicatamente il controller utilizzando le maniglie.

    Nota Non inserire completamente il controller nel telaio fino a quando non viene richiesto.

  3. Collegare il cavo della console alla porta della console sul controller e al computer portatile in modo che il computer portatile riceva i messaggi della console al riavvio del controller.

    Nota Non collegare altri cavi o cavi di alimentazione in questo momento.

  4. Posizionare completamente la centralina nel telaio:

    1. Premere con decisione le maniglie fino a quando il controller non incontra la scheda di collegamento interna e non è completamente inserito.

      Nota Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il controller nel telaio, poiché potrebbe danneggiare i connettori.

    2. Ruotare le maniglie del controller verso l'alto e bloccarle in posizione con le linguette.

      Nota Il controller sostitutivo riceve alimentazione dal controller funzionante e inizia ad avviarsi non appena è completamente inserito nello chassis.

  5. Se necessario, è possibile recuperare il controller.

  6. Ricollegare il cavo di alimentazione all'alimentatore (PSU).

    Una volta ripristinata l'alimentazione all'alimentatore, il LED di stato deve essere verde.

    Se si sta ricollegando…​ Quindi…​

    ALIMENTATORE CA

    1. Collegare il cavo di alimentazione all'alimentatore.

    2. Fissare il cavo di alimentazione con il fermo del cavo di alimentazione.

    ALIMENTATORE CC

    1. Collegare il connettore del cavo di alimentazione CC D-SUB all'alimentatore.

    2. Serrare le due viti ad alette per fissare il connettore del cavo di alimentazione CC D-SUB all'alimentatore.

  7. Riportare la centralina guasta al normale funzionamento restituendo la memoria:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  8. Ripristino del giveback automatico dalla console del controller integro:

    storage failover modify -node local -auto-giveback true

  9. Se AutoSupport è abilitato, ripristina (annulla) la creazione automatica dei casi:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Passaggio 5: Reimpostare l'ora e la data sul controller

Nota Dopo aver sostituito la batteria RTC, inserito il controller e acceso il primo ripristino del BIOS, vengono visualizzati i seguenti messaggi di errore: Questi messaggi sono attesi ed è possibile continuare con questa procedura. RTC date/time error. Reset date/time to default RTC power failure error

  1. Sul controller funzionante, controllare la data e l'ora:

    cluster date show

    Nota Se il sistema di archiviazione si arresta al menu di avvio, selezionare l'opzione `Reboot node`e rispondere y quando richiesto, quindi avviare Loader premendo Ctrl-C.

  2. Sul controller non abilitato, al prompt LOADER, controllare l'ora e la data:

    cluster date show

    1. Se necessario, modificare la data:

      set date mm/dd/yyyy

    2. Se necessario, impostare l'ora in GMT:

      set time hh:mm:ss

    3. Confermare la data e l'ora.

  3. Al prompt di Loader, immettere bye per reinizializzare i moduli i/o e gli altri componenti e lasciare che il controller si riavvii.

Fase 6: Restituire la parte guasta a NetApp

Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere la "Restituzione e sostituzione delle parti" pagina per ulteriori informazioni.