Sostituire una scheda PCIe o mezzanine - AFF C400
Per sostituire una scheda PCIe o mezzanino, scollegare i cavi e i moduli SFP e QSFP dalle schede, sostituire la scheda PCIe o mezzanino guasta e quindi rieseguire le schede.
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È possibile utilizzare questa procedura con tutte le versioni di ONTAP supportate dal sistema
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Tutti gli altri componenti del sistema devono funzionare correttamente; in caso contrario, contattare il supporto tecnico.
Fase 1: Spegnere il controller compromesso
È possibile arrestare o sostituire il controller compromesso utilizzando procedure diverse, a seconda della configurazione hardware del sistema di storage.
Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.
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Se si dispone di un sistema SAN, è necessario aver controllato i messaggi di evento
cluster kernel-service show
) per il blade SCSI del controller danneggiato. Ilcluster kernel-service show
comando (dalla modalità avanzata precedente) visualizza il nome del nodo, lo stato del quorum di quel nodo, lo stato di disponibilità di quel nodo e lo stato operativo di quel nodo.Ogni processo SCSI-blade deve essere in quorum con gli altri nodi del cluster. Eventuali problemi devono essere risolti prima di procedere con la sostituzione.
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Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".
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Se AutoSupport è attivato, sospendere la creazione automatica dei casi richiamando un messaggio AutoSupport:
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h
Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:
cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
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Disattivare il giveback automatico dalla console del controller integro:
storage failover modify –node local -auto-giveback false
Quando viene visualizzato Vuoi disattivare il giveback automatico?, inserisci y
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Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:
Se il controller non utilizzato visualizza… Quindi… Il prompt DEL CARICATORE
Passare alla fase successiva.
In attesa di un giveback…
Premere Ctrl-C, quindi rispondere
y
quando richiesto.Prompt di sistema o prompt della password
Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:
storage failover takeover -ofnode impaired_node_name
Quando il controller non utilizzato visualizza Waiting for giveback… (in attesa di giveback…), premere Ctrl-C e rispondere
y
.
Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, sostituirlo in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.
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Al termine di questa procedura, è necessario lasciare accesi gli alimentatori per alimentare il controller integro.
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Controllare lo stato MetroCluster per determinare se il controller compromesso è passato automaticamente al controller integro:
metrocluster show
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A seconda che si sia verificato uno switchover automatico, procedere come indicato nella seguente tabella:
Se il controller è compromesso… Quindi… Si è attivata automaticamente
Passare alla fase successiva.
Non si è attivato automaticamente
Eseguire un'operazione di switchover pianificata dal controller integro:
metrocluster switchover
Non è stato attivato automaticamente, si è tentato di eseguire lo switchover con
metrocluster switchover
e lo switchover è stato vetoedEsaminare i messaggi di veto e, se possibile, risolvere il problema e riprovare. Se non si riesce a risolvere il problema, contattare il supporto tecnico.
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Risincronizzare gli aggregati di dati eseguendo
metrocluster heal -phase aggregates
dal cluster esistente.controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates [Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.
Se la riparazione è vetoed, si ha la possibilità di riemettere il
metrocluster heal
con il-override-vetoes
parametro. Se si utilizza questo parametro opzionale, il sistema sovrascrive qualsiasi veto soft che impedisca l'operazione di riparazione. -
Verificare che l'operazione sia stata completata utilizzando il comando MetroCluster Operation show.
controller_A_1::> metrocluster operation show Operation: heal-aggregates State: successful Start Time: 7/25/2016 18:45:55 End Time: 7/25/2016 18:45:56 Errors: -
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Controllare lo stato degli aggregati utilizzando
storage aggregate show
comando.controller_A_1::> storage aggregate show Aggregate Size Available Used% State #Vols Nodes RAID Status --------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------ ... aggr_b2 227.1GB 227.1GB 0% online 0 mcc1-a2 raid_dp, mirrored, normal...
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Riparare gli aggregati root utilizzando
metrocluster heal -phase root-aggregates
comando.mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates [Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful
Se la riparazione è vetoed, si ha la possibilità di riemettere il
metrocluster heal
comando con il parametro -override-vetoes. Se si utilizza questo parametro opzionale, il sistema sovrascrive qualsiasi veto soft che impedisca l'operazione di riparazione. -
Verificare che l'operazione di riparazione sia completa utilizzando
metrocluster operation show
sul cluster di destinazione:mcc1A::> metrocluster operation show Operation: heal-root-aggregates State: successful Start Time: 7/29/2016 20:54:41 End Time: 7/29/2016 20:54:42 Errors: -
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Sul modulo controller guasto, scollegare gli alimentatori.
Fase 2: Rimuovere il modulo controller
Per accedere ai componenti all'interno del modulo controller, è necessario rimuovere il modulo controller dallo chassis.
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Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.
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Rilasciare i fermi dei cavi di alimentazione, quindi scollegare i cavi dagli alimentatori.
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Allentare il gancio e la fascetta che fissano i cavi al dispositivo di gestione dei cavi, quindi scollegare i cavi di sistema e gli SFP (se necessario) dal modulo controller, tenendo traccia del punto in cui sono stati collegati i cavi.
Lasciare i cavi nel dispositivo di gestione dei cavi in modo che quando si reinstalla il dispositivo di gestione dei cavi, i cavi siano organizzati.
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Rimuovere il dispositivo di gestione dei cavi dal modulo controller e metterlo da parte.
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Premere verso il basso entrambi i fermi di bloccaggio, quindi ruotare entrambi i fermi verso il basso contemporaneamente.
Il modulo controller si sposta leggermente fuori dallo chassis.
Fermi di bloccaggio
Il controller si sposta leggermente fuori dallo chassis
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Estrarre il modulo controller dal telaio.
Assicurarsi di sostenere la parte inferiore del modulo controller mentre lo si sposta fuori dallo chassis.
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Posizionare il modulo controller su una superficie piana e stabile.
Fase 3: Sostituire una scheda PCIe
Per sostituire una scheda PCIe, individuare la scheda PCIe guasta, rimuovere il riser che contiene la scheda dal modulo controller, sostituire la scheda, quindi reinstallare il riser PCIe nel modulo controller.
Per sostituire una scheda PCIe, è possibile utilizzare la seguente animazione, illustrazione o procedura scritta.
Fermo di bloccaggio del riser |
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Dispositivo di blocco della scheda PCI |
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Piastra di bloccaggio PCI |
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Scheda PCI |
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Rimuovere il riser contenente la scheda da sostituire:
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Aprire il condotto dell'aria premendo le linguette di bloccaggio sui lati del condotto dell'aria, farlo scorrere verso la parte posteriore del modulo controller, quindi ruotarlo in posizione completamente aperta.
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Rimuovere eventuali moduli SFP o QSFP presenti nelle schede PCIe.
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Ruotare il fermo di bloccaggio del riser sul lato sinistro del riser verso l'alto e verso il condotto dell'aria.
Il riser si solleva leggermente dal modulo controller.
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Sollevare il riser e metterlo da parte su una superficie piana e stabile.
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Rimuovere la scheda PCIe dal riser:
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Ruotare il riser in modo da poter accedere alla scheda PCIe.
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Premere la staffa di blocco sul lato del riser PCIe, quindi ruotarla in posizione aperta.
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Solo per i riser 2 e 3, ruotare il pannello laterale verso l'alto.
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Rimuovere la scheda PCIe dal riser spingendo delicatamente verso l'alto la staffa e sollevarla per estrarla dallo zoccolo.
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Installare la scheda PCIe sostitutiva nel riser allineandola allo zoccolo, premere la scheda nello zoccolo e chiudere il pannello laterale del riser, se presente.
Assicurarsi di allineare correttamente la scheda nello slot ed esercitare una pressione uniforme sulla scheda quando viene inserita nello slot. La scheda PCIe deve essere inserita correttamente nello slot.
Se si sta installando una scheda nello slot inferiore e non si riesce a vedere bene lo slot, rimuovere la scheda superiore in modo da poter vedere lo slot, installare la scheda, quindi reinstallare la scheda rimossa dallo slot superiore. -
Reinstallare il riser:
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Allineare il riser con i piedini sul lato della presa del riser, quindi abbassare il riser sui piedini.
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Inserire il riser nella presa della scheda madre.
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Ruotare il fermo verso il basso a filo con la lamiera sul riser.
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Fase 4: Sostituire la scheda mezzanine
La scheda mezzanine si trova sotto il riser numero 3 (slot 4 e 5). Rimuovere il riser per accedere alla scheda mezzanine, sostituire la scheda mezzanine, quindi reinstallare il riser numero 3. Per ulteriori informazioni, vedere la mappa FRU sul modulo controller.
Per sostituire la scheda mezzanine, è possibile utilizzare l'animazione, l'illustrazione o i passaggi scritti riportati di seguito.
Riser PCI |
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Vite a testa zigrinata dell'alzata |
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Scheda di montaggio |
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Rimuovere il riser numero 3 (slot 4 e 5):
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Aprire il condotto dell'aria premendo le linguette di bloccaggio sui lati del condotto dell'aria, farlo scorrere verso la parte posteriore del modulo controller, quindi ruotarlo in posizione completamente aperta.
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Rimuovere eventuali moduli SFP o QSFP presenti nelle schede PCIe.
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Ruotare il fermo di bloccaggio del riser sul lato sinistro del riser verso l'alto e verso il condotto dell'aria.
Il riser si solleva leggermente dal modulo controller.
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Sollevare il riser, quindi metterlo da parte su una superficie piana e stabile.
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Sostituire la scheda mezzanine:
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Rimuovere eventuali moduli QSFP o SFP dalla scheda.
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Allentare le viti a testa zigrinata sulla scheda mezzanine, quindi estrarre la scheda dallo zoccolo e metterla da parte.
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Allineare la scheda mezzanine sostitutiva sullo zoccolo e sui piedini di guida, quindi spingere delicatamente la scheda nello zoccolo.
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Serrare le viti a testa zigrinata sulla scheda mezzanino.
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Reinstallare il riser:
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Allineare il riser con i piedini sul lato della presa del riser, quindi abbassare il riser sui piedini.
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Inserire il riser nella presa della scheda madre.
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Ruotare il fermo verso il basso a filo con la lamiera sul riser.
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Fase 5: Installare il modulo controller
Dopo aver sostituito il componente nel modulo controller, è necessario reinstallare il modulo controller nel telaio e avviarlo in modalità manutenzione.
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In caso contrario, chiudere il condotto dell'aria.
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Allineare l'estremità del modulo controller con l'apertura dello chassis, quindi spingere delicatamente il modulo controller a metà nel sistema.
Non inserire completamente il modulo controller nel telaio fino a quando non viene richiesto. -
Ricable il sistema, come necessario.
Se sono stati rimossi i convertitori multimediali (QSFP o SFP), ricordarsi di reinstallarli se si utilizzano cavi in fibra ottica.
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Completare l'installazione del modulo controller:
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Collegare il cavo di alimentazione all'alimentatore, reinstallare il collare di bloccaggio del cavo di alimentazione, quindi collegare l'alimentatore alla fonte di alimentazione.
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Utilizzando i fermi di bloccaggio, spingere con decisione il modulo controller nel telaio fino a quando non raggiunge la scheda intermedia e non è completamente inserito.
I fermi di bloccaggio si sollevano quando il modulo controller è completamente inserito.
Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il modulo controller nel telaio per evitare di danneggiare i connettori.
Il modulo controller inizia ad avviarsi non appena viene inserito completamente nello chassis. Prepararsi ad interrompere il processo di avvio.
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Inserire completamente il modulo controller nel telaio ruotando i fermi di bloccaggio verso l'alto, inclinandoli in modo da liberare i perni di bloccaggio, spingere delicatamente il controller fino in fondo, quindi abbassare i fermi di bloccaggio in posizione di blocco.
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Se non è già stato fatto, reinstallare il dispositivo di gestione dei cavi.
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Interrompere il normale processo di avvio e avviare IL CARICATORE premendo
Ctrl-C
.Se il sistema si arresta nel menu di avvio, selezionare l'opzione per avviare IL CARICATORE. -
Al prompt DEL CARICATORE, immettere
bye
Reinizializzare le schede PCIe e gli altri componenti e lasciare riavviare il controller.
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Riportare il controller al funzionamento normale restituendo lo storage:
storage failover giveback -ofnode impaired_node_name
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Se il giveback automatico è stato disattivato, riabilitarlo:
storage failover modify -node local -auto-giveback true
Fase 6: Ripristinare il funzionamento del modulo controller
Per ripristinare il controller, è necessario recuperare il sistema, restituire il modulo controller e riattivare il giveback automatico.
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Ricable il sistema, come necessario.
Se sono stati rimossi i convertitori multimediali (QSFP o SFP), ricordarsi di reinstallarli se si utilizzano cavi in fibra ottica.
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Riportare il controller al funzionamento normale restituendo lo storage:
storage failover giveback -ofnode impaired_node_name
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Se il giveback automatico è stato disattivato, riabilitarlo:
storage failover modify -node local -auto-giveback true
Fase 7: Switch back aggregates in una configurazione MetroCluster a due nodi
Una volta completata la sostituzione dell'unità FRU in una configurazione MetroCluster a due nodi, è possibile eseguire l'operazione di switchback dell'unità MetroCluster. In questo modo, la configurazione torna al suo normale stato operativo, con le macchine virtuali dello storage di origine sincronizzata (SVM) sul sito precedentemente compromesso ora attive e che forniscono i dati dai pool di dischi locali.
Questa attività si applica solo alle configurazioni MetroCluster a due nodi.
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Verificare che tutti i nodi si trovino in
enabled
stato:metrocluster node show
cluster_B::> metrocluster node show DR Configuration DR Group Cluster Node State Mirroring Mode ----- ------- -------------- -------------- --------- -------------------- 1 cluster_A controller_A_1 configured enabled heal roots completed cluster_B controller_B_1 configured enabled waiting for switchback recovery 2 entries were displayed.
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Verificare che la risincronizzazione sia completa su tutte le SVM:
metrocluster vserver show
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Verificare che tutte le migrazioni LIF automatiche eseguite dalle operazioni di riparazione siano state completate correttamente:
metrocluster check lif show
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Eseguire lo switchback utilizzando
metrocluster switchback
comando da qualsiasi nodo del cluster esistente. -
Verificare che l'operazione di switchback sia stata completata:
metrocluster show
L'operazione di switchback è ancora in esecuzione quando un cluster si trova in
waiting-for-switchback
stato:cluster_B::> metrocluster show Cluster Configuration State Mode -------------------- ------------------- --------- Local: cluster_B configured switchover Remote: cluster_A configured waiting-for-switchback
L'operazione di switchback è completa quando i cluster si trovano in
normal
stato:cluster_B::> metrocluster show Cluster Configuration State Mode -------------------- ------------------- --------- Local: cluster_B configured normal Remote: cluster_A configured normal
Se il completamento di uno switchback richiede molto tempo, è possibile verificare lo stato delle linee di base in corso utilizzando
metrocluster config-replication resync-status show
comando. -
Ripristinare le configurazioni SnapMirror o SnapVault.
Fase 8: Restituire il componente guasto a NetApp
Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere "Parti restituita sostituzioni" per ulteriori informazioni.