Sostituire un DIMM - FAS70 e FAS90
È necessario sostituire un modulo DIMM nel controller quando il sistema di archiviazione rileva errori quali la presenza di un numero eccessivo di codici di correzione degli errori CECC (Correctable Error Correction Codes) basati su avvisi di Health Monitor o errori ECC non correggibili, in genere causati da un singolo errore del modulo DIMM che impedisce al sistema di archiviazione di avviare ONTAP.
Tutti gli altri componenti del sistema devono funzionare correttamente; in caso contrario, contattare il supporto tecnico.
È necessario sostituire il componente guasto con un componente FRU sostitutivo ricevuto dal provider.
Fase 1: Spegnere il controller compromesso
Arrestare o sostituire il controller compromesso utilizzando una delle seguenti opzioni.
Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.
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Se si dispone di un sistema SAN, è necessario aver controllato i messaggi di evento
cluster kernel-service show
) per il blade SCSI del controller danneggiato. Ilcluster kernel-service show
comando (dalla modalità avanzata precedente) visualizza il nome del nodo, "stato quorum" di quel nodo, lo stato di disponibilità di quel nodo e lo stato operativo di quel nodo.Ogni processo SCSI-blade deve essere in quorum con gli altri nodi del cluster. Eventuali problemi devono essere risolti prima di procedere con la sostituzione.
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Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".
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Se AutoSupport è attivato, sospendere la creazione automatica dei casi richiamando un messaggio AutoSupport:
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h
Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:
cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
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Disattivare il giveback automatico dalla console del controller integro:
storage failover modify -node local -auto-giveback false
Quando viene visualizzato Vuoi disattivare il giveback automatico?, inserisci y
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Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:
Se il controller non utilizzato visualizza… Quindi… Il prompt DEL CARICATORE
Passare alla fase successiva.
In attesa di un giveback…
Premere Ctrl-C, quindi rispondere
y
quando richiesto.Prompt di sistema o prompt della password
Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:
storage failover takeover -ofnode impaired_node_name
Quando il controller non utilizzato visualizza Waiting for giveback… (in attesa di giveback…), premere Ctrl-C e rispondere
y
.
Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.
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Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".
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È necessario aver confermato che lo stato di configurazione MetroCluster è configurato e che i nodi sono in uno stato abilitato e normale (
metrocluster node show
).
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Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh
Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:
cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
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Disattivare il giveback automatico dalla console del controller integro:
storage failover modify –node local -auto-giveback false
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Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:
Se il controller non utilizzato visualizza… Quindi… Il prompt DEL CARICATORE
Passare alla sezione successiva.
In attesa di un giveback…
Premere Ctrl-C, quindi rispondere
y
quando richiesto.Prompt di sistema o prompt della password (inserire la password di sistema)
Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:
storage failover takeover -ofnode impaired_node_name
Quando il controller non utilizzato visualizza Waiting for giveback… (in attesa di giveback…), premere Ctrl-C e rispondere
y
.
Fase 2: Rimuovere il modulo controller
È necessario rimuovere il modulo controller dal contenitore quando si sostituisce il modulo controller o un componente all'interno del modulo controller.
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Controllare il LED di stato NVRAM situato nello slot 4/5 del sistema. Sul pannello anteriore del modulo controller è presente anche un LED NVRAM. Cercare l'icona NV:
LED di stato NVRAM
LED di attenzione NVRAM
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Se il LED NV è spento, passare alla fase successiva.
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Se il LED NV lampeggia, attendere l'arresto del lampeggio. Se il lampeggiamento continua per più di 5 minuti, contattare il supporto tecnico per assistenza.
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Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.
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Sulla parte anteriore dell'unità, agganciare le dita nei fori delle camme di bloccaggio, premere le linguette sulle leve a camma e ruotare delicatamente, ma con decisione, entrambi i fermi verso di sé contemporaneamente.
Il modulo controller si sposta leggermente all'esterno del contenitore.
Blocco dei fermi della camma
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Estrarre il modulo controller dal contenitore e collocarlo su una superficie piana e stabile.
Assicurarsi di sostenere la parte inferiore del modulo controller mentre lo si estrae dal contenitore.
Fase 3: Sostituire un DIMM
È necessario sostituire un DIMM quando il sistema segnala una condizione di errore permanente per tale DIMM.
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Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.
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Aprire il condotto dell'aria della centralina sulla parte superiore della centralina.
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Inserire le dita nelle cavità alle estremità più lontane del condotto dell'aria.
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Sollevare il condotto dell'aria e ruotarlo verso l'alto fino in fondo.
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Individuare i moduli DIMM sul modulo controller e identificare il modulo DIMM da sostituire.
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Estrarre il modulo DIMM dal relativo slot spingendo lentamente verso l'esterno le due linguette di espulsione dei moduli DIMM su entrambi i lati del modulo, quindi estrarre il modulo DIMM dallo slot.
Tenere il modulo DIMM per i bordi in modo da evitare di esercitare pressione sui componenti della scheda a circuiti stampati del modulo DIMM. Schede di espulsione DIMM e DIMM
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Rimuovere il modulo DIMM di ricambio dalla confezione antistatica, tenerlo per gli angoli e allinearlo allo slot.
La tacca tra i pin del DIMM deve allinearsi con la linguetta dello zoccolo.
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Assicurarsi che le linguette di espulsione del modulo DIMM sul connettore siano aperte, quindi inserire il modulo DIMM correttamente nello slot.
Il DIMM si inserisce saldamente nello slot, ma dovrebbe essere inserito facilmente. In caso contrario, riallineare il DIMM con lo slot e reinserirlo.
Esaminare visivamente il DIMM per verificare che sia allineato in modo uniforme e inserito completamente nello slot. -
Spingere con cautela, ma con decisione, il bordo superiore del DIMM fino a quando le linguette dell'espulsore non scattano in posizione sulle tacche alle estremità del DIMM.
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Chiudere il condotto dell'aria della centralina.
Fase 4: Installare il controller
Reinstallare il modulo controller e avviarlo.
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Assicurarsi che il condotto dell'aria sia completamente chiuso ruotandolo verso il basso fino in fondo.
Deve essere a filo con la lamiera del modulo controller.
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Allineare l'estremità del modulo controller con l'apertura nel contenitore, quindi far scorrere il modulo controller nel telaio con le leve ruotate lontano dalla parte anteriore del sistema.
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Una volta che il modulo controller non riesce a farlo scorrere ulteriormente, ruotare le maniglie della camma verso l'interno fino a quando non si bloccano sotto le ventole
Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il modulo controller nel contenitore per evitare di danneggiare i connettori. Il modulo controller inizia ad avviarsi non appena viene inserito completamente nel contenitore.
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Riportare la centralina guasta al normale funzionamento restituendo la memoria:
storage failover giveback -ofnode impaired_node_name
. -
Se lo sconto automatico è stato disattivato, riattivarlo:
storage failover modify -node local -auto-giveback true
. -
Se AutoSupport è attivato, ripristinare/riattivare la creazione automatica dei casi:
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END
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Fase 5: Restituire il componente guasto a NetApp
Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere la "Restituzione e sostituzione delle parti" pagina per ulteriori informazioni.