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Sostituire la batteria dell'orologio in tempo reale - FAS70 e FAS90

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Si sostituisce la batteria dell'orologio in tempo reale (RTC) nel modulo controller in modo che i servizi e le applicazioni del sistema che dipendono dalla sincronizzazione dell'ora accurata continuino a funzionare.

  • È possibile utilizzare questa procedura con tutte le versioni di ONTAP supportate dal sistema.

  • Tutti gli altri componenti del sistema devono funzionare correttamente; in caso contrario, contattare il supporto tecnico.

Fase 1: Spegnere il controller compromesso

Arrestare o sostituire il controller compromesso utilizzando una delle seguenti opzioni.

Opzione 1: La maggior parte dei sistemi

Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.

A proposito di questa attività

  • Se si dispone di un sistema SAN, è necessario aver controllato i messaggi di evento cluster kernel-service show) per il blade SCSI del controller danneggiato. Il cluster kernel-service show comando (dalla modalità avanzata precedente) visualizza il nome del nodo, "stato quorum" di quel nodo, lo stato di disponibilità di quel nodo e lo stato operativo di quel nodo.

    Ogni processo SCSI-blade deve essere in quorum con gli altri nodi del cluster. Eventuali problemi devono essere risolti prima di procedere con la sostituzione.

  • Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".

Fasi

  1. Se AutoSupport è attivato, sospendere la creazione automatica dei casi richiamando un messaggio AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattivare il giveback automatico dalla console del controller integro: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Nota Quando viene visualizzato Vuoi disattivare il giveback automatico?, inserisci y.

  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla fase successiva.

    In attesa di un giveback…​

    Premere Ctrl-C, quindi rispondere y quando richiesto.

    Prompt di sistema o prompt della password

    Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando il controller non utilizzato visualizza Waiting for giveback…​ (in attesa di giveback…​), premere Ctrl-C e rispondere y.
Opzione 2: Controller in un MetroCluster

Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.

  • Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".

  • È necessario aver confermato che lo stato di configurazione MetroCluster è configurato e che i nodi sono in uno stato abilitato e normale (metrocluster node show).

Fasi

  1. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattivare il giveback automatico dalla console del controller integro: storage failover modify –node local -auto-giveback false

  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla sezione successiva.

    In attesa di un giveback…​

    Premere Ctrl-C, quindi rispondere y quando richiesto.

    Prompt di sistema o prompt della password (inserire la password di sistema)

    Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando il controller non utilizzato visualizza Waiting for giveback…​ (in attesa di giveback…​), premere Ctrl-C e rispondere y.

Fase 2: Rimuovere il modulo controller

È necessario rimuovere il modulo controller dal contenitore quando si sostituisce il modulo controller o un componente all'interno del modulo controller.

  1. Controllare il LED di stato NVRAM situato nello slot 4/5 del sistema. Sul pannello anteriore del modulo controller è presente anche un LED NVRAM. Cercare l'icona NV:

    Grafico della posizione dei LED di stato e di attenzione NVRAM

    Numero di didascalia 1

    LED di stato NVRAM

    Numero di didascalia 2

    LED di attenzione NVRAM

    • Se il LED NV è spento, passare alla fase successiva.

    • Se il LED NV lampeggia, attendere l'arresto del lampeggio. Se il lampeggiamento continua per più di 5 minuti, contattare il supporto tecnico per assistenza.

  2. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  3. Sulla parte anteriore dell'unità, agganciare le dita nei fori delle camme di bloccaggio, premere le linguette sulle leve a camma e ruotare delicatamente, ma con decisione, entrambi i fermi verso di sé contemporaneamente.

    Il modulo controller si sposta leggermente all'esterno del contenitore.

    Immagine di rimozione della centralina

    Numero di didascalia 1

    Blocco dei fermi della camma

  4. Estrarre il modulo controller dal contenitore e collocarlo su una superficie piana e stabile.

    Assicurarsi di sostenere la parte inferiore del modulo controller mentre lo si estrae dal contenitore.

Fase 3: Sostituire la batteria RTC

Rimuovere la batteria RTC guasta e installare la batteria RTC di ricambio.

  1. Aprire il condotto dell'aria della centralina sulla parte superiore della centralina.

    1. Inserire le dita nelle cavità alle estremità più lontane del condotto dell'aria.

    2. Sollevare il condotto dell'aria e ruotarlo verso l'alto fino in fondo.

  2. Individuare la batteria RTC sotto il condotto dell'aria.

    Sostituire la batteria RTC

    Numero di didascalia 1

    Batteria e alloggiamento RTC

  3. Estrarre delicatamente la batteria dal supporto, ruotarla verso l'esterno, quindi estrarla dal supporto.

    Nota Prendere nota della polarità della batteria mentre viene rimossa dal supporto. La batteria è contrassegnata con un segno più e deve essere posizionata correttamente nel supporto. Un segno più vicino al supporto indica come posizionare la batteria.

  4. Rimuovere la batteria di ricambio dalla confezione antistatica per la spedizione.

  5. Prendere nota della polarità della batteria RTC, quindi inserirla nel supporto inclinandola e spingendola verso il basso.

  6. Controllare visivamente che la batteria sia completamente installata nel supporto e che la polarità sia corretta.

Fase 4: Reinstallare il modulo controller

Reinstallare il modulo controller e avviarlo.

  1. Assicurarsi che il condotto dell'aria sia completamente chiuso ruotandolo verso il basso fino in fondo.

    Deve essere a filo con la lamiera del modulo controller.

  2. Allineare l'estremità del modulo controller con l'apertura nel contenitore, quindi far scorrere il modulo controller nel telaio con le leve ruotate lontano dalla parte anteriore del sistema.

  3. Una volta che il modulo controller non riesce a farlo scorrere ulteriormente, ruotare le maniglie della camma verso l'interno fino a quando non si bloccano sotto le ventole

    Nota Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il modulo controller nel contenitore per evitare di danneggiare i connettori.

    Il modulo controller inizia ad avviarsi non appena viene inserito completamente nel contenitore.

  4. Riportare la centralina guasta al normale funzionamento restituendo la memoria: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  5. Se lo sconto automatico è stato disattivato, riattivarlo: storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  6. Se AutoSupport è attivato, ripristinare/riattivare la creazione automatica dei casi: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Passaggio 5: Reimpostare l'ora e la data sul controller

Nota Dopo aver sostituito la batteria RTC, inserito il controller e acceso il primo ripristino del BIOS, vengono visualizzati i seguenti messaggi di errore: RTC date/time error. Reset date/time to default RTC power failure error Questi messaggi sono stati eliminati ed è possibile continuare con questa procedura.

  1. Controllare la data e l'ora sul controller integro con il comando cluster date show.

Nota Se il sistema si arresta al menu di avvio, selezionare l'opzione per Reboot node e rispondere y quando richiesto, quindi avviare il CARICATORE premendo Ctrl-C

  1. Al prompt DEL CARICATORE sul controller di destinazione, controllare l'ora e la data con il cluster date show comando.

  2. Se necessario, modificare la data con set date mm/dd/yyyy comando.

  3. Se necessario, impostare l'ora, in GMT, utilizzando set time hh:mm:ss comando.

    1. Confermare la data e l'ora sul controller di destinazione.

    2. Al prompt del CARICATORE, immettere bye per reinizializzare le schede PCIe e gli altri componenti e lasciare che il controller si riavvii.

Fase 6: Restituire la parte guasta a NetApp

Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere la "Restituzione e sostituzione delle parti" pagina per ulteriori informazioni.