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SaaS Backup for Microsoft 365
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Attivare il supporto

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Se hai acquistato SaaS Backup tramite NetApp, il supporto viene attivato per impostazione predefinita. Se hai acquistato SaaS Backup attraverso un Cloud Marketplace come AWS, devi attivare il supporto. L'attivazione del supporto consente di accedere al supporto tecnico tramite telefono, chat online o sistema di ticketing Web.

Se si esegue l'aggiornamento da una versione di prova di SaaS Backup, è possibile attivare il supporto prima o dopo aver completato il processo di aggiornamento.

Prima di iniziare

Per attivare il supporto, è necessario disporre di un ID utente e di una password SSO NetApp. Se non si dispone di un account NetApp SSO, visitare il sito Web all'indirizzo http://register.netapp.com per registrarti. Una volta elaborata la richiesta, riceverai una notifica via email contenente le tue credenziali SSO di NetApp. L'elaborazione della richiesta e l'invio dell'e-mail di notifica richiedono circa 24 ore.

Fasi

  1. Fare clic su Schermata del pulsante servizi dal riquadro di navigazione di sinistra.

  2. Fare clic sull'icona delle impostazioni Icona delle impostazioni dei servizi MS.

  3. Nella casella Activate Support (attiva supporto), fare clic su Activate (attiva).

  4. Inserire il nome utente e la password SSO di NetApp.

  5. Fare clic su Activate (attiva).

Lo stato del supporto è ora attivo.