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SnapCenter Plug-in for VMware vSphere 6.2
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Recupera la connessione e la registrazione SCV con vCenter

Collaboratori jani
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SnapCenter Plug-in per VMware vSphere (SCV) si registra con vCenter automaticamente quando si distribuisce l'appliance. Se la registrazione viene interrotta, ad esempio dopo una modifica della password di vCenter, una modifica dell'indirizzo IP o del nome host di SCV, un'interruzione della connettività o una distribuzione parzialmente non riuscita, utilizzare questa attività per ripristinare la connessione e la registrazione e confermare che siano integre.

Se la registrazione non viene completata con successo, riprova utilizzando una delle seguenti azioni:

  • Il servizio client VMware vSphere (scvservice viene riavviato.

  • L'indirizzo IP o il nome host dell'appliance SCV cambiano.

  • Le vCenter credenziali vengono salvate nuovamente in SCV.

Prima di iniziare

  • È necessario conoscere l'indirizzo IP e le credenziali di accesso dell'interfaccia utente di gestione di SCV.

  • Se l'autenticazione a più fattori (MFA) è abilitata, genera un nuovo token MFA a 6 cifre dalla console di manutenzione.

  • Verificare che all'account vCenter utilizzato da SCV siano stati assegnati i privilegi necessari a livello di root di vCenter.

    Per ulteriori informazioni, vedere "Privilegi minimi vCenter richiesti per l'SCV".

Fasi di recupero

  1. Riavvia il servizio client VMware vSphere.

    Un riavvio esegue nuovamente la registrazione dell'estensione in modo automatico. Per ulteriori informazioni, vedere "Riavviare il servizio client VMware vSphere per SCV".

  2. Se il riavvio non risolve il problema, completa i seguenti passaggi:

    1. Accedere all'interfaccia utente di gestione del plug-in SnapCenter per VMware vSphere utilizzando il formato https://<appliance-IP-address>:8080.

    2. Seleziona Configurazione > vCenter > Modifica.

    3. Inserisci la password attuale, quindi seleziona Salva.

      Per ulteriori informazioni, vedere "Aggiorna le credenziali vCenter configurate in SCV".

  3. Annulla la registrazione e registra nuovamente il plug-in.

    Se il plug-in non risulta ancora connesso, completare i seguenti passaggi:

    1. Annulla la registrazione di SCV da vCenter.

    2. Registra nuovamente SCV salvando nuovamente le vCenter credenziali o riavviando il servizio client VMware vSphere.

      Se l'estensione registrata punta a un vecchio indirizzo IP SCV, la disattivazione e la successiva registrazione del plug-in aggiornano le informazioni di registrazione.

    Per ulteriori informazioni, vedere "Annulla la registrazione del SnapCenter Plug-in per VMware vSphere da vCenter".

  4. "Verifica che la registrazione sia andata a buon fine".

Verifica che la registrazione sia andata a buon fine

Utilizzare uno dei seguenti controlli per verificare che SCV sia registrato e connesso.

  • Interfaccia utente di gestione: Nella Dashboard, verificare che SCV sia connesso a vCenter e abilitato.

  • vSphere Client: Verificare che il menu SnapCenter Plug-in per VMware vSphere sia visualizzato e che le pagine del plug-in vengano caricate.

  • Registri (dispositivo): In /var/log/netapp/vmcontrol/vmcontrol.log, cerca i messaggi di registrazione come Registering Aegis as a Vcenter Extension e Registered com.netapp.aegis extension. Anche le modifiche alle credenziali vengono registrate in /var/log/netapp/audit/audit.log.

Nota

Utilizzare i seguenti riferimenti solo per la risoluzione di problemi avanzati. La disponibilità e i valori esatti possono variare a seconda della versione e dell'ambiente.

  • In vCenter Extension Manager, potresti visualizzare le estensioni correlate a SCV com.netapp.aegis e com.netapp.scv.client.

  • In alcuni ambienti, potresti anche visualizzare l'estensione client HTML legacy com.netapp.scvm.webclient.

  • Se è disponibile l'accesso al registro dell'appliance, è possibile anche esaminare le voci relative alla registrazione e l'attività API menzionate in precedenza in questo argomento.

Errori comuni di registrazione e relative soluzioni

  • Credenziali di accesso non valide

    1. Reinserisci il nome utente vCenter (domain\username e la password corretti.

    2. Genera un nuovo token MFA a 6 cifre dalla console di manutenzione.

  • Privilegi insufficienti (RBAC): Assicurarsi che all'account vCenter siano assegnati, a livello di root di vCenter, i privilegi richiesti da SCV, incluso il privilegio di registrare un'estensione.

    Per ulteriori informazioni, vedere "Privilegi minimi vCenter richiesti per l'SCV".

  • Impossibile connettersi a vCenter o connessione rifiutata: Verificare l'host vCenter e la porta, la connettività di rete e del firewall e che vCenter sia in esecuzione.

  • Host sconosciuto: Verificare il FQDN o l'indirizzo IP di vCenter e confermare che la risoluzione DNS funzioni dal dispositivo.

  • Versione vCenter non supportata: SCV supporta vCenter Server 7.0U1 e versioni successive.

    Per ulteriori informazioni, vedere "Pianificazione della distribuzione e requisiti per SCV".

  • Servizio non in esecuzione: Se il servizio client VMware vSphere è arrestato, la registrazione non può essere eseguita.

    Riavvia il servizio client VMware vSphere.

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