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Impostazione delle notifiche e-mail per gli avvisi

Collaboratori
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Se si desidera che le notifiche e-mail vengano inviate quando si verificano avvisi, è necessario utilizzare l'interfaccia BMC per configurare le impostazioni SMTP, gli utenti, le destinazioni LAN, i criteri di avviso e i filtri degli eventi.

Di cosa hai bisogno

Sai come accedere alla dashboard BMC.

A proposito di questa attività

Nell'interfaccia BMC, utilizzare le opzioni Impostazioni SMTP, Gestione utente e Platform Event Filters nella pagina Impostazioni per configurare le notifiche e-mail.

Menu Impostazioni BMC
Fasi

  1. Configurare le impostazioni SMTP.

    1. Selezionare Impostazioni > Impostazioni SMTP.

    2. Per l'ID e-mail mittente, immettere un indirizzo e-mail valido.

      Questo indirizzo e-mail viene fornito come indirizzo di origine quando il BMC invia il messaggio e-mail.

  2. Impostare gli utenti per la ricezione degli avvisi.

    1. Dalla dashboard BMC, selezionare Impostazioni > Gestione utenti.

    2. Aggiungere almeno un utente per ricevere le notifiche di avviso.

      L'indirizzo e-mail configurato per un utente è l'indirizzo a cui il BMC invia le notifiche di avviso. Ad esempio, è possibile aggiungere un utente generico, ad esempio “notification-user,” e utilizzare l'indirizzo e-mail di una lista di distribuzione e-mail del team di supporto tecnico.

  3. Configurare la destinazione LAN per gli avvisi.

    1. Selezionare Impostazioni > Platform Event Filters > Destinazioni LAN.

    2. Configurare almeno una destinazione LAN.

      • Selezionare Email come tipo di destinazione.

      • Per BMC Username (Nome utente BMC), selezionare un nome utente aggiunto in precedenza.

      • Se sono stati aggiunti più utenti e si desidera che tutti ricevano e-mail di notifica, è necessario aggiungere una destinazione LAN per ciascun utente.

    3. Invia un avviso di test.

  4. Configurare le policy di avviso in modo da definire quando e dove inviare gli avvisi da BMC.

    1. Selezionare Impostazioni > Platform Event Filters > Alert Policies.

    2. Configurare almeno un criterio di avviso per ciascuna destinazione LAN.

      • Per numero gruppo di criteri, selezionare 1.

      • Per azione policy, selezionare Invia sempre avviso a questa destinazione.

      • Per il canale LAN, selezionare 1.

      • In Destination Selector (selettore di destinazione), selezionare la destinazione LAN per il criterio.

  5. Configurare i filtri degli eventi per indirizzare gli avvisi per diversi tipi di eventi agli utenti appropriati.

    1. Selezionare Impostazioni > Platform Event Filters > Event Filters.

    2. Per il numero gruppo di criteri di avviso, immettere 1.

    3. Creare filtri per ogni evento di cui si desidera che venga inviata una notifica al gruppo di criteri di avviso.

      • È possibile creare filtri per eventi per azioni di alimentazione, eventi specifici dei sensori o tutti gli eventi.

      • In caso di dubbi sugli eventi da monitorare, selezionare tutti i sensori per tipo di sensore e tutti gli eventi per Opzioni evento. Se si ricevono notifiche indesiderate, è possibile modificare le selezioni in un secondo momento.