Risoluzione dei problemi di connessione (SG100 e SG1000)
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Installazione e manutenzione dell'hardware dell'appliance
- Appliance di servizi SG100 e SG1000
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Installazione e manutenzione dell'hardware dell'appliance
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In caso di problemi di connessione durante l'installazione dell'appliance StorageGRID, eseguire le azioni correttive elencate.
Impossibile connettersi all'appliance
Se non si riesce a connettersi all'appliance di servizi, potrebbe esserci un problema di rete o l'installazione dell'hardware potrebbe non essere stata completata correttamente.
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Provare a eseguire il ping dell'appliance utilizzando l'indirizzo IP dell'appliance:
ping services_appliance_IP
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Se il comando ping non risponde, verificare di utilizzare l'indirizzo IP corretto.
È possibile utilizzare l'indirizzo IP del dispositivo su Grid Network, Admin Network o Client Network.
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Se l'indirizzo IP è corretto, controllare il cablaggio dell'appliance, i ricetrasmettitori QSFP o SFP e la configurazione di rete.
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Se è disponibile l'accesso fisico all'appliance, è possibile utilizzare una connessione diretta all'IP link-local permanente
169.254.0.1
controllare la configurazione di rete del controller e aggiornarla se necessario. Per istruzioni dettagliate, vedere il passaggio 2 nella Accedere al programma di installazione dell'appliance StorageGRID.Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
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Se il ping ha avuto esito positivo, aprire un browser Web.
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Inserire l'URL del programma di installazione dell'appliance StorageGRID:
https://appliances_controller_IP:8443
Viene visualizzata la pagina iniziale.