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La configurazione dell'hardware sembra bloccarsi (SG5700)

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Il programma di installazione dell'appliance StorageGRID potrebbe non essere disponibile se errori hardware o di cablaggio impediscono al controller E5700SG di completare l'elaborazione di avvio.

Fasi

  1. Osservare i codici sui display a sette segmenti.

    Durante l'inizializzazione dell'hardware durante l'accensione, i due display a sette segmenti mostrano una sequenza di codici. Quando l'hardware viene avviato correttamente, i display a sette segmenti mostrano codici diversi per ciascun controller.

  2. Esaminare i codici sul display a sette segmenti della centralina E5700SG.

    Nota L'installazione e il provisioning richiedono tempo. Alcune fasi di installazione non riportano gli aggiornamenti al programma di installazione dell'appliance StorageGRID per alcuni minuti.

    Se si verifica un errore, il display a sette segmenti fa lampeggiare una sequenza, ad esempio HE.

  3. Per comprendere il significato di questi codici, consulta le seguenti risorse:

    Controller Riferimento

    Controller E5700SG

    • “sindicatori di stato sul controller E5700SG”

    • “errore: Errore di sincronizzazione con il software SANtricity OS”

    Controller E2800

    Guida al monitoraggio dei sistemi E5700 e E2800

    Nota: i codici descritti per il controller e-Series E5700 non si applicano al controller E5700SG dell'appliance.

  4. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.

Informazioni correlate

Indicatori di stato sul controller E5700SG

ERRORE HE: Errore di sincronizzazione con il software SANtricity OS

"Sito di documentazione dei sistemi NetApp e-Series"