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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Impossibile connettersi all'appliance

Collaboratori
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Se non si riesce a connettersi all'appliance, potrebbe esserci un problema di rete o l'installazione dell'hardware potrebbe non essere stata completata correttamente.

Fasi

  1. Se non si riesce a connettersi a Gestore di sistema di SANtricity:

    1. Provare a eseguire il ping dell'appliance utilizzando l'indirizzo IP di uno dei controller di storage della rete di gestione per Gestione di sistema di SANtricity:
      ping Storage_Controller_IP

    2. Se il comando ping non risponde, verificare di utilizzare l'indirizzo IP corretto.

      Utilizzare l'indirizzo IP per la porta di gestione 1 su uno dei controller di storage.

    3. Se l'indirizzo IP è corretto, controllare il cablaggio dell'appliance e la configurazione di rete.

      Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.

    4. Se il ping ha avuto esito positivo, aprire un browser Web.

    5. Immettere l'URL per Gestore di sistema SANtricity:
      https://Storage_Controller_IP

      Viene visualizzata la pagina di accesso per Gestione sistema di SANtricity.

  2. Se non si riesce a connettersi al controller SG6000-CN:

    1. Provare a eseguire il ping dell'appliance utilizzando l'indirizzo IP del controller SG6000-CN:
      ping SG6000-CN_Controller_IP

    2. Se il comando ping non risponde, verificare di utilizzare l'indirizzo IP corretto.

      È possibile utilizzare l'indirizzo IP del dispositivo su Grid Network, Admin Network o Client Network.

    3. Se l'indirizzo IP è corretto, controllare il cablaggio dell'appliance, i ricetrasmettitori SFP e la configurazione di rete.

    4. Se è disponibile l'accesso fisico a SG6000-CN, è possibile utilizzare una connessione diretta all'IP link-local permanente 169.254.0.1 controllare la configurazione di rete del controller e aggiornarla se necessario. Per istruzioni dettagliate, vedere il passaggio 2 nella Accesso al programma di installazione dell'appliance StorageGRID.

      Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.

    5. Se il ping ha avuto esito positivo, aprire un browser Web.

    6. Inserire l'URL del programma di installazione dell'appliance StorageGRID:
      https://SG6000-CN_Controller_IP:8443

      Viene visualizzata la pagina iniziale.