Risoluzione dei problemi relativi all'erogazione dei messaggi dei servizi della piattaforma (allarme SMTT)
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L'allarme SMTT (Total Events) viene attivato in Grid Manager se un messaggio di servizio della piattaforma viene inviato a una destinazione che non può accettare i dati.
Ad esempio, il caricamento di un S3 multipart può avere successo anche se la replica o il messaggio di notifica associati non possono essere inviati all'endpoint configurato. In alternativa, un messaggio per la replica di CloudMirror potrebbe non essere recapitato se i metadati sono troppo lunghi.
L'allarme SMTT contiene un messaggio Last Event (ultimo evento) che indica: Failed to publish notifications for bucket-name object key per l'ultimo oggetto la cui notifica non è riuscita.
I messaggi degli eventi sono elencati anche in /var/local/log/bycast-err.log file di log. Vedere "Riferimenti ai file di log".
Per ulteriori informazioni, consultare "Risolvere i problemi relativi ai servizi della piattaforma". Potrebbe essere necessario "Accedere al tenant dal tenant manager" per eseguire il debug di un errore del servizio della piattaforma.
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Per visualizzare l'allarme, selezionare NODES > Site > Grid Node > Events.
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Visualizza ultimo evento nella parte superiore della tabella.
I messaggi degli eventi sono elencati anche nella
/var/local/log/bycast-err.log. -
Seguire le indicazioni fornite nel contenuto degli allarmi SMTT per correggere il problema.
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Selezionare Reset event count (Ripristina conteggi eventi).
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Notificare al tenant gli oggetti i cui messaggi dei servizi della piattaforma non sono stati recapitati.
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Chiedere al tenant di attivare la replica o la notifica non riuscita aggiornando i metadati o i tag dell'oggetto.