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Creare un caso di supporto per OnCommand Workflow Automation

05/23/2023 Collaboratori

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È possibile creare casi di supporto per problemi di OnCommand Workflow Automation (Wfa) che richiedono assistenza dal supporto tecnico. Per creare un caso di supporto, è necessario utilizzare il modello di triage tecnico.

A proposito di questa attività

Il modello di triage tecnico per WFA fornisce tutte le informazioni necessarie per la creazione di un caso di supporto. È necessario utilizzare le domande e le informazioni contenute nel modello di triage tecnico per creare il problema, migliorando il tempo necessario per la risoluzione del caso.

Fasi

Accedere al modello di triage tecnico WFA.
Utilizza il modello per costruire e inviare il tuo caso al supporto tecnico.

Creare un caso di supporto per OnCommand Workflow Automation

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