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Active IQ Unified Manager 9.7
9.7
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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

UNIX または Linux クライアントを使用したサポートバンドルの取得

共同作成者
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UNIX または Linux を使用している場合は、 Linux クライアントサーバでコマンドラインインターフェイス（ CLI ）を使用して、 vApp からサポートバンドルを取得することができます。サポートバンドルの取得には、 SCP または SFTP を使用します。

作業を開始する前に

このタスクを実行するには、 maintenance ユーザである必要があります。

メンテナンスコンソールを使用してサポートバンドルを生成し、サポートバンドル名を確認しておく必要があります。

手順

  1. Linux クライアントサーバを使用して、 Telnet またはコンソール経由で CLI にアクセスします。

  2. にアクセスします /support ディレクトリ。

  3. 次のコマンドを使用して、サポートバンドルを取得してローカルディレクトリにコピーします。

    使用するポート 使用するコマンド

    SCP

    scp <maintenance-user>@<vApp-name-or-ip>:/support/support_bundle_file_name.7z <destination-directory>

    SFTP を使用する

    sftp <maintenance-user>@<vApp-name-or-ip>:/support/support_bundle_file_name.7z <destination-directory>

    サポートバンドルの名前は、メンテナンスコンソールを使用してサポートバンドルを生成するときに自動的に付けられます。

  4. メンテナンスユーザのパスワードを入力します。

例

次の例では、 SCP を使用してサポートバンドルを取得します。

        $ scp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .
Password: <maintenance_user_password>
support_bundle_20160216_145359.7z   100%  119MB  11.9MB/s   00:10

次の例では、SFTPを使用してサポートバンドルを取得しています。

        $ sftp admin@10.10.12.69:/support/support_bundle_20160216_145359.7z .
Password: <maintenance_user_password>
Connected to 10.228.212.69.
Fetching /support/support_bundle_20130216_145359.7z to ./support_bundle_20130216_145359.7z
/support/support_bundle_20160216_145359.7z