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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

ASA R2ストレージシステムのサポートケースの送信と確認

共同作成者

サポートが必要な問題が発生した場合は、ONTAPシステムマネージャを使用してテクニカルサポートにケースを送信できます。ONTAPシステムマネージャを使用して、完了したケースや進行中のケースを確認することもできます。

"Active IQに登録済み"ASA R2システムのサポートケースを表示する必要があります。

手順

  1. サポートケースを送信するには、System Managerで*[クラスタ]>[サポート]を選択し、[Go to NetApp Support]*を選択します。

  2. 以前に送信されたケースを表示するには、System Managerで*[クラスタ]>[サポート]を選択し、[ケースを表示]*を選択します。