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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

AutoSupport メンテナンス期間を有効にします

共同作成者
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AutoSupport メンテナンス期間を有効にして、エラーイベント発生時に自動でチケットが作成されないようにします。通常運用モードでは、問題 がある場合、ストレージアレイはAutoSupport を使用してサポートケースをオープンします。

手順

  1. メニューを選択AutoSupport します。[Support Center]>[Support]（サポートセンター）タブ。

  2. AutoSupport メンテナンス期間を有効にする*を選択します。

  3. メンテナンス期間の要求が処理されたときに確認のEメールを受け取るEメールアドレスを入力します。

    設定によっては、Eメールアドレスを5つまで入力できます。複数のアドレスを追加する場合は、[別の電子メールを追加]を選択して別のフィールドを開きます。

  4. メンテナンス時間を有効にする期間（時間）を指定します。

    サポートされる期間は最大で72時間です。

  5. 「 * はい * 」をクリックします。

    指定した期間の間、AutoSupport によるエラー発生時の自動チケット作成が一時的に停止されます。

完了後

メンテナンス期間は、ストレージアレイからの要求がAutoSupport サーバで処理された時点で開始されます。ストレージアレイでメンテナンス作業を行う前に確認のEメールが届いたことを確認してください。