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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

AutoSupportメンテナンス時間の有効化

共同作成者
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エラーイベント発生時に自動でチケットが作成されないようにするには、AutoSupportメンテナンス期間を有効にします。通常運用モードでは、問題が発生した場合、ストレージアレイはAutoSupportを使用してサポートケースをオープンします。

手順

  1. メニューを選択AutoSupport します。[Support Center]>[Support]（サポートセンター）タブ。

  2. AutoSupport メンテナンス期間を有効にする*を選択します。

  3. メンテナンス時間の要求が処理されたことの確認を受け取るEメールアドレスを入力します。

    設定に応じて、最大5つのEメールアドレスを入力できます。複数のアドレスを追加する場合は、[別の電子メールを追加]を選択して別のフィールドを開きます。

  4. メンテナンス時間を有効にする期間（時間）を指定します。

    サポートされる期間は最大で72時間です。

  5. 「 * はい * 」をクリックします。

    エラーイベント発生時のAutoSupport自動チケット作成は、指定された期間の間、一時的に抑制されます。

終了後

メンテナンス時間は、ストレージアレイからの要求がAutoSupportサーバで処理されるまで開始されません。ストレージアレイのメンテナンス作業を実行する前に、確認のEメールが届いていることを確認してください。