リアルタイムクロックバッテリを交換してください- AFF A70 and AFF A90
コントローラモジュールのリアルタイムクロック( RTC )バッテリを交換して、正確な時刻同期に依存するシステムのサービスとアプリケーションが機能を継続できるようにします。
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この手順は、システムでサポートされるすべてのバージョンの ONTAP で使用できます。
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システムのその他のコンポーネントがすべて正常に動作している必要があります。問題がある場合は、必ずテクニカルサポートにお問い合わせください。
手順 1 :障害のあるコントローラをシャットダウンします
次のいずれかのオプションを使用して、障害のあるコントローラをシャットダウンまたはテイクオーバーします。
障害のあるコントローラをシャットダウンするには、コントローラのステータスを確認し、必要に応じて正常なコントローラが障害のあるコントローラストレージからデータを引き続き提供できるようにコントローラをテイクオーバーする必要があります。
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SANシステムを使用している場合は、障害コントローラのSCSIブレードのイベントメッセージを確認しておく必要があり `cluster kernel-service show`ます)。コマンド(priv advancedモードから)を実行すると、 `cluster kernel-service show`そのノードのノード名、そのノードの可用性ステータス、およびそのノードの動作ステータスが表示され"クォーラムステータス"ます。
各 SCSI ブレードプロセスは、クラスタ内の他のノードとクォーラムを構成している必要があります。交換を進める前に、すべての問題を解決しておく必要があります。
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ノードが 3 つ以上あるクラスタは、クォーラムを構成している必要があります。クラスタがクォーラムを構成していない場合、または正常なコントローラで適格性と正常性についてfalseと表示される場合は、障害のあるコントローラをシャットダウンする前に問題 を修正する必要があります。を参照してください "ノードをクラスタと同期します"。
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AutoSupportが有効になっている場合は、AutoSupportメッセージを呼び出してケースの自動作成を停止します。
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h
次のAutoSupport メッセージは、ケースの自動作成を2時間停止します。
cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
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正常なコントローラのコンソールから自動ギブバックを無効にします。
storage failover modify -node local -auto-giveback false
自動ギブバックを無効にしますか?_と表示されたら'y'を入力します -
障害のあるコントローラに LOADER プロンプトを表示します。
障害のあるコントローラの表示 作業 LOADER プロンプト
次の手順に進みます。
ギブバックを待っています
Ctrl キーを押しながら C キーを押し ' プロンプトが表示されたら y と入力します
システムプロンプトまたはパスワードプロンプト
正常なコントローラから障害のあるコントローラをテイクオーバーまたは停止します。「 storage failover takeover -ofnode impaired_node_name _
障害のあるコントローラに「 Waiting for giveback… 」と表示されたら、 Ctrl+C キーを押し、「 y 」と入力します。
障害のあるコントローラをシャットダウンするには、コントローラのステータスを確認し、必要に応じて正常なコントローラが障害のあるコントローラストレージからデータを引き続き提供できるようにコントローラをテイクオーバーする必要があります。
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ノードが 3 つ以上あるクラスタは、クォーラムを構成している必要があります。クラスタがクォーラムを構成していない場合、または正常なコントローラで適格性と正常性についてfalseと表示される場合は、障害のあるコントローラをシャットダウンする前に問題 を修正する必要があります。を参照してください "ノードをクラスタと同期します"。
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MetroClusterの設定状態が「設定済み」になっていること、およびノードが有効かつ正常な状態であること(`metrocluster node show`を確認しておく必要があります。
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AutoSupport が有効になっている場合は、 AutoSupport メッセージを呼び出してケースの自動作成を抑制します。「 system node AutoSupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_OF_hours_downh
次の AutoSupport メッセージは、ケースの自動作成を 2 時間停止します。 cluster1 : * > system node AutoSupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h`
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正常なコントローラのコンソールから自動ギブバックを無効にします。 storage failover modify – node local-auto-giveback false
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障害のあるコントローラに LOADER プロンプトを表示します。
障害のあるコントローラの表示 作業 LOADER プロンプト
次のセクションに進みます。
ギブバックを待っています
Ctrl キーを押しながら C キーを押し ' プロンプトが表示されたら y と入力します
システムプロンプトまたはパスワードプロンプト(システムパスワードの入力)
正常なコントローラから障害のあるコントローラをテイクオーバーまたは停止します。「 storage failover takeover -ofnode impaired_node_name _
障害のあるコントローラに「 Waiting for giveback… 」と表示されたら、 Ctrl+C キーを押し、「 y 」と入力します。
手順 2 :コントローラモジュールを取り外す
コントローラモジュールを交換する場合やコントローラモジュール内部のコンポーネントを交換する場合は、コントローラモジュールをシャーシから取り外す必要があります。
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シャーシの前面で、プラスのストッパーになるまで、親指で各ドライブをしっかりと押し込みます。これにより、ドライブがシャーシのミッドプレーンにしっかりと装着されます。
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障害コントローラモジュールの背面にあるスロット4 / 5にある黄色のNVRAMのステータスLEDが消灯していることを確認します。NVアイコンを探します。
NVRAMステータスLED
NVRAM警告LED
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NV LEDが消灯している場合は、次の手順に進みます。
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NV LEDが点滅している場合は、点滅が停止するまで待ちます。点滅が5分以上続く場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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接地対策がまだの場合は、自身で適切に実施します。
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コントローラモジュールの電源装置(PSU)からコントローラモジュールの電源装置ケーブルを抜きます。
システムにDC電源がある場合は、電源ブロックをPSUから取り外します。 -
システムケーブルとSFPモジュールおよびQSFPモジュール(必要な場合)をコントローラモジュールから外し、ケーブルがどこに接続されていたかを記録します。
ケーブルはケーブルマネジメントデバイスに収めたままにします。これにより、ケーブルマネジメントデバイスを取り付け直すときに、ケーブルを整理する必要がありません。
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ケーブルマネジメントデバイスをコントローラモジュールから取り外します。
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両方のロックラッチを押し下げ、両方のラッチを同時に下方向に回転させます。
コントローラモジュールがシャーシから少し引き出されます。
固定ラッチ
ロッキングピン
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コントローラモジュールをスライドしてシャーシから引き出し、平らで安定した場所に置きます。
このとき、空いている手でコントローラモジュールの底面を支えてください。
手順 3 : RTC バッテリを交換します
障害が発生したRTCバッテリを取り外し、交換用RTCバッテリを取り付けます。
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コントローラ上部のコントローラエアダクトを開きます。
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エアダクトの遠端にあるくぼみに指を入れます。
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エアダクトを持ち上げ、所定の位置まで上に回転させます。
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エアダクトの下のRTCバッテリの場所を確認します。
RTC バッテリとホルダー
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バッテリをそっと押してホルダーから離し、持ち上げてホルダーから取り出します。
ホルダーから取り外す際に、バッテリの極の向きを確認しておいてください。バッテリに記載されているプラス記号に従って、バッテリをホルダーに正しく配置する必要があります。ホルダーの近くにプラス記号が表示されているので、バッテリーの位置を確認できます。 -
交換用バッテリを静電気防止用の梱包バッグから取り出します。
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RTC バッテリの極の向きを確認し、バッテリを斜めに傾けた状態で押し下げてホルダーに挿入します。
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バッテリがホルダーに完全に取り付けられ、かつ極の向きが正しいことを目で見て確認します。
手順 4 :コントローラモジュールを再度取り付けます
コントローラモジュールを再度取り付けてリブートします。
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エアダクトをできるだけ下に回転させて、完全に閉じていることを確認します。
コントローラモジュールのシートメタルと面一になるように配置する必要があります。
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コントローラモジュールの端をシャーシの開口部に合わせ、コントローラモジュールをシステムに半分までそっと押し込みます。
指示があるまでコントローラモジュールをシャーシに完全に挿入しないでください。 -
必要に応じて、ストレージシステムにケーブルを再接続します。
トランシーバ(QSFPまたはSFP)を取り外した場合は、光ファイバケーブルを使用しているときに再度取り付けてください。
リブート時にコンソールメッセージを受信できるように、修復されたコントローラモジュールにコンソールケーブルが接続されていることを確認します。修復されたコントローラは正常なコントローラから給電され、シャーシに完全に装着されるとすぐにリブートを開始します。 -
コントローラモジュールの再取り付けを完了します。
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コントローラモジュールをシャーシに挿入し、ミッドプレーンまでしっかりと押し込んで完全に装着します。
コントローラモジュールが完全に装着されると、ロックラッチが上がります。
コネクタの破損を防ぐため、コントローラモジュールをスライドしてシャーシに挿入する際に力を入れすぎないでください。 -
ロックラッチを上方向に回してロック位置にします。
コントローラがブートしてLoaderプロンプトが表示されたら、コマンドを使用してリブートし `boot_ontap`ます。 -
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電源装置に電源コードを接続します。
DC電源装置がある場合は、コントローラモジュールをシャーシに完全に装着したら、電源装置に電源ブロックを再接続します。 -
障害コントローラのストレージをギブバックして、障害コントローラを通常動作に戻します。
storage failover giveback -ofnode impaired_node_name
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自動ギブバックが無効になっていた場合は、再度有効にします。
storage failover modify -node local -auto-giveback true
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AutoSupportが有効になっている場合は、ケースの自動作成をリストアまたは抑制解除します。
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END
手順5:コントローラの日時をリセットする
RTCバッテリを交換し、コントローラを挿入して最初にBIOSをリセットすると、次のエラーメッセージが表示されます。これらのメッセージは想定どおりであり、この手順を続行できます。
RTC date/time error. Reset date/time to default
RTC power failure error
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コマンドを使用して、正常なコントローラの日時を確認します
cluster date show
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システムがブートメニューで停止した場合は、オプションを選択し Reboot node てプロンプトが表示されたら「y」と応答し、Ctrl+C_を押してLOADERにブートします。
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ターゲットコントローラのLOADERプロンプトで、コマンドを使用して日時を確認します
cluster date show
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必要に応じて 'set date mm/dd/yyyy` コマンドで日付を変更します
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必要に応じて、「 set time hh : mm : ss 」コマンドを使用して、時刻を GMT で設定します。
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ターゲットコントローラの日付と時刻を確認します。
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LOADERプロンプトで_bye_と入力してPCIeカードおよびその他のコンポーネントを再初期化し、コントローラをリブートします。
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手順 6 :障害が発生したパーツをネットアップに返却する
障害が発生したパーツは、キットに付属のRMA指示書に従ってNetAppに返却してください。 "パーツの返品と交換"詳細については、ページを参照してください。