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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

DIMMの交換 - AFX 1K

共同作成者 netapp-driley netapp-jsnyder
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修正可能または修正不可能なメモリ エラーが過剰に検出された場合は、AFX 1K ストレージ システム内の DIMM を交換してください。このようなエラーにより、ストレージ システムがONTAPを起動できなくなる可能性があります。交換プロセスには、障害のあるコントローラのシャットダウン、取り外し、DIMM の交換、コントローラの再インストール、そして障害のある部品のNetAppへの返送が含まれます。

作業を開始する前に

  • NetAppから受け取った交換用コンポーネントがあることを確認してください。

  • 障害が発生したコンポーネントは、必ずNetAppから受け取った交換用コンポーネントと交換してください。

手順 1 ：障害のあるコントローラをシャットダウンします

障害のあるコントローラをシャットダウンするかテイクオーバーします。

障害のあるコントローラをシャットダウンするには、コントローラのステータスを確認し、必要に応じてコントローラのストレージ フェイルオーバー テイクオーバーを実行して、正常なコントローラが障害のあるコントローラ ストレージから引き続きデータを提供できるようにする必要があります。

このタスクについて

  • 4 つ以上のノードを持つクラスターがある場合は、クォーラム内になければなりません。ノードに関するクラスター情報を表示するには、 `cluster show`指示。詳細については、 `cluster show`コマンドについては、"ONTAPクラスタ内のノードレベルの詳細を表示する" 。

  • クラスターがクォーラムにない場合、または (障害のあるコントローラー以外の) コントローラーの正常性または適格性が false と表示される場合は、障害のあるコントローラーをシャットダウンする前に問題を修正する必要があります。見る"ノードをクラスタと同期します" 。

手順

  1. AutoSupportが有効になっている場合は、AutoSupportメッセージを呼び出してケースの自動作成を停止します。

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    次のAutoSupport メッセージは、ケースの自動作成を2時間停止します。

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. 障害のあるコントローラのコンソールからの自動ギブバックを無効にします。

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    メモ 「自動ギブバックを無効にしますか？」と表示されたら、次のように入力します。 y 。

    1. ONTAPバージョン 9.17.1 を実行していて、障害のあるコントローラを起動できないか、すでに引き継がれている場合は、障害のあるコントローラを起動する前に、正常なコントローラから HA 相互接続リンクを停止する必要があります。これにより、障害のあるコントローラによる自動ギブバックの実行が防止されます。

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 0

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 1

    メモ ONTAPバージョン 9.17.1 を実行していない場合は、上記の手順をスキップして手順 3 に進みます。

  3. 障害のあるコントローラに LOADER プロンプトを表示します。

    障害のあるコントローラの表示 作業

    LOADER プロンプト

    次の手順に進みます。

    システムプロンプトまたはパスワードプロンプト

    正常なコントローラから障害のあるコントローラを引き継ぐか、停止します。 storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    -halt true パラメータは、障害のあるノードを LOADER プロンプトに表示します。

手順 2 ：コントローラモジュールを取り外す

コントローラモジュールを交換する場合、またはコントローラモジュール内部のコンポーネントを交換する場合は、コントローラモジュールをエンクロージャから取り外す必要があります。

  1. システムのスロット4/5にあるNVRAMステータスLEDを確認します。コントローラモジュールの前面パネルにもNVRAM LEDがあります。NVアイコンを探します。

    NVRAMの警告/ステータスLEDの場所の図

    番号1

    NVRAMステータスLED

    番号2

    NVRAM警告LED

    • NV LEDが消灯している場合は、次の手順に進みます。

    • NV LEDが点滅している場合は、点滅が停止するまで待ちます。点滅が5分以上続く場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

  2. 接地対策がまだの場合は、自身で適切に実施します。

  3. 必要に応じて、ベゼルの両側の開口部を両手でつかみ、シャーシ フレームのボール スタッドからベゼルが外れるまで手前に引いて、ベゼルを取り外します。

  4. ユニットの前面で、ロックカムの穴に指をかけ、カムレバーのタブを軽く押しながら、両方のラッチを同時に手前にしっかりと回転させます。

    コントローラモジュールがエンクロージャから少し引き出します。

    コントローラの取り外し図

    番号1

    ロッキングカムラッチ

  5. コントローラモジュールをエンクロージャから引き出し、平らで安定した場所に置きます。

    このとき、コントローラモジュールをエンクロージャから引き出すときは、必ず底面を支えてください。

手順 3 ： DIMM を交換する

システムでDIMMの永続的な障害が報告された場合は、DIMMを交換する必要があります。

  1. 接地対策がまだの場合は、自身で適切に実施します。

  2. コントローラ上部のコントローラエアダクトを開きます。

    1. エアダクトの遠端にあるくぼみに指を入れます。

    2. エアダクトを持ち上げ、所定の位置まで上に回転させます。

  3. コントローラモジュールでDIMMの場所を確認し、交換用のDIMMを特定します。

    コントローラエアダクトのFRUマップを使用して、DIMMスロットの場所を確認します。

  4. DIMM の両側にある 2 つのツメをゆっくり押し開いて DIMM をスロットから外し、そのままスライドさせてスロットから取り出します。

    重要 DIMM 回路基板のコンポーネントに力が加わらないように、 DIMM の両端を慎重に持ちます。
    DIMMノコウカン

    番号1

    DIMM と DIMM のツメ

  5. 交換用 DIMM を静電気防止用の梱包バッグから取り出し、 DIMM の端を持ってスロットに合わせます。

    DIMM のピンの間にある切り欠きを、ソケットの突起と揃える必要があります。

  6. コネクタにある DIMM のツメが開いた状態になっていることを確認し、 DIMM をスロットに対して垂直に挿入します。

    DIMM のスロットへの挿入にはある程度の力が必要です。簡単に挿入できない場合は、 DIMM をスロットに正しく合わせてから再度挿入してください。

    重要 DIMM がスロットにまっすぐ差し込まれていることを目で確認してください。

  7. DIMM の両端のノッチにツメがかかるまで、 DIMM の上部を慎重にしっかり押し込みます。

  8. コントローラのエアダクトを閉じます。

手順 4 ：コントローラを取り付ける

コントローラモジュールを再度取り付けてブートします。

  1. エアダクトをできるだけ下に回転させて、完全に閉じていることを確認します。

    コントローラモジュールのシートメタルと面一になるように配置する必要があります。

  2. コントローラモジュールの端をエンクロージャの開口部に合わせ、レバーをシステム前面から離すようにしてコントローラモジュールをシャーシに挿入します。

  3. コントローラモジュールの奥へのスライドを止めたら、ファンの下に固定されるまでカムハンドルを内側に回転させます。

    メモ コネクタの損傷を防ぐため、コントローラモジュールをエンクロージャにスライドさせるときは力を入れすぎないでください。

    コントローラモジュールは、エンクロージャに完全に装着されるとすぐにブートを開始します。

  4. ベゼルをボールスタッドに合わせてから、ベゼルをゆっくりと所定の位置に押し込みます。

  5. コンソールメッセージが停止したら、<enter>キーを押します。

    • ログインプロンプトが表示されたら、次の手順に進みます。

    • ログイン プロンプトが表示されない場合は、パートナー ノードにログインします。

  6. override-destination-checks オプションを使用してルートのみを返します。

    storage failover giveback -ofnode impaired-node -only-root true -override -destination-checks true

    メモ 次のコマンドは、診断モードの特権レベルでのみ使用できます。権限レベルの詳細については、以下を参照してください。"ONTAP CLIコマンドの権限レベルを理解する" 。

    エラーが発生した場合は、にお問い合わせください "ネットアップサポート"。

  7. ギブバック レポートが完了してから 5 分待ってから、フェイルオーバーとギブバックのステータスを確認します。

    storage failover show`そして `storage failover show-giveback

    メモ 次のコマンドは、診断モードの特権レベルでのみ使用できます。

  8. HA 内部接続リンクがダウンしている場合は、次のようにしてリンクを復旧します。

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 0

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 1

  9. 自動ギブバックを無効にした場合は、再度有効にします。

    storage failover modify -node local -auto-giveback-of true

  10. 障害コントローラのストレージをギブバックして、障害コントローラを通常動作に戻します。

    「 storage failover giveback -ofnode _impaired_node_name _

  11. AutoSupportが有効になっている場合は、ケースの自動作成をリストアまたは抑制解除します。

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

手順 5 ：障害が発生したパーツをネットアップに返却する

障害が発生したパーツは、キットに付属のRMA指示書に従ってNetAppに返却してください。 "パーツの返品と交換"詳細については、ページを参照してください。