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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

リアルタイムクロックバッテリを交換してください（AFF C800）

共同作成者 dougthomp Copilot netapp-jsnyder
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正確な時間同期に依存するサービスとアプリケーションが引き続き動作できるように、 AFF C800システムのリアルタイム クロック (RTC) バッテリ (一般にコイン型電池と呼ばれる) を交換します。

作業を開始する前に

  • この手順は、システムでサポートされるすべてのバージョンのONTAPで使用できることを理解しておいてください。

  • システムのその他のコンポーネントがすべて正常に動作していることを確認します。問題がある場合は、必ずテクニカルサポートにお問い合わせください。

手順 1 ：障害のあるコントローラをシャットダウンします

障害のあるコントローラをシャットダウンするかテイクオーバーします。

障害のあるコントローラをシャットダウンするには、コントローラのステータスを確認し、必要に応じて正常なコントローラが障害のあるコントローラストレージからデータを引き続き提供できるようにコントローラをテイクオーバーする必要があります。

このタスクについて

  • SANシステムを使用している場合は、障害コントローラのSCSIブレードのイベントメッセージを確認しておく必要があり `cluster kernel-service show`ます）。コマンド（priv advancedモードから）を実行すると、 `cluster kernel-service show`そのノードのノード名、そのノードの可用性ステータス、およびそのノードの動作ステータスが表示され"クォーラムステータス"ます。

    各 SCSI ブレードプロセスは、クラスタ内の他のノードとクォーラムを構成している必要があります。交換を進める前に、すべての問題を解決しておく必要があります。

  • ノードが 3 つ以上あるクラスタは、クォーラムを構成している必要があります。クラスタがクォーラムを構成していない場合、または正常なコントローラで適格性と正常性についてfalseと表示される場合は、障害のあるコントローラをシャットダウンする前に問題 を修正する必要があります。を参照してください "ノードをクラスタと同期します"。

手順

  1. AutoSupportが有効になっている場合は、AutoSupportメッセージを呼び出してケースの自動作成を停止します。

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    次のAutoSupport メッセージは、ケースの自動作成を2時間停止します。

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. 自動ギブバックを無効にする:

    1. 正常なコントローラのコンソールから次のコマンドを入力します。

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. 入力 y「自動ギブバックを無効にしますか?」というプロンプトが表示されたら、

  3. 障害のあるコントローラに LOADER プロンプトを表示します。

    障害のあるコントローラの表示 作業

    LOADER プロンプト

    次の手順に進みます。

    ギブバックを待っています

    Ctrl キーを押しながら C キーを押し ' プロンプトが表示されたら y と入力します

    システムプロンプトまたはパスワードプロンプト

    正常なコントローラから障害コントローラをテイクオーバーまたは停止します。

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    _-halt true _パラメータを指定すると、Loaderプロンプトが表示されます。

手順 2 ：コントローラモジュールを取り外す

コントローラモジュールを交換する場合やコントローラモジュール内部のコンポーネントを交換する場合は、コントローラモジュールをシャーシから取り外す必要があります。

手順

  1. 接地対策がまだの場合は、自身で適切に実施します。

  2. シャーシ内のすべてのドライブがミッドプレーンにしっかりと装着されていることを確認します。そのためには、両手の親指を使って、プラスの停止を感じるまで各ドライブを押します。

    ビデオ - ドライブの座席の確認
    ドライブを装着する

  3. システム ステータスに基づいてコントローラー ドライブを確認します。

    1. 正常なコントローラで、アクティブな RAID グループが劣化状態、障害状態、またはその両方にあるかどうかを確認します。

      storage aggregate show -raidstatus !*normal*

      • コマンドが返された場合 `There are no entries matching your query.`続ける次のサブステップに進み、不足しているドライブを確認します。。

      • コマンドが他の結果を返す場合は、両方のコントローラからAutoSupportデータを収集し、 NetAppサポートに連絡してさらにサポートを受けてください。

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

    2. ファイルシステムまたはスペアドライブの両方で、不足しているドライブの問題がないか確認します。

      event log show -severity * -node * -message-name *disk.missing*

      • コマンドが返された場合 `There are no entries matching your query.`続ける次のステップに進む。

      • コマンドが他の結果を返す場合は、両方のコントローラからAutoSupportデータを収集し、 NetAppサポートに連絡してさらにサポートを受けてください。

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

  4. 電源ケーブル固定具を取り外し、電源装置からケーブルを抜きます。

  5. ケーブル管理デバイスのフックとループのストラップを緩めます。システム ケーブルと SFP/QSFP モジュール (必要な場合) をコントローラー モジュールから取り外します。各ケーブルの位置をメモします。

    ケーブルはケーブルマネジメントデバイスに収めたままにします。これにより、ケーブルマネジメントデバイスを取り付け直すときに、ケーブルを整理する必要がありません。

  6. ケーブルマネジメントデバイスをコントローラモジュールから取り外し、脇に置きます。

  7. 両方のロックラッチを押し下げ、両方のラッチを同時に下方向に回転させます。

    コントローラモジュールがシャーシから少し引き出されます。

    コントローラモジュールの取り外し

    番号1

    固定ラッチ

    番号2

    ロッキングピン

  8. コントローラモジュールをシャーシから引き出し、安定した平らな場所に置きます。

    コントローラ モジュールの下部を支えながら、シャーシからスライドさせて取り出します。

手順 3 ： RTC バッテリを交換します

RTC バッテリーを交換してください。

RTC バッテリーの交換手順は、コントローラーがオリジナル モデルか VER2 モデルかによって異なります。以下のタブを使用して、コントローラー モデルに適した手順を選択してください。

このタスクについて

バッテリーは、オリジナル コントローラーの場合はライザー 2 (中央のライザー) の下、VER2 コントローラーの場合は DIMM の近くにあります。

元のコントローラ
手順

  1. PCIeライザー2（中央のライザー）をコントローラモジュールから取り外します。

    1. PCIe カード内の SFP モジュールまたは QSFP モジュールを取り外します。

    2. ライザーの左側にあるライザーロックラッチをファンモジュールの方に引き上げます。

      ライザーがコントローラモジュールからわずかに持ち上がります。

    3. ライザーを持ち上げ、ファンの方に動かしてライザーの金属板の縁がコントローラモジュールの端に接触しないようにします。次に、ライザーを持ち上げてコントローラモジュールから取り外し、安定した平らな場所に置きます。

      ライザー2の取り外し

    番号1

    エアダクト

    番号2

    ライザー 2 （中央）のロックラッチ

  2. ライザー 2 の下で RTC バッテリの場所を確認します。

    RTCバッチを取り外して交換する

    番号1

    エアダクト

    番号2

    ライザー 2

    番号3

    RTC バッテリとホルダー

  3. バッテリをそっと押してホルダーから離し、持ち上げてホルダーから取り出します。

    メモ ホルダーから取り外す際に、バッテリの極の向きを確認しておいてください。バッテリに記載されているプラス記号に従って、バッテリをホルダーに正しく配置する必要があります。ホルダーの近くにプラス記号が表示されているので、バッテリーの位置を確認できます。

  4. 交換用バッテリを静電気防止用の梱包バッグから取り出します。

  5. RTC バッテリの極の向きを確認し、バッテリを斜めに傾けた状態で押し下げてホルダーに挿入します。

  6. バッテリがホルダーに完全に取り付けられ、かつ極の向きが正しいことを目で見て確認します。

  7. コントローラモジュールにライザーを取り付けます。

    1. ライザーの縁をコントローラモジュールの金属板の下側に合わせます。

    2. コントローラモジュールのピンにライザーを合わせ、コントローラモジュールに差し込みます。

    3. ロックラッチを下に動かして、ロックされるまでクリックします。

      ロックされたロックラッチはライザー上部と水平になり、ライザーがコントローラモジュールに垂直に装着されます。

    4. PCIe カードから取り外したすべての SFP モジュールを再度取り付けます。

Ver2コントローラ
手順

  1. DIMMの近くでRTCバッテリの場所を確認します。

    RTCバッテリの取り外しと交換

    番号1

    エアダクト

    番号2

    RTC バッテリとホルダー

  2. バッテリをそっと押してホルダーから離し、持ち上げてホルダーから取り出します。

    メモ ホルダーから取り外す際に、バッテリの極の向きを確認しておいてください。バッテリに記載されているプラス記号に従って、バッテリをホルダーに正しく配置する必要があります。ホルダーの近くにプラス記号が表示されているので、バッテリーの位置を確認できます。

  3. 交換用バッテリを静電気防止用の梱包バッグから取り出します。

  4. RTC バッテリの極の向きを確認し、バッテリを斜めに傾けた状態で押し下げてホルダーに挿入します。

  5. バッテリがホルダーに完全に取り付けられ、かつ極の向きが正しいことを目で見て確認します。

手順 4 ：コントローラモジュールを再度取り付けます

コントローラモジュールを再度取り付けてリブートします。

手順

  1. コントローラモジュールの端をシャーシの開口部に合わせ、コントローラモジュールをシステムに半分までそっと押し込みます。

    メモ 指示があるまでコントローラモジュールをシャーシに完全に挿入しないでください。

  2. 必要に応じてシステムにケーブルを再接続します。

    光ファイバケーブルを使用する場合は、メディアコンバータ（ QSFP または SFP ）を取り付け直してください（取り外した場合）。

  3. コントローラモジュールの再取り付けを完了します。

    1. コントローラモジュールをシャーシに挿入し、ミッドプレーンまでしっかりと押し込んで完全に装着します。

      コントローラモジュールが完全に装着されると、ロックラッチが上がります。

    メモ コネクタの破損を防ぐため、コントローラモジュールをスライドしてシャーシに挿入する際に力を入れすぎないでください。

    1. ロックラッチを上に回転させてロックピンが外れるように傾け、ロックされるまで下げます。

    2. 電源装置に電源コードを接続し、電源ケーブルロックカラーを再度取り付けてから、電源装置を電源に接続します。

      電源が復旧するとすぐにコントローラモジュールがブートを開始します。ブートプロセスを中断する準備をします。

    3. ケーブルマネジメントデバイスをまだ取り付けていない場合は、取り付け直します。

  4. 障害コントローラのストレージをギブバックして、障害コントローラを通常動作に戻します。

    `storage failover giveback -ofnode impaired_node_name`です。

  5. 自動ギブバックを無効にした場合は、再度有効にします。

    `storage failover modify -node local -auto-giveback true`です。

  6. AutoSupportが有効になっている場合は、ケースの自動作成をリストアまたは抑制解除します。

    `system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END`です。

手順 5 ：障害が発生したパーツをネットアップに返却する

障害が発生したパーツは、キットに付属のRMA指示書に従ってNetAppに返却してください。 "パーツの返品と交換"詳細については、ページを参照してください。