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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

ウィルススキャンのトラブルシューティング

共同作成者
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一般的なウイルススキャンの問題については、考えられる原因と解決方法があります。ウィルススキャンはVscanとも呼ばれます。

問題

解決方法

Vscanサーバがに接続できない clustered ONTAPストレージシステム。

スキャナプールの設定でVscanサーバのIPアドレスが指定されているかどうかを確認します。また、スキャナプールのリストで許可されている特権ユーザがアクティブかどうかも確認します。スキャナプールを確認するには、 vserver vscan scanner-pool show コマンドをストレージシステムのコマンドプロンプトで実行します。それでもVscanサーバが接続できない場合は、ネットワークに問題がある可能性があります。

クライアントで高レイテンシが観察されます。

スキャナプールにVscanサーバを追加するタイミングが来たと考えられます。

トリガーされたスキャンが多すぎます。

の値を変更します。 vscan-fileop-profile パラメータを指定して、ウィルススキャンの対象として監視するファイル操作の数を制限します。

一部のファイルがスキャンされていません。

オンアクセスポリシーを確認します。これらのファイルのパスがパス除外リストに追加されているか、ファイルのサイズが除外の設定値を超えている可能性があります。オンアクセスポリシーを確認するには、 vserver vscan on-access-policy show コマンドをストレージシステムのコマンドプロンプトで実行します。

ファイルアクセスが拒否されました。

ポリシー設定で_scan-mandatory_settingが指定されているかどうかを確認します。この設定では、Vscanサーバが接続されていない場合にデータアクセスが拒否されます。必要に応じて設定を変更します。