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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

AutoSupport でイベントトリガー型メッセージが作成されて送信される仕組み

共同作成者
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AutoSupport では、トリガーイベントの処理時にイベントトリガー型 AutoSupport メッセージが作成されます。イベントトリガー型 AutoSupport メッセージは、対応処置が必要な問題を受信者に通知します。問題に関連する情報だけが含まれています。含めるコンテンツと、メッセージの受信者をカスタマイズできます。

AutoSupport では、次のプロセスを使用してイベントトリガー型 AutoSupport メッセージを作成し、送信します。

  1. EMS がトリガーイベントを処理すると、 EMS は AutoSupport に要求を送信します。

    トリガーイベントは、AutoSupport のデスティネーションとで始まる名前を含むEMSイベントです callhome. プレフィックス。

  2. AutoSupport により、イベントトリガー型 AutoSupport メッセージが作成されます。

    AutoSupport は、トリガーに関連付けられたサブシステムから基本的な情報とトラブルシューティング情報を収集し、トリガーイベントに関連する情報のみが含まれたメッセージを作成します。

    各トリガーには一連のデフォルトのサブシステムが関連付けられています。ただし、を使用して、追加のサブシステムをトリガーに関連付けることもできます system node autosupport trigger modify コマンドを実行します

  3. AutoSupport は、で定義された受信者にイベントトリガー型AutoSupport メッセージを送信します system node autosupport modify コマンドにを指定します -to、 -noteto、 -partner-address`および `-support パラメータ

    を使用して、特定のトリガーに対するAutoSupport メッセージの配信を有効または無効にできます system node autosupport trigger modify コマンドにを指定します -to および -noteto パラメータ

特定のイベントについて送信されるデータの例

。 storage shelf PSU failed EMSイベントによって、必須、ログファイル、ストレージ、RAID、HA、 プラットフォームサブシステム、ネットワークサブシステム、および必須サブシステム、ログファイル、およびストレージサブシステムからのトラブルシューティングデータ。

将来の対応として送信されるAutoSupport メッセージにNFSに関するデータを含めることを決定します storage shelf PSU failed イベント：のNFSのトラブルシューティングレベルのデータを有効にするには、次のコマンドを入力します callhome.shlf.ps.fault イベント：

        cluster1::\>
        system node autosupport trigger modify -node node1 -autosupport-message shlf.ps.fault -troubleshooting-additional nfs

を参照してください callhome. プレフィックスはからドロップされます callhome.shlf.ps.fault を使用する場合のイベント system node autosupport trigger （CLIのAutoSupport イベントおよびEMSイベントで参照されている場合）。