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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

ONTAP AutoSupportメッセージの種類とその内容

共同作成者 netapp-aaron-holt netapp-aherbin
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AutoSupport メッセージには、サポートされているサブシステムに関するステータス情報が含まれていAutoSupportメッセージの内容を把握しておくと、電子メールで受信したメッセージやデジタルアドバイザWebサイトに表示されたメッセージを解釈したり、応答したりするのに役立ちます。

メッセージのタイプ メッセージに含まれるデータのタイプ

イベントトリガー型

イベントが発生した特定のサブシステムに関するコンテキスト依存データが含まれるファイル

毎日

ログファイル

パフォーマンス

過去 24 時間以内にサンプリングされたパフォーマンスデータ

毎週

設定データとステータスデータ

コマンドによるトリガー system node autosupport invoke

パラメータで指定した値によって異なり `-type`ます。

  • `test`いくつかの基本データを含むユーザトリガー型メッセージを送信します。

    また、オプションを使用すると、テクニカルサポートからの自動応答Eメールが指定したEメールアドレス宛てに送信される `-to`ため、AutoSupportメッセージが受信されていることを確認できます。

  • `performance`パフォーマンスデータを送信します。

  • `all`各サブシステムのトラブルシューティングデータを含む、週次メッセージと同様の一連のデータを含むユーザトリガー型メッセージを送信します。

    通常、テクニカルサポートはこのメッセージを要求します。

コマンドによるトリガー system node autosupport invoke-core-upload

ノードのコアダンプファイル

コマンドによるトリガー system node autosupport invoke-performance-archive

指定された期間のパフォーマンスアーカイブファイル

AutoSupport OnDemand によってトリガーされます

AutoSupport OnDemand では、新しいメッセージまたは過去のメッセージを要求できます。

  • 新しいメッセージは、AutoSupport収集のタイプに応じて、、 all`または `performance`になります `test。

  • 過去のメッセージは、再送信されるメッセージの種類によって異なります。

AutoSupport OnDemandでは、次のファイルをNetAppサポートサイトにアップロードする新しいメッセージを要求できます "mysupport.netapp.com"。

  • コアダンプ

  • パフォーマンスアーカイブ