アラート用の E メール通知を設定します
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アラート発生時に E メール通知が送信されるようにするには、 SMTP サーバに関する情報を指定する必要があります。また、アラート通知の受信者の E メールアドレスを入力する必要があります。
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を使用して Grid Manager にサインインします サポートされている Web ブラウザ。
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Manage Alerts または Root Access 権限が必要です。
アラームとアラートは別々のシステムであるため、アラート通知に使用される E メール設定は、アラーム通知と AutoSupport メッセージには使用されません。ただし、すべての通知に同じ E メールサーバを使用できます。
StorageGRID 環境に複数の管理ノードが含まれている場合は、アラート通知の優先送信者となる管理ノードを選択できます。同じ「優先送信者」は、アラーム通知と AutoSupport メッセージにも使用されます。デフォルトでは、プライマリ管理ノードが選択されます。詳細については、を参照してください StorageGRID の管理手順。
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[* alerts*>] > [* Email setup*] を選択します。
[ 電子メールの設定 ] ページが表示されます。
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[ 電子メール通知を有効にする *] チェックボックスをオンにして、アラートが設定されたしきい値に達したときに通知電子メールを送信するように指定します。
電子メール( SMTP )サーバー、 Transport Layer Security ( TLS )、電子メールアドレス、およびフィルタセクションが表示されます。
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電子メール( SMTP )サーバーセクションで、 StorageGRID が SMTP サーバーにアクセスするために必要な情報を入力します。
SMTP サーバで認証が必要な場合は、ユーザ名とパスワードの両方を指定する必要があります。
フィールド 入力するコマンド メールサーバ
SMTP サーバの完全修飾ドメイン名( FQDN )または IP アドレス。
ポート
SMTP サーバへのアクセスに使用するポート。1~65535 の範囲で指定する必要があります。
ユーザ名(オプション)
SMTP サーバで認証が必要な場合は、認証に使用するユーザ名を入力します。
パスワード(オプション)
SMTP サーバで認証が必要な場合は、で認証するためのパスワードを入力します。
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[ 電子メールアドレス ] セクションで、送信者と各受信者の電子メールアドレスを入力します。
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* 送信者電子メールアドレス * には、アラート通知の送信元アドレスとして使用する有効な電子メールアドレスを指定します。
たとえば、「 storagegrid-alerts@example.com 」と入力します
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[ 受信者 ] セクションで、電子メールリストごとに電子メールアドレスを入力するか、アラートが発生したときに電子メールを受信する必要があるユーザーを入力します。
プラスアイコンを選択します をクリックします。
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SMTP サーバとの通信に Transport Layer Security ( TLS )が必要な場合は、 Transport Layer Security ( TLS )セクションで * Require TLS * を選択します。
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[CA 証明書 *] フィールドに、 SMTP サーバの識別に使用する CA 証明書を入力します。
このフィールドに内容をコピーして貼り付けることも、「 * 参照」を選択してファイルを選択することもできます。
各中間発行認証局( CA )の証明書を含む単一のファイルを指定する必要があります。このファイルには、 PEM でエンコードされた各 CA 証明書ファイルが、証明書チェーンの順序で連結して含まれている必要があります。
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SMTP 電子メールサーバーが認証用のクライアント証明書を提供するために電子メール送信者を必要とする場合は、 [ クライアント証明書の送信 *] チェックボックスをオンにします。
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[ * クライアント証明書 * ] フィールドに、 SMTP サーバに送信する PEM でエンコードされたクライアント証明書を入力します。
このフィールドに内容をコピーして貼り付けることも、「 * 参照」を選択してファイルを選択することもできます。
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[Private Key] フィールドに、クライアント証明書の秘密鍵を暗号化されていない PEM エンコードで入力します。
このフィールドに内容をコピーして貼り付けることも、「 * 参照」を選択してファイルを選択することもできます。
E メールのセットアップを編集する必要がある場合は、鉛筆のアイコンを選択してこのフィールドを更新します。
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[ フィルタ ] セクションで、特定のアラートのルールがサイレント化されていない限り、電子メール通知を行うアラート重大度レベルを選択します。
重大度 説明 マイナー、メジャー、クリティカルです
アラートルールの Minor 、 Major 、 Critical のいずれかの条件が満たされたときに、 E メール通知が送信されます。
メジャー、クリティカルです
アラートルールの Major または Critical の条件が満たされたときに、 E メール通知が送信されます。Minor アラートの場合、通知は送信されません。
重大な問題のみ
アラートルールの Critical 条件が満たされたときにのみ、 E メール通知が送信されます。Minor または Major アラートの場合、通知は送信されません。
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E メールの設定をテストする準備ができたら、次の手順を実行します。
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[ テストメールの送信 ] を選択します。
テスト用 E メールが送信されたことを示す確認メッセージが表示されます。
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すべての E メール受信者の受信ボックスを調べて、テスト用 E メールが受信されたことを確認します。
数分以内に電子メールが受信されない場合、または * 電子メール通知エラー * アラートがトリガーされた場合は、設定を確認してから再試行してください。 -
他の管理ノードにサインインし、テスト用 E メールを送信してすべてのサイトからの接続を確認します。
アラート通知をテストするときは、すべての管理ノードにサインインして接続を確認する必要があります。これは、すべての管理ノードがテスト E メールを送信する、アラーム通知と AutoSupport メッセージをテストするのとは異なります。
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[ 保存( Save ) ] を選択します。
テスト用 E メールを送信しても設定は保存されません。[ 保存( Save ) ] を選択する必要があります。
E メール設定が保存されます。
アラート E メール通知に記載される情報
SMTP E メールサーバを設定すると、アラートルールがサイレンスによって停止されていないかぎり、アラートがトリガーされたときに E メール通知が指定の受信者に送信されます。を参照してください アラート通知をサイレント化する。
E メール通知には次の情報が含まれます。
コールアウト | 説明 |
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1. |
アラートの名前と、そのアラートのアクティブなインスタンスの数。 |
2. |
アラートの概要 。 |
3. |
アラートの推奨される対処方法。 |
4. |
アラートのアクティブな各インスタンスに関する詳細情報。対象となるノードとサイト、アラートの重大度、アラートルールがトリガーされた UTC 時間、影響を受けるジョブとサービスの名前などが含まれます。 |
5. |
通知を送信した管理ノードのホスト名。 |
アラートのグループ化方法
StorageGRID は、アラートがトリガーされたときに大量の E メール通知が送信されないように、複数のアラートを同じ通知にまとめます。
StorageGRID で複数のアラートを E メール通知でグループ化する例については、次の表を参照してください。
動作 | 例 |
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各アラート通知は、同じ名前のアラートにのみ適用されます。名前が異なる 2 つのアラートが同時にトリガーされると、 2 つの E メール通知が送信されます。 |
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特定のノードの特定のアラートが複数の重大度のしきい値に達した場合は、最も重大度の高いアラートに関してのみ通知が送信されます。 |
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あるアラートが初めてトリガーされた場合、 StorageGRID は 2 分待ってから通知を送信します。この時間内に同じ名前のアラートがほかにもトリガーされた場合、 StorageGRID はすべてのアラートを最初の通知の最初のグループにまとめます |
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同じ名前の別のアラートがトリガーされた場合、 StorageGRID は 10 分待ってから新しい通知を送信します。新しい通知では、以前に報告されたものも含めて、アクティブなアラート(サイレント化されていない現在のアラート)がすべて報告されます。 |
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同じ名前の現在のアラートが複数あり、そのうちの 1 つのアラートが解決された場合、そのアラートが解決されたノードでアラートが再度発生しても新しい通知は送信されません。 |
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StorageGRID は、アラートのすべてのインスタンスが解決されるか、アラートルールがサイレント化されるまで、 7 日ごとに E メール通知を送信します。 |
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アラート E メール通知のトラブルシューティング
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Email notification failure * アラートがトリガーされた場合、またはテストアラート E メール通知を受信できない場合は、次の手順に従って問題 を解決します。
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を使用して Grid Manager にサインインします サポートされている Web ブラウザ。
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Manage Alerts または Root Access 権限が必要です。
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設定を確認します。
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[* alerts*>] > [* Email setup*] を選択します。
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E メール( SMTP )サーバの設定が正しいことを確認します。
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受信者の有効な E メールアドレスが指定されていることを確認します。
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スパムフィルタを確認し、 E メールが迷惑メールフォルダに送信されていないことを確認します。
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E メール管理者に依頼して、送信者アドレスからの E メールがブロックされていないことを確認します。
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管理ノードのログファイルを収集し、テクニカルサポートに連絡します。
テクニカルサポートは、ログの情報を参考に問題の原因を特定します。たとえば、指定したサーバに接続するときに、 prometheus.log ファイルにエラーが表示されることがあります。
を参照してください ログファイルとシステムデータを収集。