外部 syslog サーバのトラブルシューティングを行います
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- アプライアンスハードウェアを設置して保守します
- ソフトウェアをインストールしてアップグレードする
- システム管理を実行する
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次の表に、外部 syslog サーバのエラーメッセージと対処方法を示します。
エラーメッセージです | 概要 および推奨される対処方法 |
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ホスト名を解決できません |
syslog サーバに対して入力した FQDN を IP アドレスに解決できませんでした。
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接続が拒否されました |
syslog サーバへの TCP または TLS 接続が拒否されました。ホストの TCP ポートまたは TLS ポートをリスンしているサービスがないか、ファイアウォールがアクセスをブロックしている可能性があります。
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ネットワークに到達できません |
syslog サーバは直接接続されたサブネット上にはありません。ルータが、リストされたノードから syslog サーバにテストメッセージを転送できなかったことを示す ICMP 障害メッセージを返しました。
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ホストに到達できません |
syslog サーバは直接接続されたサブネット上にあります(表示されたノードのグリッド IP 、管理 IP 、またはクライアント IP アドレスに使用されるサブネット)。ノードはテストメッセージを送信しようとしましたが、 syslog サーバの MAC アドレスに対する ARP 要求への応答を受信しませんでした。
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接続がタイムアウトしました |
TCP / TLS 接続が試行されましたが、 syslog サーバからの応答が長時間受信されませんでした。ルーティングが正しく設定されていないか、ファイアウォールが応答を送信せずにトラフィックをドロップしている可能性があります(一般的な設定)。
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パートナーによる接続が切断されました |
syslog サーバへの TCP 接続は正常に確立されましたが、その後閉じられました。これには次のような理由があります。
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TLS 証明書エラーです |
syslog サーバから受信したサーバ証明書が、指定した CA 証明書バンドルおよびクライアント証明書と互換性がありませんでした。
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転送が中断されました |
syslog レコードが syslog サーバに転送されなくなり、 StorageGRID が原因を検出できなくなりました。 このエラーが表示されたデバッグログを確認して、ルート原因 を特定します。 |
TLS セッションが終了しました |
syslog サーバが TLS セッションを終了し、 StorageGRID が原因を検出できません。
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結果の照会に失敗しました |
syslog サーバの設定およびテストに使用されている管理ノードが、表示されているノードにテスト結果を要求できません。1 つ以上のノードが停止している可能性があります。
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