日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。
接続の問題( SG100 および SG1000 )のトラブルシューティング
共同作成者
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アプライアンスハードウェアを設置して保守します
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ソフトウェアをインストールしてアップグレードする
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システム管理を実行する
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![](/ja-jp/storagegrid-116/images/pdf-zip.png)
PDF版ドキュメントのセット
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StorageGRID アプライアンスのインストール時に接続の問題が発生した場合は、以下に記載する対処策を実施する必要があります。
アプライアンスに接続できません
サービスアプライアンスに接続できない場合は、ネットワーク問題 があるか、またはハードウェアの設置が正常に完了していない可能性があります。
手順
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アプライアンスの IP アドレスを使用してアプライアンスに ping を送信してみます: +
ping_services_apply_ip_
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ping からの応答がない場合は、正しい IP アドレスを使用していることを確認します。
グリッドネットワーク、管理ネットワーク、またはクライアントネットワークでのアプライアンスの IP アドレスを使用できます。
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IP アドレスが正しい場合は、アプライアンスのケーブル接続、 QSFP または SFP トランシーバ、およびネットワークのセットアップを確認します。
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アプライアンスへの物理的なアクセスが可能な場合は ' 恒久的なリンクローカル IP 169.254.0.1 への直接接続を使用して ' コントローラのネットワーク構成を確認し ' 必要に応じて更新できます詳細な手順については、のステップ 2 を参照してください StorageGRID アプライアンスインストーラにアクセスします。
この手順で問題 が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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ping が成功した場合は、 Web ブラウザを開きます。
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StorageGRID アプライアンスインストーラの URL を入力します :+
https://appliances_controller_IP:8443
ホームページが表示されます。