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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

接続の問題のトラブルシューティング（ SG5700 ）

共同作成者
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StorageGRID アプライアンスのインストール時に接続の問題が発生した場合は、以下に記載する対処策を実施する必要があります。

アプライアンスに接続できません

アプライアンスに接続できない場合は、ネットワーク問題 があるか、またはハードウェアの設置が正常に完了していない可能性があります。

手順

  1. SANtricity システムマネージャに接続できない場合は、次の手順を実行します。

    1. SANtricity システムマネージャの管理ネットワークにある E2800 コントローラの IP アドレスを使用してアプライアンスに ping を送信します。 +ping_E28P_Controller_IP_

    2. ping からの応答がない場合は、正しい IP アドレスを使用していることを確認します。

      E2800 コントローラの管理ポート 1 の IP アドレスを使用します。

    3. IP アドレスが正しい場合は、アプライアンスのケーブル接続とネットワークのセットアップを確認します。

      この手順で問題 が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

    4. ping が成功した場合は、 Web ブラウザを開きます。

    5. SANtricity System Manager:+https://E2800_Controller_IP の URL を入力します

      SANtricity System Manager のログインページが表示されます。

  2. E5700SG コントローラに接続できない場合は、次の手順を実行してください。

    1. E5700SG コントローラの IP アドレスを使用してアプライアンスに ping を実行してください。 +ping_E5700SG Controller_IP

    2. ping からの応答がない場合は、正しい IP アドレスを使用していることを確認します。

      グリッドネットワーク、管理ネットワーク、またはクライアントネットワークでのアプライアンスの IP アドレスを使用できます。

    3. IP アドレスが正しい場合は、アプライアンスのケーブル接続、 SFP トランシーバ、およびネットワークのセットアップを確認します。

      この手順で問題 が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

    4. ping が成功した場合は、 Web ブラウザを開きます。

    5. StorageGRID アプライアンスインストーラの URL を入力します :+https://E5700SG_Controller_IP:8443

      ホームページが表示されます。