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日本語は機械翻訳による参考訳です。内容に矛盾や不一致があった場合には、英語の内容が優先されます。

ハードウェアのセットアップがハングしたように見える(SG6000またはSG5700)

共同作成者

ハードウェア障害やケーブル接続エラーによってストレージコントローラまたはアプライアンスコントローラのブート処理が完了しなかった場合は、StorageGRID アプライアンスインストーラを使用できないことがあります。

例 1. 手順
SG6000を使用します
  1. ストレージコントローラの場合は、デジタル表示ディスプレイのコードを監視します。

    電源投入時にハードウェアが初期化される際に、 2 つのデジタル表示ディスプレイに一連のコードが表示されます。ハードウェアが正常にブートすると、デジタル表示ディスプレイが両方に表示されます 99

  2. SG6000-CN コントローラの LED と、 BMC に表示されたブート時のコードとエラーコードを確認します。

  3. 問題 の解決にサポートが必要な場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

SG5700を使用します
  1. デジタル表示ディスプレイのコードを監視します。

    電源投入時にハードウェアが初期化される際に、 2 つのデジタル表示ディスプレイに一連のコードが表示されます。ハードウェアが正常にブートされると、各コントローラのデジタル表示ディスプレイに異なるコードが表示されます。

  2. E5700SG コントローラのデジタル表示ディスプレイのコードを確認してください。

    メモ インストールとプロビジョニングには時間がかかります。一部のインストールフェーズでは、StorageGRID アプライアンスインストーラの更新が数分間報告されません。

    エラーが発生すると、デジタル表示ディスプレイに HE などの一連のコードが点滅します。

  3. これらのコードの意味については、次のリソースを参照してください。

    コントローラ 参照

    E5700SG コントローラのものです

    • E5700SG コントローラのステータス・インジケータ

    • “he error:Error synchronizing with SANtricity OS Software” (エラー: OS ソフトウェアとの同期エラー)

    E2800 コントローラ

    E5700 and E2800 System Monitoring Guide

    注: EシリーズE5700コントローラに関するコードの説明は、アプライアンスのE5700SGコントローラには適用されません。

  4. この方法で問題 が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。