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실패한 데이터 수집기 조사

데이터 수집기에 오류 메시지와 높음 또는 중간 수준의 영향이 있는 경우 연결된 정보가 있는 데이터 수집기 요약 페이지를 사용하여 이 문제를 조사해야 합니다.

다음 단계를 사용하여 실패한 데이터 수집기에 대한 원인을 확인합니다. 데이터 수집기 오류 메시지는 * Admin * (관리) 메뉴 및 * Installed Data Collector * (설치된 데이터 수집기 *) 페이지에 표시됩니다.

단계
  1. Admin * > * Data Collector * > * Installed Data Collector * 를 클릭합니다.

  2. 실패한 데이터 수집기의 연결된 이름 을 클릭하여 요약 페이지를 엽니다.

  3. 요약 페이지에서 메모 영역을 확인하여 다른 엔지니어가 이 오류를 조사할 수도 있는 메모를 읽습니다.

  4. 성능 메시지를 기록합니다.

  5. 추가 정보를 표시하려면 이벤트 시각표 그래프의 세그먼트 위로 마우스 포인터를 이동합니다.

  6. 장치에 대한 오류 메시지를 선택하고 이벤트 타임라인 아래에 표시된 다음 메시지 오른쪽에 표시되는 오류 세부 정보 아이콘을 클릭합니다.

    오류 세부 정보에는 오류 메시지 텍스트, 가능한 원인, 사용 중인 정보 및 문제 해결을 위해 시도할 수 있는 권장 사항이 포함됩니다.

  7. 이 Data Collector 영역에 의해 보고된 장치 영역에서 목록을 필터링하여 관심 있는 장치만 표시할 수 있으며 장치의 연결된 * 이름 * 을 클릭하여 해당 장치의 자산 페이지를 표시할 수 있습니다.

  8. 데이터 수집기 요약 페이지로 돌아가면 페이지 하단에 있는 * 최근 변경 사항 표시 * 영역에서 문제를 발생시킨 최근 변경 사항이 있는지 확인합니다.