웹 서비스 액세스 문제를 해결합니다
구성 오류로 인해 웹 서비스 액세스 문제가 발생합니다. LIF, 방화벽 정책, 웹 프로토콜 엔진, 웹 서비스, 디지털 인증서를 확인하여 오류를 해결할 수 있습니다. 사용자 액세스 권한이 모두 올바르게 구성되어 있습니다.
다음 표는 웹 서비스 구성 오류를 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
이 액세스 문제는… | 이 구성 오류로 인해 발생합니다. | 오류를 해결하려면… | ||
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웹 서비스에 액세스하려고 하면 웹 브라우저에서 "연결할 수 없음" 또는 "연결 실패" 오류가 반환됩니다. |
LIF가 잘못 구성될 수 있습니다. |
웹 서비스를 제공하는 LIF를 ping할 수 있는지 확인합니다.
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방화벽이 잘못 구성되었을 수 있습니다. |
HTTP 또는 HTTPS를 지원하도록 방화벽 정책을 설정하고 웹 서비스를 제공하는 LIF에 정책이 할당되도록 합니다.
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웹 프로토콜 엔진이 비활성화되었을 수 있습니다. |
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웹 서비스에 액세스할 수 있도록 웹 프로토콜 엔진이 활성화되어 있는지 확인합니다.
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웹 서비스에 액세스하려고 하면 웹 브라우저에서 "찾을 수 없음" 오류가 반환됩니다. |
웹 서비스가 비활성화되었을 수 있습니다. |
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액세스를 허용할 각 웹 서비스가 개별적으로 설정되어 있는지 확인합니다.
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웹 브라우저가 사용자의 계정 이름 및 암호를 사용하여 웹 서비스에 로그인하지 못합니다. |
사용자를 인증할 수 없거나, 액세스 방법이 올바르지 않거나, 사용자가 웹 서비스에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다. |
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사용자 계정이 존재하고 올바른 액세스 방법 및 인증 방법으로 구성되었는지 확인합니다. 또한 사용자의 역할이 웹 서비스에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.
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HTTPS를 사용하여 웹 서비스에 연결하면 웹 브라우저에서 연결이 중단되었음을 나타냅니다. |
웹 서비스를 제공하는 클러스터 또는 SVM(스토리지 가상 머신)에서 SSL을 사용하지 못할 수 있습니다. |
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클러스터 또는 SVM에 SSL이 활성화되어 있고 디지털 인증서가 유효한지 확인합니다.
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HTTPS를 사용하여 웹 서비스에 연결하면 웹 브라우저에서 연결을 신뢰할 수 없음을 나타냅니다. |
자체 서명된 디지털 인증서를 사용 중일 수 있습니다. |