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Snap Creator 덤프 수행

Snap Creator GUI에서 * scdump * 를 사용하여 지원 정보를 수집할 수 있습니다.

scdump(Snap Creator 덤프)는 프로파일 수준에서 다음 지원 정보를 수집하여 .zip 파일에 저장합니다.

  • 프로파일에 대한 구성 파일입니다

  • 로그 파일(Ouptut 및 Debug)

  • 기타 로그 파일(server.log, GUI.log 및 sc_server.log)

  • 다음 항목과 같은 환경 정보(scdump.txt):

    • Snap Creator 버전(빌드 정보, 날짜 등)

    • 호스트 운영 체제 및 아키텍처

    • 데이터베이스 및 버전

    • SnapDrive 버전입니다

      1. Snap Creator GUI 기본 메뉴에서 * 관리 * > * 구성 * 을 선택합니다.

      2. 프로파일 및 구성 창에서 프로파일을 확장하고 구성 파일을 선택합니다.

      3. Actions * > * scdump * 를 선택합니다.

        참고 이 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. Scdump 옵션을 여러 번 선택하지 마십시오.
      4. zip 파일을 저장합니다.

        zip 파일(scdump_profile_date/time.zip)은 엔진 하위 디렉토리의 Snap Creator Server 설치 디렉토리에 저장됩니다.