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본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

StorageGRID의 외부 syslog 서버 오류 메시지 문제 해결

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다음 표는 외부 syslog 서버 사용과 관련될 수 있는 오류 메시지와 해결 방법을 설명합니다.

이러한 오류는 외부 syslog 서버 구성 마법사에서 외부 syslog 서버가 올바르게 구성되었는지 확인하기 위한 테스트 메시지를 전송하는 데 문제가 발생할 경우 표시됩니다.

런타임 문제는 "외부 syslog 서버 전달 오류" 경고로 보고될 수 있습니다. 이 경고를 받으면 경고에 안내된 지침에 따라 테스트 메시지를 다시 전송하여 자세한 오류 메시지를 확인하십시오.

외부 syslog 서버로 감사 정보를 전송하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

오류 메시지 설명 및 권장 조치

호스트 이름을 확인할 수 없습니다

syslog 서버에 대해 입력한 FQDN을 IP 주소로 확인할 수 없습니다.

  1. 입력한 호스트 이름을 확인하십시오. IP 주소를 입력한 경우 W.X.Y.Z("점으로 구분된 십진수") 표기법으로 된 유효한 IP 주소인지 확인하십시오.

  2. DNS 서버가 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.

  3. 각 노드가 DNS 서버의 IP 주소에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

연결이 거부되었습니다

syslog 서버에 대한 TCP 또는 TLS 연결이 거부되었습니다. 호스트의 TCP 또는 TLS 포트에서 수신 대기 중인 서비스가 없거나 방화벽에서 액세스를 차단하고 있을 수 있습니다.

  1. syslog 서버에 대해 올바른 FQDN 또는 IP 주소, 포트 및 프로토콜을 입력했는지 확인하십시오.

  2. syslog 서비스 호스트에서 지정된 포트에서 수신 대기 중인 syslog 데몬이 실행 중인지 확인하십시오.

  3. 방화벽이 노드에서 syslog 서버의 IP 주소 및 포트로의 TCP/TLS 연결을 차단하지 않는지 확인하십시오.

네트워크에 연결할 수 없습니다

syslog 서버가 직접 연결된 서브넷에 있지 않습니다. 라우터가 나열된 노드에서 syslog 서버로 테스트 메시지를 전달할 수 없음을 나타내는 ICMP 오류 메시지를 반환했습니다.

  1. syslog 서버에 대해 올바른 FQDN 또는 IP 주소를 입력했는지 확인하십시오.

  2. 나열된 각 노드에 대해 그리드 네트워크 서브넷 목록, 관리 네트워크 서브넷 목록 및 클라이언트 네트워크 게이트웨이를 확인하십시오. 이러한 항목이 예상되는 네트워크 인터페이스 및 게이트웨이(그리드, 관리 또는 클라이언트)를 통해 syslog 서버로 트래픽을 라우팅하도록 구성되어 있는지 확인하십시오.

호스트에 연결할 수 없습니다

syslog 서버는 직접 연결된 서브넷(나열된 노드들이 Grid, Admin 또는 Client IP 주소에 사용하는 서브넷)에 있습니다. 노드들은 테스트 메시지를 전송하려고 시도했지만, syslog 서버의 MAC 주소에 대한 ARP 요청에 대한 응답을 받지 못했습니다.

  1. syslog 서버에 대해 올바른 FQDN 또는 IP 주소를 입력했는지 확인하십시오.

  2. syslog 서비스를 실행하는 호스트가 실행 중인지 확인하십시오.

연결 시간이 초과되었습니다

TCP/TLS 연결을 시도했지만, syslog 서버에서 오랫동안 응답을 받지 못했습니다. 라우팅 구성 오류가 있거나 방화벽이 응답 없이 트래픽을 차단하고 있을 수 있습니다(흔히 발생하는 구성).

  1. syslog 서버에 대해 올바른 FQDN 또는 IP 주소를 입력했는지 확인하십시오.

  2. 나열된 각 노드에 대해 그리드 네트워크 서브넷 목록, 관리 네트워크 서브넷 목록 및 클라이언트 네트워크 게이트웨이를 확인하십시오. 이러한 항목들이 syslog 서버에 연결할 것으로 예상되는 네트워크 인터페이스 및 게이트웨이(그리드, 관리 또는 클라이언트)를 사용하여 syslog 서버로 트래픽을 라우팅하도록 구성되어 있는지 확인하십시오.

  3. 나열된 노드에서 syslog 서버의 IP 주소 및 포트로의 TCP/TLS 연결에 대한 방화벽 접근이 차단되지 않았는지 확인하십시오.

파트너에 의해 연결이 종료되었습니다.

syslog 서버와의 TCP 연결이 성공적으로 설정되었지만 나중에 종료되었습니다. 이러한 현상의 원인은 다음과 같을 수 있습니다.

  • syslog 서버가 재시작되거나 재부팅되었을 수 있습니다.

  • 노드와 syslog 서버의 TCP/TLS 설정이 다를 수 있습니다.

  • 중간 방화벽이 유휴 TCP 연결을 차단하고 있을 수 있습니다.

  • syslog 서버 포트에서 수신 대기 중인 syslog 서버가 아닌 다른 서버가 연결을 종료했을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면:

  1. syslog 서버에 대해 올바른 FQDN 또는 IP 주소, 포트 및 프로토콜을 입력했는지 확인하십시오.

  2. TLS를 사용하는 경우 syslog 서버도 TLS를 사용하고 있는지 확인하십시오. TCP를 사용하는 경우 syslog 서버도 TCP를 사용하고 있는지 확인하십시오.

  3. 중간 방화벽이 유휴 TCP 연결을 닫도록 구성되어 있지 않은지 확인하십시오.

TLS 인증서 오류

syslog 서버에서 수신한 서버 인증서가 사용자가 제공한 CA 인증서 번들 및 클라이언트 인증서와 호환되지 않습니다.

  1. CA 인증서 번들 및 클라이언트 인증서(있는 경우)가 syslog 서버의 서버 인증서와 호환되는지 확인하십시오.

  2. syslog 서버에서 발급받은 서버 인증서에 있는 ID가 예상되는 IP 또는 FQDN 값을 포함하는지 확인하십시오.

전달 중단됨

${post_edited_translations.segment}

이 오류와 함께 제공된 디버깅 로그를 검토하여 근본 원인을 파악해 보십시오.

TLS 세션이 종료되었습니다.

syslog 서버가 TLS 세션을 종료했으며 StorageGRID는 그 이유를 감지할 수 없습니다.

  1. 이 오류와 함께 제공된 디버깅 로그를 검토하여 근본 원인을 파악해 보십시오.

  2. syslog 서버에 대해 올바른 FQDN 또는 IP 주소, 포트 및 프로토콜을 입력했는지 확인하십시오.

  3. TLS를 사용하는 경우 syslog 서버도 TLS를 사용하고 있는지 확인하십시오. TCP를 사용하는 경우 syslog 서버도 TCP를 사용하고 있는지 확인하십시오.

  4. CA 인증서 번들 및 클라이언트 인증서(있는 경우)가 syslog 서버의 서버 인증서와 호환되는지 확인하십시오.

  5. syslog 서버에서 발급받은 서버 인증서에 있는 ID가 예상되는 IP 또는 FQDN 값을 포함하는지 확인하십시오.

결과 쿼리 실패

syslog 서버 구성 및 테스트에 사용되는 관리 노드가 나열된 노드에서 테스트 결과를 요청할 수 없습니다. 하나 이상의 노드가 다운되었을 수 있습니다.

  1. 표준 문제 해결 단계를 따라 노드가 온라인 상태이고 모든 예상 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.

  2. 나열된 노드에서 miscd 서비스를 다시 시작하십시오.