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본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

그리드 통합 오류 문제 해결

기여자
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그리드 페더레이션 연결, 계정 클론 및 교차 그리드 복제와 관련된 경고 및 오류를 해결해야 할 수 있습니다.

그리드 페더레이션 연결 경고 및 오류

그리드 페더레이션 연결에서 경고를 받거나 오류가 발생할 수 있습니다.

연결 문제를 해결하기 위해 변경한 후 연결을 테스트하여 연결 상태가 * 연결됨 * 으로 돌아가는지 확인합니다. 자세한 내용은 을 "그리드 페더레이션 연결을 관리합니다"참조하십시오.

그리드 페더레이션 연결 실패 알림

문제

그리드 페더레이션 연결 실패 * 경고가 트리거되었습니다.

세부 정보

이 알림은 그리드 간의 그리드 페더레이션 연결이 작동하지 않음을 나타냅니다.

권장 조치

  1. 두 그리드에 대한 Grid Federation(그리드 통합) 페이지의 설정을 검토합니다. 모든 값이 올바른지 확인합니다. 을 "그리드 페더레이션 연결을 관리합니다"참조하십시오.

  2. 연결에 사용되는 인증서를 검토합니다. 만료된 그리드 페더레이션 인증서에 대한 알림이 없고 각 인증서에 대한 세부 정보가 유효한지 확인합니다. 에서 연결 인증서 회전에 대한 지침을 "그리드 페더레이션 연결을 관리합니다"참조하십시오.

  3. 양쪽 그리드의 모든 관리자 및 게이트웨이 노드가 온라인 상태이고 사용 가능한지 확인합니다. 이러한 노드에 영향을 줄 수 있는 알림을 모두 해결한 후 다시 시도하십시오.

  4. 로컬 또는 원격 그리드에 대해 FQDN(정규화된 도메인 이름)을 제공한 경우 DNS 서버가 온라인 상태이고 사용 가능한지 확인합니다. 네트워킹, IP 주소 및 DNS 요구 사항은 를 "그리드 페더레이션은 무엇입니까?"참조하십시오.

그리드 페더레이션 인증서 알림의 만료

문제

그리드 페더레이션 인증서 만료 * 알림이 트리거되었습니다.

세부 정보

이 알림은 하나 이상의 그리드 페더레이션 인증서가 곧 만료됨을 나타냅니다.

권장 조치

에서 연결 인증서 회전에 대한 지침을 "그리드 페더레이션 연결을 관리합니다"참조하십시오.

그리드 페더레이션 연결을 편집하는 동안 오류가 발생했습니다

문제

그리드 페더레이션 연결을 편집할 때 * 저장 및 테스트 * 를 선택하면 "하나 이상의 노드에서 대상 구성 파일을 만들지 못했습니다."라는 경고 메시지가 표시됩니다.

세부 정보

그리드 페더레이션 연결을 편집할 때 StorageGRID는 첫 번째 그리드의 모든 관리 노드에 "대상 구성" 파일을 저장하려고 시도합니다. 관리 노드가 오프라인이기 때문에 이 파일을 모든 관리 노드에 저장할 수 없는 경우 경고 메시지가 나타납니다.

권장 조치

  1. 연결을 편집하는 데 사용하는 그리드에서 * nodes * 를 선택합니다.

  2. 해당 그리드의 모든 관리 노드가 온라인 상태인지 확인합니다.

  3. 노드가 오프라인인 경우 노드를 다시 온라인 상태로 전환하고 연결을 다시 편집하십시오.

계정 클론 오류입니다

복제된 테넌트 계정에 로그인할 수 없습니다

문제

복제된 테넌트 계정에 로그인할 수 없습니다. Tenant Manager 로그인 페이지의 오류 메시지는 "이 계정에 대한 자격 증명이 잘못되었습니다. 다시 시도하십시오."

세부 정보

보안상의 이유로 테넌트 계정의 클론을 테넌트의 소스 그리드에서 테넌트의 대상 그리드로 생성할 때 테넌트의 로컬 루트 사용자에 대해 설정한 암호는 복제되지 않습니다. 마찬가지로 테넌트가 소스 그리드에 로컬 사용자를 생성할 때 로컬 사용자 암호가 대상 그리드에 복제되지 않습니다.

권장 조치

루트 사용자가 테넌트의 대상 그리드에 로그인하려면 먼저 그리드 관리자가 대상 그리드에서 로그인해야 "로컬 루트 사용자의 암호를 변경합니다"합니다.

클론 복제된 로컬 사용자가 테넌트의 대상 그리드에 로그인하기 전에 클론 생성된 테넌트의 루트 사용자는 대상 그리드에 사용자의 암호를 추가해야 합니다. 자세한 내용은 테넌트 관리자 사용 지침의 를 "로컬 사용자를 관리합니다"참조하십시오.

클론 없이 테넌트가 생성되었습니다

문제

Use GRID Federation connection * 권한으로 새 테넌트를 생성한 후 "클론 없이 테넌트가 생성됨"이라는 메시지가 표시됩니다.

세부 정보

이 문제는 연결 상태 업데이트가 지연되어 상태가 불량한 연결이 * 연결됨 * 으로 나열되는 경우에 발생할 수 있습니다.

권장 조치

  1. 오류 메시지에 나열된 이유를 검토하고 연결이 작동하지 않을 수 있는 네트워킹 또는 기타 문제를 해결합니다. 을 그리드 페더레이션 연결 경고 및 오류참조하십시오.

  2. 지침에 따라 에서 그리드 페더레이션 연결을 "그리드 페더레이션 연결을 관리합니다"테스트하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

  3. 테넌트의 소스 그리드에서 * Tenants * 를 선택합니다.

  4. 클론 생성에 실패한 테넌트 계정을 찾습니다.

  5. 테넌트 이름을 선택하여 세부 정보 페이지를 표시합니다.

  6. 계정 클론 재시도 * 를 선택합니다.

    오류 메시지와 계정 클론 재시도 버튼을 보여 주는 스크린샷

    오류가 해결된 경우 테넌트 계정은 이제 다른 그리드에 복제됩니다.

교차 그리드 복제 경고 및 오류

연결 또는 테넌트에 대해 마지막 오류가 표시됩니다

문제

"그리드 페더레이션 연결 보기"연결 세부 정보 페이지의 * 마지막 오류 * 열에 오류가 있는 경우(또는 연결 시"허용된 테넌트 관리") 예를 들면 다음과 같습니다.

그리드 페더레이션 연결의 마지막 오류 열에 메시지가 표시된 스크린샷
세부 정보

각 그리드 페더레이션 연결에 대해 * Last error * (마지막 오류 *) 열에는 테넌트의 데이터가 다른 그리드에 복제되고 있을 때 발생하는 가장 최근의 오류가 표시됩니다. 이 열에는 마지막으로 발생한 교차 그리드 복제 오류만 표시됩니다. 이전에 발생한 오류는 표시되지 않습니다. 다음 이유 중 하나로 인해 이 열에 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 소스 객체 버전을 찾을 수 없습니다.

  • 소스 버킷을 찾을 수 없습니다.

  • 대상 버킷이 삭제되었습니다.

  • 대상 버킷이 다른 계정에 의해 다시 생성되었습니다.

  • 대상 버킷에 버전 관리가 일시 중지되었습니다.

  • 대상 버킷은 동일한 계정으로 다시 생성되었지만 현재는 버전이 지정되지 않았습니다.

권장 조치

마지막 오류 * 열에 오류 메시지가 나타나면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 메시지 텍스트를 검토합니다.

  2. 권장되는 작업을 수행합니다. 예를 들어 교차 그리드 복제를 위해 대상 버킷에서 버전 관리가 일시 중단된 경우 해당 버킷의 버전 관리를 다시 사용하도록 설정합니다.

  3. 테이블에서 접속 또는 테넌트 계정을 선택합니다.

  4. Clear error * 를 선택합니다.

  5. 메시지를 지우고 시스템 상태를 업데이트하려면 * 예 * 를 선택하십시오.

  6. 5-6분 정도 기다린 다음 새 오브젝트를 버킷에 넣습니다. 오류 메시지가 다시 나타나지 않는지 확인합니다.

    참고 오류 메시지가 지워졌는지 확인하려면 새 개체를 수신하기 전에 메시지의 타임스탬프가 나타난 후 5분 이상 기다립니다.
    팁 오류를 지운 후 오류가 있는 다른 버킷에서 오브젝트를 섭취할 경우 새 * 마지막 오류 * 가 나타날 수 있습니다.

  7. 버킷 오류로 인해 객체를 복제하지 못했는지 확인하려면 을 참조하십시오."실패한 복제 작업을 식별하고 다시 시도하십시오"

교차 그리드 복제 영구 실패 알림

문제

Cross-grid replication permanent failure * 알림이 트리거되었습니다.

세부 정보

이 알림은 사용자가 해결해야 하는 이유 때문에 두 그리드의 버킷 간에 테넌트 객체를 복제할 수 없음을 나타냅니다. 이 알림은 일반적으로 소스 또는 대상 버킷의 변경으로 인해 발생합니다.

권장 조치

  1. 경고가 트리거된 그리드에 로그인합니다.

  2. 구성 * > * 시스템 * > * 그리드 페더레이션 * 으로 이동하여 알림에 나열된 연결 이름을 찾습니다.

  3. 허용된 테넌트 탭에서 * 마지막 오류 * 열을 확인하여 오류가 있는 테넌트 계정을 확인합니다.

  4. 오류에 대한 자세한 내용은 의 지침을 "그리드 페더레이션 연결을 모니터링합니다"참조하여 교차 그리드 복제 메트릭을 검토하십시오.

  5. 영향을 받는 각 테넌트 계정에 대해 다음을 수행합니다.

    1. 테넌트가 교차 그리드 복제를 위해 대상 그리드에서 할당량을 초과하지 않았는지 확인하려면 의 지침을 "테넌트 작업을 모니터링합니다"참조하십시오.

    2. 필요에 따라 새 객체를 저장할 수 있도록 대상 그리드에 대한 테넌트 할당량을 늘리십시오.

  6. 영향을 받는 각 테넌트의 경우 두 그리드의 테넌트 관리자에 로그인하여 버킷 목록을 비교할 수 있습니다.

  7. 교차 그리드 복제가 활성화된 각 버킷에 대해 다음을 확인합니다.

    • 다른 그리드에 동일한 테넌트의 해당 버킷이 있습니다(정확한 이름을 사용해야 함).

    • 두 버킷에는 모두 개체 버전 관리가 활성화되어 있습니다(두 그리드 중 하나에서 버전 관리를 중단할 수 없음).

    • 두 버킷에는 S3 오브젝트 잠금이 비활성화됩니다.

    • 버킷이 * 오브젝트 삭제: 읽기 전용 * 상태에 있지 않습니다.

  8. 문제가 해결되었는지 확인하려면 의 지침을 "그리드 페더레이션 연결을 모니터링합니다"참조하여 교차 그리드 복제 메트릭을 검토하거나 다음 단계를 수행하십시오.

    1. 그리드 페더레이션 페이지로 돌아갑니다.

    2. 영향을 받는 테넌트를 선택하고 * Last error * (마지막 오류 *) 열에서 * Clear Error * (오류 지우기 *)를 선택합니다.

    3. 메시지를 지우고 시스템 상태를 업데이트하려면 * 예 * 를 선택하십시오.

    4. 5-6분 정도 기다린 다음 새 오브젝트를 버킷에 넣습니다. 오류 메시지가 다시 나타나지 않는지 확인합니다.

      참고 오류 메시지가 지워졌는지 확인하려면 새 개체를 수신하기 전에 메시지의 타임스탬프가 나타난 후 5분 이상 기다립니다.
    참고 알림이 해결된 후 지우는 데 하루 정도 걸릴 수 있습니다.

    1. 로 "실패한 복제 작업을 식별하고 다시 시도하십시오"이동하여 다른 그리드로 복제되지 않은 개체를 식별하거나 마커를 삭제하고 필요에 따라 복제를 다시 시도하십시오.

교차 그리드 복제 리소스를 사용할 수 없음 경고

문제

Cross-grid replication resource unavailable * 경고가 트리거되었습니다.

세부 정보

이 알림은 리소스를 사용할 수 없기 때문에 교차 그리드 복제 요청이 보류 중임을 나타냅니다. 예를 들어, 네트워크 오류가 있을 수 있습니다.

권장 조치

  1. 알림을 모니터링하여 문제가 자체적으로 해결되는지 확인합니다.

  2. 문제가 지속되면 동일한 연결에 대해 * 그리드 페더레이션 연결 실패 * 경고가 있는지 또는 노드에 대한 * 노드 * 경고와 통신할 수 없는지 확인합니다. 이 경고는 이러한 경고를 해결할 때 해결될 수 있습니다.

  3. 오류에 대한 자세한 내용은 의 지침을 "그리드 페더레이션 연결을 모니터링합니다"참조하여 교차 그리드 복제 메트릭을 검토하십시오.

  4. 알림을 해결할 수 없는 경우 기술 지원 팀에 문의하십시오.

문제가 해결된 후에는 교차 그리드 복제가 정상적으로 진행됩니다.