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본 한국어 번역은 사용자 편의를 위해 제공되는 기계 번역입니다. 영어 버전과 한국어 버전이 서로 어긋나는 경우에는 언제나 영어 버전이 우선합니다.

xCP File Analytics 오류 문제 해결

기여자
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문제를 해결할 수 있는 해결 방법을 검토합니다.

문제 해결 방법

PostgreSQL 서비스가 실패했습니다

구성을 다시 실행하고 설치 옵션을 선택합니다. 이전 설치가 성공적으로 완료된 경우 복구 옵션을 선택할 수 있습니다. 여전히 오류가 발생하는 경우 다음과 같이 수동 단계를 수행하십시오.

  1. PostgreSQL 서비스를 다시 시작합니다.

    sudo systemctl postgresql.service` 를 다시 시작합니다

  2. 서비스 상태 확인:

    'SUDO systemctl status postgresql.service

grep Active

httpd 서비스가 실패했습니다

구성을 다시 실행하고 설치 옵션을 선택합니다. 이전 설치가 성공적으로 완료된 경우 복구 옵션을 선택할 수 있습니다. 여전히 오류가 발생하는 경우 다음과 같이 수동 단계를 수행하십시오.

  1. HTTPD 서비스를 다시 시작합니다.

    'SUDO systemctl restart httpd'입니다

  2. HTTPD 서비스 상태 확인:

    'SUDO systemctl status httpd

grep Active

설치 성공 후 로그인 페이지를 열 수 없습니다

시스템에서 XCP File Analytics가 설치되어 있고 HTTPD가 실행 중인 Linux 시스템을 ping할 수 있는지 확인합니다. 서비스가 실행되고 있지 않으면 '설정'을 실행하고 복구 옵션을 선택합니다. 지원되는 브라우저 버전을 사용하고 있는지 확인합니다. 를 참조하십시오 "IMT".

사용자 로그인에 실패했습니다

  • 지원되는 브라우저 버전을 사용하고 있는지 확인합니다. 를 참조하십시오 "IMT".

  • 사용자가 "admin"이고 암호가 올바른지 확인합니다.

  • xCP 서비스 상태를 발행하여 xCP 서비스가 실행 중인지 확인합니다.

  • Linux에서 포트 5030이 열려 있는지 확인합니다. https://<linux ip>:5030/api/xCP * 에서 애플리케이션을 열고 messagereads msg: mising Authorization Header가 있는지 확인합니다.

  • xcp.ini` 파일이 '/opt/netapp/xFiles/xCP/' 위치에 있는지 확인하십시오. xcp.ini` 파일을 재설정하려면 구성 스크립트를 실행하고 * 복구 * 옵션을 선택합니다. 그런 다음, 메뉴 옵션을 선택하여 xcp.ini 파일을 재생성합니다 *.

  • CLI에서 xCP—​Listen 명령을 수동으로 실행하고 로그인을 시도합니다. 서버에서 요청을 받지 못한 경우 설치 및 서버와 통신하는 데 사용되는 포트를 다시 확인하십시오. 설치가 올바른지 확인한 후 'service xCP start' 명령을 실행하여 서비스를 다시 시작합니다.

xCP GUI가 업데이트된 페이지를 표시하지 않습니다

캐시를 지우고 다시 시도하십시오

xCP 서비스가 시작되지 않았습니다

xCP 서비스를 실행하려면 UDO systemctl start xCP 명령을 사용합니다. 또는 구성 스크립트를 실행하고 * 복구 * 옵션을 선택하여 중지된 서비스를 시작합니다.

파일 공유를 검색하지 못했습니다

파일 공유/볼륨을 읽을 수 없습니다. xCP show 명령을 실행하여 파일 공유를 액세스/읽을 수 있는지 수동으로 확인합니다. xcp.ini` 파일이 삭제되는지 확인 삭제된 경우 configure.sh 스크립트 복구 옵션을 사용하여 xcp.ini` 파일을 재생성합니다.

파일 서버를 로드할 수 없습니다

페이지 새로 고침을 시도하십시오. 문제가 계속되면 프롬프트에서 수동으로 'xCP show' 명령을 실행하여 파일 서버를 검사할 수 있는지 확인하십시오. 성공하면 NetApp 고객 지원 팀에 티켓을 발행합니다. 실패하면 수동 검사를 수행하여 파일 서버가 활성 상태인지 확인합니다. xcp.ini` 파일과 사용권 파일이 올바른 위치에 있는지 확인합니다. xcp.ini` 파일을 재설정하려면 구성 스크립트를 실행하고 * 복구 * 옵션을 선택합니다. 그런 다음, xcp.ini 파일을 다시 빌드하기 위한 메뉴 옵션을 선택합니다. * 'xcpfoos' 로그를 확인하여 라이센스를 갱신해야 하는지 확인합니다.

시스템 재부팅 후 xCP File Analytics 페이지가 표시되지 않습니다

xCP 서비스가 다운되었을 수 있습니다. 구성 스크립트를 실행하고 * 복구 * 옵션을 선택합니다. 그러면 중지된 모든 서비스가 다시 시작됩니다.

지정된 파일 서버에서 내보낸 파일 시스템의 총 공간은 할당된 물리적 스토리지에 비해 더 많은 공간을 표시할 수 있습니다.

이 문제는 볼륨 내에 qtree 레벨의 내보내기가 있는 경우에 발생할 수 있습니다. 예를 들어, '/vol1'로 내보낸 볼륨 크기가 10GB이고 볼륨 '/vol1/qtree1' 안에 qtree가 있는 경우 xCP show 명령은 'vol1' 크기를 10GB로, qtree1' 크기를 10GB로 표시합니다. xCP File Analytics는 두 내보내기 모두의 공간을 합산하고 총 공간을 제공합니다. 이 경우 20GB입니다. qtree1(qtree1)이 논리적 공간이라는 것은 이해할 수 없습니다.

설치 성공 후 사이트에 연결할 수 없거나 사용자 로그인에 실패했습니다.

  1. xCP 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
    service xcp status

  2. xCP 수신 작업을 시작하고 오류가 없는지 확인합니다.

    xcp –listen

  3. 다음 오류가 표시되면 yum을 사용하여 과 같은 CodeReady 패키지를 설치합니다 yum install codeready-builder-for-rhel-8-x86_64-rpms:

Error:
-------
Traceback (most recent call last):
  File "xcp.py", line 1146, in <module>
  File "xcp.py", line 1074, in main
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 991, in _find_and_load
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 975, in _find_and_load_unlocked
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 671, in _load_unlocked
  File "PyInstaller/loader/pyimod03_importers.py", line 495, in exec_module
  File "rest/routes.py", line 61, in <module>
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 991, in _find_and_load
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 975, in _find_and_load_unlocked
  File "<frozen importlib._bootstrap>", line 671, in _load_unlocked
  File "PyInstaller/loader/pyimod03_importers.py", line 495, in exec_module
  File "onelogin/saml2/auth.py", line 14, in <module>
xmlsec.Error: (1, 'cannot load crypto library for xmlsec.')
[23891] Failed to execute script 'xcp' due to unhandled exception!