Ativar e desativar alertas para eventos resolvidos e obsoletos
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Para todos os eventos que você configurou para enviar alertas, uma mensagem de alerta é enviada quando esses eventos passam por todos os estados disponíveis: Novo, confirmado, resolvido e Obsoleto. Se você não quiser receber alertas de eventos à medida que eles se movem para os estados resolvidos e obsoletos, você pode configurar uma configuração global para suprimir esses alertas.
O que você vai precisar
Tem de ter a função Administrador de aplicações ou Administrador de armazenamento.
Por padrão, os alertas não são enviados para eventos à medida que se movem para os estados resolvido e Obsoleto.
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No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de armazenamento > Configuração de alerta.
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Na página Configuração de alerta, execute uma das seguintes ações usando o controle deslizante ao lado do item Alertas para eventos resolvidos e obsoletos:
Para… Faça isso… Pare de enviar alertas à medida que os eventos são resolvidos ou obsoletos
Mova o controle deslizante para a esquerda
Comece a enviar alertas à medida que os eventos forem resolvidos ou obsoletos
Mova o controle deslizante para a direita