Teste a configuração dos servidores de autenticação
Você pode validar a configuração dos seus servidores de autenticação para garantir que o servidor de gerenciamento consiga se comunicar com eles. Você pode validar a configuração pesquisando um usuário remoto ou grupo remoto em seus servidores de autenticação e autenticando-os usando as configurações definidas.
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Você deve ter habilitado a autenticação remota e configurado seu serviço de autenticação para que o servidor do Unified Manager possa autenticar o usuário ou grupo remoto.
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Você deve ter adicionado seus servidores de autenticação para que o servidor de gerenciamento possa procurar o usuário remoto ou grupo remoto nesses servidores e autenticá-los.
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Você deve ter a função de Administrador do Aplicativo.
Se o serviço de autenticação estiver definido como Active Directory e se você estiver validando a autenticação de usuários remotos que pertencem ao grupo principal do servidor de autenticação, as informações sobre o grupo principal não serão exibidas nos resultados da autenticação.
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No painel de navegação esquerdo, clique em Geral > Autenticação Remota.
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Clique em Testar autenticação.
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Na caixa de diálogo Testar usuário, especifique o nome de usuário e a senha do usuário remoto ou o nome de usuário do grupo remoto e clique em Testar.
Se você estiver autenticando um grupo remoto, não deverá digitar a senha.