Reconhecer e resolver eventos
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Você deve reconhecer um evento antes de começar a trabalhar no problema que gerou o evento para que você não continue a receber notificações de alerta repetidas. Depois de tomar medidas corretivas para um evento específico, você deve marcar o evento como resolvido.
Antes de começar
Tem de ter a função Operador, Administrador de aplicações ou Administrador de armazenamento.
Sobre esta tarefa
Você pode reconhecer e resolver vários eventos simultaneamente.
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Você não pode reconhecer eventos de informações. |
Passos
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No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de eventos.
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Na lista de eventos, execute as seguintes ações para confirmar os eventos:
Se você quiser… Faça isso… Confirme e marque um único evento como resolvido
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Clique no nome do evento.
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Na página de detalhes do evento, determine a causa do evento.
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Clique em confirmar.
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Tome as medidas corretivas adequadas.
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Clique em Marcar como resolvido.
Confirmar e marcar vários eventos como resolvidos
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Determine a causa dos eventos na respetiva página de detalhes do evento.
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Selecione os eventos.
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Clique em confirmar.
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Tome as medidas corretivas apropriadas.
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Clique em Marcar como resolvido.
Depois que o evento é marcado como resolvido, o evento é movido para a lista de eventos resolvidos.
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Na área Notas e atualizações, adicione uma nota sobre como você abordou o evento e clique em Post.