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Active IQ Unified Manager 9.8
9.8
Uma versão mais recente deste produto está disponível.
O português é fornecido por meio de tradução automática para sua conveniência. O inglês precede o português em caso de inconsistências.

Envio de mensagens AutoSupport sob demanda

Colaboradores
PDFs

Você pode enviar informações do sistema Unified Manager para o suporte técnico para obter assistência na solução de problemas. A mensagem AutoSupport contém informações do sistema de diagnóstico e dados detalhados sobre o servidor do Gerenciador Unificado.

Antes de começar

Você deve estar conetado como o usuário de manutenção.

Passos

  1. No painel de navegação esquerdo, clique em Geral > AutoSupport.

  2. Execute uma ou ambas as seguintes ações:

    Se quiser enviar a mensagem AutoSupport para…​ Faça isso…​

    Suporte técnico

    Marque a caixa de seleção Enviar para suporte técnico.

    Um destinatário de e-mail específico

    Marque a caixa de seleção Enviar para destinatário de e-mail e insira o endereço de e-mail do destinatário.

  3. Se necessário, defina o nome, a porta e as informações de autenticação para o servidor proxy HTTP e clique em Salvar.

  4. Clique em Generate and Send AutoSupport.