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Active IQ Unified Manager 9.9
9.9
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Reconhecer e resolver eventos

Colaboradores netapp-maumita
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Você deve reconhecer um evento antes de começar a trabalhar no problema que gerou o evento para que você não continue a receber notificações de alerta repetidas. Depois de tomar medidas corretivas para um evento específico, você deve marcar o evento como resolvido.

Antes de começar

Tem de ter a função Operador, Administrador de aplicações ou Administrador de armazenamento.

Sobre esta tarefa

Você pode reconhecer e resolver vários eventos simultaneamente.

Observação

Você não pode reconhecer eventos de informações.

Passos

  1. No painel de navegação esquerdo, clique em Gerenciamento de eventos.

  2. Na lista de eventos, execute as seguintes ações para confirmar os eventos:

Se você quiser…​ Faça isso…​

Confirme e marque um único evento como resolvido

  1. Clique no nome do evento.

  2. Na página de detalhes do evento, determine a causa do evento.

  3. Clique em confirmar.

  4. Tome as medidas corretivas adequadas.

  5. Clique em Marcar como resolvido.

Confirmar e marcar vários eventos como resolvidos

  1. Determine a causa dos eventos na respetiva página de detalhes do evento.

  2. Selecione os eventos.

  3. Clique em confirmar.

  4. Tome as medidas corretivas apropriadas.

  5. Clique em Marcar como resolvido.

Depois que o evento é marcado como resolvido, o evento é movido para a lista de eventos resolvidos.

  1. Na área Notas e atualizações, adicione uma nota sobre como você abordou o evento e clique em Post.