Solucione problemas de integração do LLM na implantação local do NetApp Console
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Utilize este fluxo de triagem rápida para diagnosticar e resolver problemas comuns de integração do LLM na implantação local do NetApp Console.
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Esta documentação sobre como conectar um LLM ao assistente do Console para habilitar recursos de IA é fornecida como uma prévia da tecnologia. Com esta oferta de prévia, NetApp reserva-se o direito de modificar os detalhes, o conteúdo e o cronograma da oferta antes da Disponibilidade Geral. |
Se você ainda não concluiu a configuração, consulte "Conecte seu LLM e ative o assistente do NetApp Console".
Solucione rapidamente problemas de integração do LLM
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Valide a configuração das Ferramentas de IA em Administração > Ferramentas de IA.
Confirme o tipo de provedor, URL do endpoint, chave da API, modelo selecionado e acesso à rede de saída.
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Valide a disponibilidade do assistente no painel de controle.
Confirme se o botão Assistente do Console aparece para os usuários e organizações esperados.
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Valide o comportamento em tempo de execução.
Execute uma solicitação simples de leitura e confirme a acessibilidade do endpoint do provedor, a disponibilidade do modelo e a integridade do serviço do provedor.
Solução de problemas por sintoma
| Sintoma | Causa provável | O que verificar | Próxima ação |
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Salvar ou testar falha em Ferramentas de IA |
Incompatibilidade de configuração ou conectividade |
Tipo de provedor, URL do endpoint, formato da chave da API, modelo selecionado e acesso de saída |
Corrija o valor que não passou na validação e salve novamente |
O botão Console assistant está faltando. |
Status de integração inadequado, incompatibilidade organizacional ou incompatibilidade de RBAC |
Salvamento bem-sucedido das ferramentas de IA, status de integração, organização atual e função de acesso esperada |
Atualize a sessão e verifique com uma conta de administrador conhecida e válida |
O assistente abre, mas a solicitação falha |
Problema com o provedor ou caminho de runtime |
Acessibilidade do endpoint, disponibilidade do modelo nesse endpoint, limites do provedor e status temporário do provedor |
Tente novamente após corrigir problemas de incompatibilidade de endpoint/modelo ou de limite do lado do provedor |
A resposta do assistente está lenta ou inconsistente |
Tamanho do prompt, desempenho do endpoint ou instabilidade da rede/proxy |
Teste rápido, integridade do serviço do provedor e estabilidade da rede/proxy |
Use um prompt mais curto, tente outro modelo compatível e estabilize o roteamento de rede ou proxy |
Responder à exposição ou uso indevido de credenciais de LLM
Se você suspeitar de exposição ou uso não autorizado da chave de API:
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Revogue a chave de API existente no sistema do seu provedor.
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Crie uma nova chave de API.
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Atualize a chave em Administração > Ferramentas de IA.
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Verifique se a reconexão foi bem-sucedida com um teste de assistente somente leitura.