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Atualize o firmware da unidade

Colaboradores
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Você pode atualizar o firmware das suas unidades para se certificar de que você tem todos os recursos mais recentes e correções de bugs.

Antes de começar

  • Você fez backup de seus dados usando backup de disco para disco, cópia de volume (para um grupo de volumes não afetado pela atualização de firmware planejada) ou um espelhamento remoto.

  • O storage array tem um status ideal.

  • Todas as unidades têm um status ideal.

  • Nenhuma alteração de configuração está sendo executada no storage array.

  • Se as unidades forem capazes de apenas uma atualização off-line, a atividade de e/S para todos os volumes associados às unidades será interrompida.

Passos

  1. Selecione suporte › Centro de atualizações.

  2. Transfira os novos ficheiros do site de suporte para o seu cliente de gestão.

    1. Em Atualização do firmware da unidade, clique em suporte NetApp.

    2. No site de suporte da NetApp, clique na guia Downloads e selecione firmware.

    3. Selecione Unidade de disco e Matriz de firmware.

    4. Siga as instruções restantes.

  3. Em Drive firmware upgrade, clique em Begin Upgrade (Iniciar atualização).

    É apresentada uma caixa de diálogo que lista os ficheiros de firmware da unidade atualmente em utilização.

  4. Extraia (descompacte) os arquivos que você baixou do site de suporte.

  5. Clique em Procurar e selecione os novos arquivos de firmware da unidade que você baixou no site de suporte.

    Os arquivos de firmware da unidade têm um nome de arquivo semelhante ao D_HUC101212CSS600_30602291_MS01_2800_0002 com a extensão .dlp do .

    Você pode selecionar até quatro arquivos de firmware da unidade, um de cada vez. Se mais de um arquivo de firmware de unidade for compatível com a mesma unidade, você receberá um erro de conflito de arquivo. Decida qual arquivo de firmware da unidade você deseja usar para a atualização e remova o outro.

  6. Clique em seguinte.

    A caixa de diálogo Selecionar unidades** é exibida, que lista as unidades que você pode atualizar com os arquivos selecionados.

    Apenas as unidades compatíveis aparecem.

    O firmware selecionado para a unidade aparece na área de informações firmware proposto. Se tiver de alterar o firmware, clique em Back (anterior) para regressar à caixa de diálogo anterior.

  7. Selecione o tipo de atualização que deseja executar:

    • Online (padrão)- mostra as unidades que podem suportar um download de firmware enquanto o storage array está processando I/o. Não é necessário interromper a e/S para os volumes associados usando essas unidades quando você selecionar esse método de atualização. Essas unidades são atualizadas uma de cada vez, enquanto o storage array está processando e/S para essas unidades.

    • Offline (paralelo) - mostra as unidades que podem suportar um download de firmware somente enquanto toda a atividade de e/S está parada em qualquer volume que use as unidades. Você deve parar toda a atividade de e/S em todos os volumes que usam as unidades que você está atualizando ao selecionar esse método de atualização. As unidades que não têm redundância devem ser processadas como uma operação off-line. Esse requisito inclui qualquer unidade associada ao cache SSD, um grupo de volumes RAID 0 ou qualquer pool ou grupo de volumes degradado. A atualização off-line (paralela) é normalmente mais rápida do que o método on-line (padrão).

  8. Na primeira coluna da tabela, selecione a unidade ou unidades que deseja atualizar.

  9. Clique em Start (Iniciar) e confirme que deseja executar a operação.

    Se você precisar parar a atualização, clique em Parar. Todas as transferências de firmware atualmente em curso são concluídas. Quaisquer downloads de firmware que não tenham sido iniciados são cancelados.

    Cuidado

    Parar a atualização do firmware da unidade pode resultar em perda de dados ou unidades indisponíveis.

  10. Opcional: para ver uma lista do que foi atualizado, clique em Salvar Registro.

    O arquivo é salvo na pasta Downloads do navegador com o nomedrive_upgrade_log-timestamp.txt.

  11. Se ocorrer algum dos seguintes erros durante o procedimento de atualização, tome a ação recomendada apropriada.

Se encontrar este erro de transferência de firmware…​ Em seguida, faça o seguinte…​

  • Unidades atribuídas com falha

Um motivo para a falha pode ser que a unidade não tenha a assinatura apropriada. Certifique-se de que a unidade afetada é uma unidade autorizada. Entre em Contato com o suporte técnico para obter mais informações.

Ao substituir uma unidade, certifique-se de que a unidade de substituição tem uma capacidade igual ou superior à unidade com falha que está a substituir.

Você pode substituir a unidade com falha enquanto a matriz de armazenamento está recebendo e/S

  • Verifique a matriz de armazenamento

  • Certifique-se de que foi atribuído um endereço IP a cada controlador.

  • Certifique-se de que todos os cabos ligados ao controlador não estão danificados.

  • Certifique-se de que todos os cabos estão bem ligados.

  • Unidades hot spare integradas

Esta condição de erro tem de ser corrigida antes de poder atualizar o firmware. Inicie o System Manager e use o Recovery Guru para resolver o problema.

  • Grupos de volumes incompletos

Se um ou mais grupos de volumes ou pools de discos estiverem incompletos, você deverá corrigir essa condição de erro antes de atualizar o firmware.

Inicie o System Manager e use o Recovery Guru para resolver o problema.

  • Operações exclusivas (exceto Mídia em segundo plano/varredura de paridade) atualmente em execução em qualquer grupo de volume

Se uma ou mais operações exclusivas estiverem em andamento, as operações devem ser concluídas antes que o firmware possa ser atualizado. Use o System Manager para monitorar o andamento das operações.

  • Volumes em falta

Você deve corrigir a condição de volume ausente antes que o firmware possa ser atualizado. Inicie o System Manager e use o Recovery Guru para resolver o problema.

  • Qualquer controlador em um estado diferente do ideal

Um dos controladores de storage array precisa de atenção. Esta condição deve ser corrigida antes que o firmware possa ser atualizado. Inicie o System Manager e use o Recovery Guru para resolver o problema.

  • Informações de partição de armazenamento incompatíveis entre gráficos de objetos do controlador

Ocorreu um erro ao validar os dados nos controladores. Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Verificação SPM verificar falha na verificação do controlador do banco de dados

Ocorreu um erro de banco de dados de mapeamento de partições de armazenamento em um controlador. Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Validação do banco de dados de configuração (se suportado pela versão do controlador do storage array)

Ocorreu um erro de banco de dados de configuração em um controlador. Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Verificações relacionadas com MEL

Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Mais de 10 eventos informativos ou críticos de mel foram relatados nos últimos 7 dias

Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Mais de 2 Página 2C Eventos críticos de mel foram relatados nos últimos 7 dias

Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Mais de 2 eventos de mel críticos de canal de unidade degradada foram relatados nos últimos 7 dias

Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Mais de 4 entradas críticas de mel nos últimos 7 dias

Contacte o suporte técnico para resolver este problema.
Depois de terminar

A atualização do firmware da unidade está concluída. Pode retomar as operações normais.