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SANtricity software
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Coletar estatísticas do caminho de E/S no SANtricity System Manager

PDFs

Você pode salvar o arquivo de estatísticas do caminho de E/S e enviá-lo para suporte técnico para análise.

Sobre esta tarefa

O suporte técnico utiliza as estatísticas do caminho de I/O para ajudar a diagnosticar problemas de desempenho. Problemas de desempenho de aplicativos podem ser causados por utilização de memória, utilização de CPU, latência de rede, latência de I/O ou outros problemas. As estatísticas do caminho de I/O são coletadas automaticamente durante a coleta de dados de suporte ou você pode coletá-las manualmente. Além disso, se você tiver AutoSupport ativado, as estatísticas do caminho de I/O são coletadas e enviadas automaticamente para o suporte técnico.

Os contadores das estatísticas do caminho de I/O são reinicializados após você confirmar que deseja coletar as estatísticas do caminho de I/O. Os contadores são reinicializados mesmo se você cancelar a operação posteriormente. Os contadores também são reinicializados quando o controlador é reinicializado (reiniciado).

Observação

Execute esta operação somente quando instruído a fazê-lo pelo suporte técnico.
Passos

  1. Selecione menu: guia Suporte [Support Center > Diagnostics].

  2. Selecione Collect I/O Path Statistics.

  3. Confirme que deseja realizar a operação digitando collect, e em seguida clique em Coletar.

    O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome de arquivo io-path-statistics.7z.

  4. Siga as instruções fornecidas pelo suporte técnico para enviar o arquivo para eles.