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Desative a janela de manutenção do AutoSupport no SANtricity System Manager

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Desative a janela de manutenção do AutoSupport para permitir a criação automática de chamados em eventos de erro. Quando a janela de manutenção do AutoSupport estiver desativada, o array de storage usará o AutoSupport para abrir um chamado com o suporte se houver um problema.

Passos

  1. Selecione o menu:Suporte [Support Center > AutoSupport] tab.

  2. Selecione Desativar AutoSupport Maintenance window.

  3. Insira o endereço de e-mail para receber uma confirmação de que a solicitação para desativar a janela de manutenção foi processada.

    Dependendo da sua configuração, você pode inserir até cinco endereços de e-mail. Se quiser adicionar mais de um endereço, selecione Adicionar outro e-mail para abrir outro campo.

  4. Clique em Yes.

    AutoSupport a criação automática de tickets em eventos de erro está ativada.

Depois que você terminar

A janela de manutenção não terminará até que a solicitação do array de storage tenha sido processada pelos servidores AutoSupport. Aguarde até receber um e-mail de confirmação antes de prosseguir.