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SANtricity software
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Habilite a janela de manutenção do AutoSupport no SANtricity System Manager

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Habilite a janela de manutenção do AutoSupport para suprimir a criação automática de chamados em eventos de erro. No modo de operação normal, o array de storage usa o AutoSupport para abrir um chamado com o suporte se houver algum problema.

Passos

  1. Selecione o menu:Suporte [Support Center > AutoSupport] tab.

  2. Selecione Ativar AutoSupport Maintenance window.

  3. Insira o endereço de e-mail para receber uma confirmação de que a solicitação de janela de manutenção foi processada.

    Dependendo da sua configuração, você pode inserir até cinco endereços de e-mail. Se quiser adicionar mais de um endereço, selecione Adicionar outro e-mail para abrir outro campo.

  4. Especifique a duração (em horas) para habilitar a janela de manutenção.

    A duração máxima suportada é de 72 horas.

  5. Clique em Yes.

    AutoSupport a criação automática de tickets em eventos de erro está temporariamente suprimida pela janela de duração especificada.

Depois que você terminar

A janela de manutenção não começa até que a solicitação do array de storage seja processada pelos servidores AutoSupport. Aguarde até receber um e-mail de confirmação antes de realizar qualquer atividade de manutenção no seu array de storage.