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Substitua a bateria NV - AFF A20, AFF A30 e AFF A50

Colaboradores netapp-jsnyder netapp-lisa
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Substitua a bateria NV no seu sistema de armazenamento AFF A20, AFF A30 ou AFF A50 quando a bateria começar a perder carga ou falhar, pois ela é responsável por preservar dados críticos do sistema durante quedas de energia. O processo de substituição envolve desligar o controlador danificado, remover o módulo do controlador, substituir a bateria NV, reinstalar o módulo do controlador e devolver a peça com defeito à NetApp.

Antes de começar

Todos os outros componentes do sistema de armazenamento devem estar a funcionar corretamente; caso contrário, contacte "Suporte à NetApp" antes de continuar com este procedimento.

Sobre esta tarefa

Se necessário, você pode ligar os LEDs de localização do sistema de armazenamento (azul) para ajudar a localizar fisicamente o sistema de armazenamento afetado. Faça login no BMC usando SSH e digite o system location-led on comando.

Um sistema de armazenamento tem três LEDs de localização: Um no painel de visualização do operador e um em cada controlador. Os LEDs de localização permanecem acesos durante 30 minutos.

Você pode desativá-los digitando o system location-led off comando. Se não tiver a certeza se os LEDs estão ligados ou desligados, pode verificar o seu estado introduzindo o system location-led show comando.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Encerre ou assuma o controlador afetado utilizando uma das seguintes opções.

Opção 1: A maioria dos sistemas

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar devolução automática:

    1. Digite o seguinte comando no console do controlador íntegro:

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Digitar y quando você vê o prompt Você quer desabilitar o retorno automático?

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt True traz para o prompt Loader.
Opção 2: O controlador está em um MetroCluster

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

  • Você deve ter confirmado que o estado de configuração do MetroCluster está configurado e que os nós estão em um estado ativado e normal:

    metrocluster node show

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar devolução automática:

    1. Digite o seguinte comando no console do controlador íntegro:

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Digitar y quando você vê o prompt Você quer desabilitar o retorno automático?

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima seção.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha (digite a senha do sistema)

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt True traz para o prompt Loader.

Passo 2: Remova o controlador

Você deve remover o controlador do chassi quando substituir o controlador ou substituir um componente dentro do controlador.

Antes de começar

Certifique-se de que todos os outros componentes do sistema de armazenamento estão a funcionar corretamente; caso contrário, tem de contactar "Suporte à NetApp" antes de continuar com este procedimento.

Passos

  1. No controlador desativado, certifique-se de que o LED NV está desligado.

    Quando o LED NV está desligado, o desaquecimento está completo e é seguro remover o controlador afetado.

    Observação Se o LED NV estiver intermitente (verde), as destage estão em curso. Tem de aguardar que o LED NV se desligue. No entanto, se a intermitência continuar durante mais de cinco minutos, contacte "Suporte à NetApp" antes de continuar com este procedimento.

    O LED NV está localizado junto ao ícone NV no controlador.

    Localização do LED de estado NV
Legenda número 1

Ícone NV e LED no controlador

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Desligue a alimentação do controlador desativado:

    Observação As fontes de alimentação (PSUs) não têm um interrutor de alimentação.
    Se você está desligando um…​ Então…​

    PSU CA

    1. Abra o retentor do cabo de alimentação.

    2. Desconete o cabo de alimentação da PSU e coloque-o de lado.

    FONTE DE ALIMENTAÇÃO CC

    1. Desaperte os dois parafusos de orelhas no conetor do cabo de alimentação DC D-SUB.

    2. Desconete o cabo de alimentação da PSU e coloque-o de lado.

  3. Desconete todos os cabos do controlador desativado.

    Mantenha o controle de onde os cabos foram conetados.

  4. Retire o controlador desativado:

    A ilustração a seguir mostra a operação das alças do controlador (do lado esquerdo do controlador) ao remover um controlador:

    operação da alavanca do controlador para remover um controlador
    Legenda número 1

    Em ambas as extremidades do controlador, empurre as patilhas de bloqueio verticais para fora para soltar as pegas.
    Legenda número 2

    • Puxe as pegas na sua direção para retirar o comando do plano médio.

      À medida que você puxa, as alças se estendem para fora do controlador e, em seguida, você sente alguma resistência, continue puxando.

    • Deslize o controlador para fora do chassi enquanto suporta a parte inferior do controlador e coloque-o em uma superfície plana e estável.
    Legenda número 3

    Se necessário, rode as pegas para a posição vertical (junto às patilhas) para as retirar do caminho.

  5. Abra a tampa do controlador rodando o parafuso de aperto manual no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio para soltar e, em seguida, abra a tampa.

Passo 3: Substitua a bateria NV

Retire a bateria NV avariada do controlador e instale a bateria NV de substituição.

Passos

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Localize a bateria do NV.

  3. Retire a bateria NV:

    Substitua a bateria NV
    Legenda número 1

    Levante a bateria NV e retire-a do respetivo compartimento.
    Legenda número 2

    Retire a cablagem do respetivo retentor.
    Legenda número 3

    1. Empurre e segure a patilha no conetor.

    2. Puxe o conetor para cima e para fora da tomada.

      Ao puxar para cima, agite suavemente o conetor de ponta a ponta (longitudinalmente) para o soltar.

  4. Instale a bateria NV de substituição:

    1. Retire a bateria de substituição da respetiva embalagem.

    2. Ligue o conetor da cablagem à respetiva tomada.

    3. Encaminhe a cablagem ao longo da parte lateral da fonte de alimentação, para o respetivo retentor e, em seguida, através do canal em frente do compartimento da bateria NV.

    4. Coloque a bateria NV no respetivo compartimento.

      A bateria NV deve ficar nivelada no respetivo compartimento.

Etapa 4: Reinstale o controlador

Reinstale o controlador no chassi e reinicialize-o.

Sobre esta tarefa

A ilustração a seguir mostra a operação das alças do controlador (do lado esquerdo de um controlador) ao reinstalar o controlador e pode ser usada como referência para as demais etapas de reinstalação do controlador.

operação da alavanca do controlador para instalar um controlador
Legenda número 1

Se tiver girado as pegas do controlador na vertical (junto às patilhas) para as afastar enquanto efetua a manutenção do controlador, rode-as para a posição horizontal.
Legenda número 2

Empurre as alças para reinserir o controlador no chassi até meio e, quando instruído, empurre até que o controlador esteja totalmente assentado.
Legenda número 3

Rode as pegas para a posição vertical e bloqueie-as com as patilhas de bloqueio.
Passos

  1. Feche a tampa do controlador e rode o parafuso de aperto manual no sentido dos ponteiros do relógio até ficar apertado.

  2. Introduza o controlador a meio caminho no chassis.

    Alinhe a parte traseira do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o controlador utilizando as pegas.

    Observação Não introduza completamente o controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  3. Conete o cabo do console à porta do console no controlador e ao laptop para que o laptop receba mensagens de console quando o controlador for reinicializado.

    Observação Não conete nenhum outro cabo ou cabo de alimentação neste momento.

  4. Coloque totalmente o controlador no chassis:

    1. Empurre firmemente as alças até que o controlador atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado.

      Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o controlador para dentro do chassis; pode danificar os conetores.

    2. Rode as pegas do controlador para cima e bloqueie-as com as patilhas.

      Observação O controlador de substituição recebe energia do controlador em estado de funcionamento e começa a arrancar assim que estiver totalmente assente no chassis.

  5. Recable o controlador conforme necessário.

  6. Reconecte o cabo de alimentação à fonte de alimentação (PSU).

    Uma vez que a energia é restaurada para a PSU, o LED de status deve estar verde.

    Se você está reconetando um…​ Então…​

    PSU CA

    1. Ligue o cabo de alimentação à PSU.

    2. Fixe o cabo de alimentação com o fixador do cabo de alimentação.

    FONTE DE ALIMENTAÇÃO CC

    1. Ligue o conetor do cabo de alimentação DC D-SUB à PSU.

    2. Aperte os dois parafusos de orelhas para fixar o conetor do cabo de alimentação D-SUB DC à PSU.

  7. Volte a colocar o controlador afetado em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  8. Restaure a giveback automática a partir da consola do controlador saudável:

    storage failover modify -node local -auto-giveback true

  9. Se o AutoSupport estiver habilitado, restaure (reative) a criação automática de casos:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Passo 5: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.