Skip to main content
O português é fornecido por meio de tradução automática para sua conveniência. O inglês precede o português em caso de inconsistências.

Substitua um módulo DIMM em um AFF A320

Colaboradores netapp-martyh netapp-jsnyder dougthomp
PDFs

Substitua um DIMM no seu sistema AFF A320 quando o sistema de storage apresentar um número excessivo de erros ECC corrigíveis ou um erro ECC incorrigível, o que normalmente é causado pela falha de um único DIMM.

Todos os outros componentes do sistema devem estar funcionando corretamente; caso contrário, você deve entrar em Contato com o suporte técnico.

Você deve substituir o componente com falha por um componente FRU de substituição que você recebeu de seu provedor.

Passo 1: Desligue o controlador

Assuma o controle e interrompa o controlador com defeito para que o controlador em bom estado continue a fornecer dados do armazenamento do controlador com defeito. Para fazer isso, você suprime a criação automática de casos em AutoSupport, desativa o giveback automático e leva o controlador com defeito ao prompt LOADER. O prompt LOADER é o estado de parada segura a partir do qual você pode substituir a FRU.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<number of hours down>h

    Isso impede a abertura automática de chamados de suporte durante sua janela de manutenção planejada. A duração máxima da supressão é de 72 horas. Se a manutenção for concluída antes do prazo, você pode reativar a criação de chamados enviando uma mensagem AutoSupport com MAINT=END. Para mais informações, consulte "Como impedir a criação automática de chamados durante janelas de manutenção programadas".

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar devolução automática:

    1. Digite o seguinte comando no console do controlador íntegro:

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Digitar y quando você vê o prompt Você quer desabilitar o retorno automático?

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt True traz para o prompt Loader.

Passo 2: Remova o módulo do controlador

Para aceder aos componentes no interior do módulo do controlador, tem de remover o módulo do controlador do chassis.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Desconete a fonte de alimentação do módulo do controlador da fonte de alimentação.

  3. Solte o gancho e a alça de loop que prendem os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos e, em seguida, desconete os cabos do sistema e os SFPs (se necessário) do módulo do controlador, mantendo o controle de onde os cabos estavam conetados.

    Remover ou instalar os braços de gestão do cabo

    Deixe os cabos no dispositivo de gerenciamento de cabos para que, ao reinstalar o dispositivo de gerenciamento de cabos, os cabos sejam organizados.

  4. Retire e reserve os dispositivos de gerenciamento de cabos dos lados esquerdo e direito do módulo do controlador.

  5. Retire o módulo do controlador do chassis:

Remover o controlador

  1. Insira o indicador no mecanismo de travamento em ambos os lados do módulo do controlador.

  2. Prima a patilha cor-de-laranja na parte superior do mecanismo de bloqueio até este libertar o pino de bloqueio no chassis.

    O gancho do mecanismo de travamento deve estar quase na vertical e deve estar livre do pino do chassi.

  3. Puxe cuidadosamente o módulo do controlador algumas polegadas na sua direção para que possa agarrar os lados do módulo do controlador.

  4. Usando ambas as mãos, puxe cuidadosamente o módulo do controlador para fora do chassi e coloque-o em uma superfície plana e estável.

Etapa 3: Substitua os DIMMs do sistema

A substituição de um DIMM do sistema envolve a identificação do DIMM de destino através da mensagem de erro associada, a localização do DIMM de destino usando o mapa da FRU no duto de ar e, em seguida, a substituição do DIMM.

  1. Rode a conduta de ar para a posição aberta.

  2. Localize os DIMMs no módulo do controlador.

    Mapa de DIMM

    Legenda número 1

    Conduta de ar

    Legenda número 2

    • Slots DIMMs do sistema: 2,4, 7, 9, 13, 15, 18 e 20

    • Slot NVDIMM: 11

      Observação O NVDIMM tem uma aparência significativamente diferente dos DIMMs do sistema.

  3. Observe a orientação do DIMM no soquete para que você possa inserir o DIMM de substituição na orientação adequada.

  4. Ejete o DIMM do soquete empurrando lentamente as duas abas do ejetor do DIMM em ambos os lados do DIMM e, em seguida, deslize o DIMM para fora do soquete.

    Observação Segure cuidadosamente o DIMM pelas bordas para evitar a pressão nos componentes da placa de circuito DIMM.

  5. Remova o DIMM de substituição do saco de transporte antiestático, segure o DIMM pelos cantos e alinhe-o com o slot.

    O entalhe entre os pinos no DIMM deve estar alinhado com a guia no soquete.

  6. Certifique-se de que as abas do ejetor DIMM no conetor estão na posição aberta e insira o DIMM diretamente no slot.

    O DIMM encaixa firmemente no slot, mas deve entrar facilmente. Caso contrário, realinhar o DIMM com o slot e reinseri-lo.

    Observação Inspecione visualmente o DIMM para verificar se ele está alinhado uniformemente e totalmente inserido no slot.

  7. Empurre com cuidado, mas firmemente, na borda superior do DIMM até que as abas do ejetor se encaixem no lugar sobre os entalhes nas extremidades do DIMM.

  8. Feche a conduta de ar.

Passo 4: Instale o módulo do controlador

Depois de ter substituído o componente no módulo do controlador, tem de reinstalar o módulo do controlador no chassis.

  1. Se ainda não o tiver feito, feche a conduta de ar na parte traseira do módulo do controlador e volte a instalar a tampa sobre as placas PCIe.

  2. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

    Instalar o controlador
    Observação Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  3. Faça o cabeamento apenas das portas de gerenciamento e console, para que você possa acessar o sistema para executar as tarefas nas seções a seguir.

    Observação Você conetará o resto dos cabos ao módulo do controlador posteriormente neste procedimento.

  4. Conclua a reinstalação do módulo do controlador:

    1. Certifique-se de que os braços do trinco estão bloqueados na posição estendida.

    2. Utilizando os braços de engate, empurre o módulo do controlador para dentro do compartimento do chassis até parar.

    3. Prima e mantenha premidas as patilhas cor-de-laranja na parte superior do mecanismo de bloqueio.

    4. Empurre cuidadosamente o módulo do controlador para dentro do compartimento do chassis até que esteja alinhado com as extremidades do chassis.

      Observação Os braços do mecanismo de engate deslizam para o chassis.

    O módulo do controlador começa a arrancar assim que estiver totalmente assente no chassis.

    1. Solte os trincos para bloquear o módulo do controlador no devido lugar.

    2. Recable a fonte de alimentação.

    3. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

Passo 5: Restaure o módulo do controlador para a operação

Você deve reajustar o sistema, devolver o módulo do controlador e, em seguida, reativar a giveback automática.

  1. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  2. Volte a colocar o controlador em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  3. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Passo 6: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.