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Substitua uma placa PCIe ou mezzanine - AFF A400

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Para substituir uma placa PCIe ou mezzanine, você deve desconetar os cabos e todos os módulos SFP e QSFP das placas, substituir a placa PCIe ou mezzanine com falha e, em seguida, voltar a digitalizar as placas.

  • Pode utilizar este procedimento com todas as versões do ONTAP suportadas pelo seu sistema

  • Todos os outros componentes do sistema devem estar funcionando corretamente; caso contrário, você deve entrar em Contato com o suporte técnico.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Você pode desligar ou assumir o controlador prejudicado usando procedimentos diferentes, dependendo da configuração do hardware do sistema de armazenamento.

Opção 1: A maioria das configurações

Assuma o controle e interrompa o controlador com defeito para que o controlador em bom estado continue a fornecer dados do armazenamento do controlador com defeito. Para fazer isso, você suprime a criação automática de casos em AutoSupport, desativa o giveback automático e leva o controlador com defeito ao prompt LOADER. O prompt LOADER é o estado de parada segura a partir do qual você pode substituir a FRU.

Sobre esta tarefa

  • Se você tiver um sistema SAN, você deve ter verificado mensagens de cluster kernel-service show`evento ) para o blade SCSI do controlador afetado. O `cluster kernel-service show comando (do modo avançado priv) exibe o nome do nó, "status do quorum"desse nó, o status de disponibilidade desse nó e o status operacional desse nó.

    Cada processo SCSI-blade deve estar em quórum com os outros nós no cluster. Qualquer problema deve ser resolvido antes de prosseguir com a substituição.

  • Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar devolução automática:

    1. Digite o seguinte comando no console do controlador íntegro:

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Digitar y quando você vê o prompt Você quer desabilitar o retorno automático?

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y quando solicitado.

    Prompt do sistema ou prompt de senha

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    O parâmetro -halt True traz para o prompt Loader.
Opção 2: O controlador está em um MetroCluster de dois nós

Para desligar o controlador desativado, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, trocar o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador prejudicado.

Sobre esta tarefa

  • Você deve deixar as fontes de alimentação ligadas no final deste procedimento para fornecer energia ao controlador de integridade.

Passos

  1. Verifique o estado do MetroCluster para determinar se o controlador afetado mudou automaticamente para o controlador saudável: metrocluster show

  2. Dependendo se ocorreu uma mudança automática, proceda de acordo com a seguinte tabela:

    Se o controlador deficiente…​ Então…​

    Mudou automaticamente

    Avance para o passo seguinte.

    Não mudou automaticamente

    Execute uma operação de comutação planejada a partir do controlador íntegro: metrocluster switchover

    Não mudou automaticamente, tentou mudar com o comando e o switchover metrocluster switchover foi vetado

    Reveja as mensagens de veto e, se possível, resolva o problema e tente novamente. Se você não conseguir resolver o problema, entre em Contato com o suporte técnico.

  3. Ressincronize os agregados de dados executando o metrocluster heal -phase aggregates comando do cluster sobrevivente.

    controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates
[Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.

    Se a cura for vetada, você tem a opção de reemitir o metrocluster heal comando com o -override-vetoes parâmetro. Se você usar esse parâmetro opcional, o sistema substituirá quaisquer vetos de software que impeçam a operação de recuperação.

  4. Verifique se a operação foi concluída usando o comando MetroCluster operation show.

    controller_A_1::> metrocluster operation show
    Operation: heal-aggregates
      State: successful
Start Time: 7/25/2016 18:45:55
   End Time: 7/25/2016 18:45:56
     Errors: -

  5. Verifique o estado dos agregados utilizando o storage aggregate show comando.

    controller_A_1::> storage aggregate show
Aggregate     Size Available Used% State   #Vols  Nodes            RAID Status
--------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------
...
aggr_b2    227.1GB   227.1GB    0% online       0 mcc1-a2          raid_dp, mirrored, normal...

  6. Curar os agregados raiz usando o metrocluster heal -phase root-aggregates comando.

    mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates
[Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful

    Se a recuperação for vetada, você terá a opção de reemitir o metrocluster heal comando com o parâmetro -override-vetos. Se você usar esse parâmetro opcional, o sistema substituirá quaisquer vetos de software que impeçam a operação de recuperação.

  7. Verifique se a operação heal está concluída usando o metrocluster operation show comando no cluster de destino:

    mcc1A::> metrocluster operation show
  Operation: heal-root-aggregates
      State: successful
 Start Time: 7/29/2016 20:54:41
   End Time: 7/29/2016 20:54:42
     Errors: -

  8. No módulo do controlador desativado, desligue as fontes de alimentação.

Passo 2: Remova o módulo do controlador

Para aceder aos componentes no interior do módulo do controlador, tem de remover o módulo do controlador do chassis.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Solte os fixadores do cabo de alimentação e, em seguida, desconete os cabos das fontes de alimentação.

  3. Solte o gancho e a alça de loop que prendem os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos e, em seguida, desconete os cabos do sistema e os SFPs (se necessário) do módulo do controlador, mantendo o controle de onde os cabos estavam conetados.

    Deixe os cabos no dispositivo de gerenciamento de cabos para que, ao reinstalar o dispositivo de gerenciamento de cabos, os cabos sejam organizados.

  4. Retire o dispositivo de gestão de cabos do módulo do controlador e coloque-o de lado.

  5. Prima ambos os trincos de bloqueio para baixo e, em seguida, rode ambos os trincos para baixo ao mesmo tempo.

    O módulo do controlador desloca-se ligeiramente para fora do chassis.

    Soltar o módulo do controlador

    Legenda número 1

    Trincos de bloqueio

    Legenda número 2

    O controlador se move ligeiramente para fora do chassi

  6. Faça deslizar o módulo do controlador para fora do chassis.

    Certifique-se de que suporta a parte inferior do módulo do controlador enquanto o desliza para fora do chassis.

  7. Coloque o módulo do controlador numa superfície estável e plana.

Etapa 3: Substitua uma placa PCIe

Para substituir uma placa PCIe, você deve localizar a placa PCIe com falha, remover a riser que contém a placa do módulo da controladora, substituir a placa e reinstalar a riser PCIe no módulo da controladora.

Remover as placas PCIe

Legenda número 1

Trava de travamento da riser

Legenda número 2

Trinco de bloqueio da placa PCI

Legenda número 3

Placa de bloqueio PCI

Legenda número 4

Placa PCI

  1. Remova o riser que contém a placa a ser substituída:

    1. Abra a conduta de ar premindo as patilhas de bloqueio nas laterais da conduta de ar, deslize-a em direção à parte de trás do módulo do controlador e, em seguida, rode-a para a posição completamente aberta.

    2. Remova quaisquer módulos SFP ou QSFP que possam estar nas placas PCIe.

    3. Gire a trava de travamento da riser no lado esquerdo da riser para cima e em direção à conduta de ar.

      A riser levanta-se ligeiramente do módulo do controlador.

    4. Levante a riser para cima e coloque-a de lado sobre uma superfície plana estável,

  2. Remova a placa PCIe da riser:

    1. Gire o riser para que você possa acessar a placa PCIe.

    2. Pressione o suporte de travamento na lateral da riser PCIe e gire-o até a posição aberta.

    3. Apenas para os tirantes 2 e 3, rode o painel lateral para cima.

    4. Remova a placa PCIe da riser empurrando cuidadosamente o suporte e levante a placa diretamente para fora do soquete.

  3. Instale a placa PCIe de substituição na riser alinhando a placa com o soquete, pressione a placa no soquete e feche o painel lateral na riser, se houver.

    Certifique-se de que alinha corretamente a placa na ranhura e exerce uma pressão uniforme sobre a placa quando a coloca na tomada. A placa PCIe deve estar totalmente e uniformemente encaixada no slot.

    Observação Se você estiver instalando uma placa no slot inferior e não conseguir ver bem o soquete da placa, remova a placa superior para que você possa ver o soquete da placa, instalar a placa e reinstalar a placa que você removeu do slot superior.

  4. Reinstale a riser:

    1. Alinhe a riser com os pinos na lateral do soquete da riser, abaixe a riser para baixo nos pinos.

    2. Empurre a riser diretamente no soquete da placa-mãe.

    3. Rode o trinco para baixo, alinhado com a chapa metálica na riser.

Passo 4: Substitua a placa mezzanine

A placa mezzanine está localizada sob o riser número 3 (slots 4 e 5). Você deve remover esse riser para acessar a placa mezzanine, substituir a placa mezzanine e reinstalar o riser número 3. Consulte o mapa da FRU no módulo do controlador para obter mais informações.

Você pode usar a animação, ilustração ou as etapas escritas a seguir para substituir a placa mezzanine.

Animação - substitua a placa mezzanine
Retirar a placa mezzanine

Legenda número 1

Riser PCI

Legenda número 2

Parafuso de aperto manual do riser

Legenda número 3

Placa riser

  1. Remova o riser número 3 (slots 4 e 5):

    1. Abra a conduta de ar premindo as patilhas de bloqueio nas laterais da conduta de ar, deslize-a em direção à parte de trás do módulo do controlador e, em seguida, rode-a para a posição completamente aberta.

    2. Remova quaisquer módulos SFP ou QSFP que possam estar nas placas PCIe.

    3. Gire a trava de travamento da riser no lado esquerdo da riser para cima e em direção à conduta de ar.

      A riser levanta-se ligeiramente do módulo do controlador.

    4. Levante a riser e, em seguida, coloque-a de lado em uma superfície estável e plana.

  2. Substitua a placa mezzanine:

    1. Remova todos os módulos QSFP ou SFP da placa.

    2. Solte os parafusos de aperto manual na placa do mezanino e levante cuidadosamente a placa diretamente para fora do soquete e coloque-a de lado.

    3. Alinhe a placa de mezanino de substituição sobre o soquete e os pinos-guia e empurre cuidadosamente a placa para dentro do soquete.

    4. Aperte os parafusos de aperto manual na placa do mezanino.

      NOTE: Fully tighten the mezzanine card thumbscrews. Loose thumbscrews may prevent ports e0e through e0h from being detected, cause the LED to flash continuously, and result in "unsupported cable" errors in the logs.

  3. Reinstale a riser:

    1. Alinhe a riser com os pinos na lateral do soquete da riser, abaixe a riser para baixo nos pinos.

    2. Empurre a riser diretamente no soquete da placa-mãe.

    3. Rode o trinco para baixo, alinhado com a chapa metálica na riser.

Passo 5: Instale o módulo do controlador

Depois de ter substituído o componente no módulo do controlador, tem de reinstalar o módulo do controlador no chassis e, em seguida, iniciá-lo no modo de manutenção.

  1. Se ainda não o tiver feito, feche a conduta de ar.

  2. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

    Observação Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  3. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  4. Conclua a instalação do módulo do controlador:

    1. Utilizando os trincos de bloqueio, empurre firmemente o módulo do controlador para dentro do chassis até que este se encontre com o plano médio e esteja totalmente assente.

      Os trincos de bloqueio sobem quando o módulo do controlador está totalmente assente.

    Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores.

    1. Assente totalmente o módulo do controlador no chassis, rodando os trincos de bloqueio para cima, inclinando-os para que estes limpem os pinos de bloqueio, empurre cuidadosamente o controlador totalmente para dentro e, em seguida, baixe os trincos de bloqueio para a posição de bloqueio.

    2. Conete os cabos de alimentação às fontes de alimentação, reinstale o colar de travamento do cabo de alimentação e, em seguida, conete as fontes de alimentação à fonte de alimentação.

      O módulo do controlador começa a inicializar assim que a energia é restaurada. Esteja preparado para interromper o processo de inicialização.

    3. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

    4. Interrompa o processo normal de inicialização e inicialize no Loader pressionando Ctrl-C.

      Observação Se o sistema parar no menu de inicialização, selecione a opção para inicializar NO Loader.

    5. No prompt Loader, digite bye para reinicializar as placas PCIe e outros componentes e deixar a controladora reiniciar.

  5. Volte a colocar o controlador em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  6. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Passo 6: Restaure o módulo do controlador para a operação

Para restaurar o controlador, tem de voltar a ligar o sistema, devolver o módulo do controlador e, em seguida, voltar a ativar a giveback automática.

  1. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  2. Volte a colocar o controlador em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  3. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Etapa 7: Alterne agregados de volta em uma configuração de MetroCluster de dois nós

Esta tarefa só se aplica a configurações de MetroCluster de dois nós.

Passos

  1. Verifique se todos os nós estão no enabled estado: metrocluster node show

    cluster_B::>  metrocluster node show

DR                           Configuration  DR
Group Cluster Node           State          Mirroring Mode
----- ------- -------------- -------------- --------- --------------------
1     cluster_A
              controller_A_1 configured     enabled   heal roots completed
      cluster_B
              controller_B_1 configured     enabled   waiting for switchback recovery
2 entries were displayed.

  2. Verifique se a ressincronização está concluída em todos os SVMs: metrocluster vserver show

  3. Verifique se todas as migrações automáticas de LIF que estão sendo executadas pelas operações de recuperação foram concluídas com sucesso: metrocluster check lif show

  4. Execute o switchback usando o metrocluster switchback comando de qualquer nó no cluster sobrevivente.

  5. Verifique se a operação de comutação foi concluída: metrocluster show

    A operação de switchback ainda está em execução quando um cluster está no waiting-for-switchback estado:

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured       	switchover
Remote: cluster_A configured       	waiting-for-switchback

    A operação de switchback é concluída quando os clusters estão no normal estado.:

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured      		normal
Remote: cluster_A configured      		normal

    Se um switchback estiver demorando muito tempo para terminar, você pode verificar o status das linhas de base em andamento usando o metrocluster config-replication resync-status show comando.

  6. Restabelecer qualquer configuração SnapMirror ou SnapVault.

Passo 8: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.